<h3><b> 什么叫二級(jí)反饋呢？通俗的講就是當(dāng)一個(gè)人做對(duì)的事情的時(shí)候表?yè)P(yáng)他并告訴他為什么。</b></h3><h3><b> <span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">二級(jí)反饋=表?yè)P(yáng)＋說明為什么或是什么</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 這也是我們今天線下沙龍要學(xué)習(xí)研討的內(nèi)容。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">看到這也許有人就要癟嘴了，表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)唄，還說什么二級(jí)反饋。有故弄玄虛之嫌。????</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 為什么說二級(jí)反饋不是單純的表?yè)P(yáng)？其中原因聽我慢慢說來。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 首先表?yè)P(yáng)者以被表?yè)P(yáng)者從關(guān)系上看是不對(duì)等的，他是由上自下的關(guān)系。而反饋是一個(gè)中性詞，它不帶有任何評(píng)判的色彩。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 其次表?yè)P(yáng)是單方面的單向的關(guān)系。而反饋是當(dāng)一個(gè)人做了某種行為，我們給予反饋，并告訴他為什么這是一個(gè)雙方互動(dòng)的行為。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 二級(jí)反饋是建立在雙方互相尊敬與信任的關(guān)系上。他可以塑造行為，創(chuàng)造良好和諧的關(guān)系。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </span></b></h3> <h3><b> 本周五晚上老地方老時(shí)間，曾力老師為我們帶來全新的課程《二級(jí)反饋》????</b></h3> <h3><b> 反饋分為零級(jí)反饋，一級(jí)反饋，二級(jí)反饋三種。</b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 零級(jí)反饋：沒反饋。</span></b><b style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">就是看到別人做對(duì)了一件事，什么都沒說，連肯定和表?yè)P(yáng)都沒有。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 一級(jí)反饋：表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等。比如說，說句干的不錯(cuò)，給兩百塊錢獎(jiǎng)勵(lì)等，就沒有下文了。但是切記不要濫用金錢獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)榻疱X具有腐蝕性和衰減性。它很可能會(huì)使內(nèi)驅(qū)力轉(zhuǎn)為外驅(qū)力，最后反而使得一件事原本的意義和樂趣喪失掉。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 那個(gè)著名的例子大家應(yīng)該都知道，老教授因不堪熊孩子們?cè)诖巴馓咔虻某臭[，給他們每人一元錢讓他們繼續(xù)踢球，后來突然不給錢了，于是熊孩子們就不肯再踢球了，因此解決了吵鬧一事。踢球本是由于內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，卻因教授付他們錢而變成了外部驅(qū)動(dòng)的事情，最終因?yàn)橥獠考?lì)的消失而停止。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 二級(jí)反饋：表?yè)P(yáng)＋說明為什么或是什么</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>比如孩子自己自覺的去彈鋼琴，你可以說：“孩子，你今天又自覺的彈完了鋼琴練習(xí)，彈得很流暢，這都是你堅(jiān)持聯(lián)系的結(jié)果?！蹦銢]有僅僅表?yè)P(yáng)兒子彈鋼琴這個(gè)行為結(jié)果，而是肯定了孩子這種好的行為叫堅(jiān)持。從此在孩子心中埋下了“堅(jiān)持”這個(gè)好的品質(zhì)。</b></h3> <h3><b> 二級(jí)反饋有三個(gè)難點(diǎn)。</b></h3><h3><b> 一、看不到別人的優(yōu)點(diǎn)</b></h3><h3><b> 二、為什么不好說</b></h3><h3><b> 三、喜歡說“但是”</b></h3> <h3><b> <span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">1、看不到別人的優(yōu)點(diǎn)</span></b></h3><h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 二級(jí)反饋的前提是真誠(chéng)，要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，而不是諷刺和挖苦。</b></span></h3><h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 案例：陶行知的“三顆糖”</b></span></h3><h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 陶行知是很有名的教育家，他是怎么教育學(xué)生呢？有一次他在學(xué)?？吹接袃蓚€(gè)小孩打架，一個(gè)大小孩兒欺負(fù)一個(gè)小小孩兒。陶行知趕緊阻止他們，把他們拉開，并且讓那個(gè)大小孩兒去他辦公室等他。那個(gè)小孩兒特別緊張的在辦公室等待校長(zhǎng)的到來。來了之后，校長(zhǎng)給了他一顆糖，說：“你來辦公室等我，說明你懂得尊師敬長(zhǎng)”。小男孩兒正百思不得其解時(shí)，校長(zhǎng)又給了他一顆糖，說“我剛剛調(diào)查了一下，你打他是因?yàn)樗圬?fù)女同學(xué)，說明你懂得見義勇為”。小男孩兒滿懷內(nèi)疚的說：“我其實(shí)不應(yīng)該打他，我可以勸勸他，不要他再欺負(fù)女同學(xué)了”?！艾F(xiàn)在你認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并且找到了更好的方法，說明你懂得知錯(cuò)就改”，說完陶行知又給了他一顆糖，就讓他上課去了。</b></span></h3><h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 一個(gè)好老師關(guān)注的學(xué)生的價(jià)值觀，陶行知用三顆糖教會(huì)了孩子要懂得尊師敬長(zhǎng)、見義勇為和知錯(cuò)就改??????</b></span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 2、“為什么”不好說</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 告訴對(duì)方“為什么”，需要自己先有正確的價(jià)值觀，知道什么更重要。中國(guó)的家庭和學(xué)校教育在價(jià)值觀塑造方面就顯得非常欠缺。</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">案例：表?yè)P(yáng)過程和動(dòng)機(jī)比結(jié)果更重要心理學(xué)家有一個(gè)關(guān)于小孩兒教育的實(shí)驗(yàn)。兩組小孩兒分別玩兒拼圖，在他們做出一組拼圖以后，分別進(jìn)行表?yè)P(yáng)。對(duì)第一組說：“他們很棒，很聰明”，對(duì)第二組說：“你們真棒，真善于探索和堅(jiān)持”，讓他們繼續(xù)玩兒大量的拼圖。研究生通過觀察他們的行為發(fā)現(xiàn)，被表?yè)P(yáng)聰明的一組更多的去挑了簡(jiǎn)單的拼圖，被表?yè)P(yáng)探索和堅(jiān)持的一組，更多的去挑了更難的拼圖。</span></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 所以，表?yè)P(yáng)“探索和堅(jiān)持”比表?yè)P(yáng)“聰明”更好，而探索和堅(jiān)持是一個(gè)過程，所以我們?cè)谧龆?jí)反饋的時(shí)候更多的去表?yè)P(yáng)過程和動(dòng)機(jī)才是最重要的。</span></b></h3> <h3><b> 3.喜歡說“但是”</b></h3><h3><b> <span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">我們很少單純地表?yè)P(yáng)人，一般表?yè)P(yáng)別人幾句，后面都要跟一個(gè)但是。很多人一聽表?yè)P(yáng)就知道了，后面一定有一個(gè)但是。有些人聽都不想聽前面的表?yè)P(yáng)，直接說，你直接說但是吧。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </span><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">有些老板聽了課回去找員工練習(xí)二級(jí)反饋，員工被叫去表?yè)P(yáng)了一通，老板說好了你走吧。結(jié)果員工不肯走，因?yàn)檫€沒聽到但是呢…總感覺話還沒說完</span></b><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">。</span></b></h3><h3><b><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 我們受的教育一直是這樣的，要一分為二的看待。但是聽的太多了，讓我們沒有安全感，讓我們不敢信任。從小到大我們一直在接受各種傷害，從來沒有人能夠完全徹底的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)我們。這樣我們很難建立穩(wěn)固的信任，好不容易建立的信任也會(huì)因?yàn)橐淮蔚膫Χ辉傩湃?。下次再表?yè)P(yáng)人，就單純的表?yè)P(yáng)，把“但是”忍住，吞回去。??????</span></b></h3> <h3><b> 還有最重要的一點(diǎn)就是，<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">在做二級(jí)反饋時(shí)一定要注意時(shí)效性，好多事情做完了，時(shí)間長(zhǎng)了，就不會(huì)有當(dāng)時(shí)做完時(shí)的那種興奮和心境，所以在做二級(jí)反饋時(shí)盡可能第一時(shí)間就去做。</span></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>想提高領(lǐng)導(dǎo)力，塑造他人行為，先從好好說話開始，好好說話，記得給出二級(jí)反饋！</b></h3> <h3><b> <span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">在中國(guó)，每多一個(gè)人讀書，就多一份祥和。</span></b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>樊登讀書秉承這個(gè)信念，用一種新的打開書本的方式</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>帶領(lǐng)人們走進(jìn)書本的世界。我們用讀書點(diǎn)亮生活</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>幫助3億國(guó)人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。 </b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> </b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 一書一課作為樊登讀書旗下，專門針對(duì)企業(yè)和職場(chǎng)精英而傾力打造的一款產(chǎn)品，已入駐500多家大型企業(yè)。助力企業(yè)發(fā)展，提升個(gè)人能力，從知到行，讓改變看得見。</b><b style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">???</b></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b> 一起加入我們吧??????</b></h3>