為方便群眾看病就醫(yī)，保障預(yù)約掛號渠道暢通，6月6日起，鄭州大學第一附屬醫(yī)院對官網(wǎng)預(yù)約掛號系統(tǒng)升級優(yōu)化，預(yù)約掛號平臺全面實現(xiàn)線上 “一站式”服務(wù)。 此前，預(yù)約門診的專家號至少需提前半天以上，上午最快只能約到下午的就診號，使得許多外地患者或臨時到醫(yī)院看病的患者，現(xiàn)場掛號后，無法把握具體的看診時間，只能在候診區(qū)等候。<br> 為了縮短就診患者在門診的非診療時間，新升級的官網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)實現(xiàn)了當天看病當天預(yù)約，并加入了在線支付功能，以往官網(wǎng)先掛號、然后來院取號并支付掛號費用的流程將成為歷史，患者只需登錄鄭大一附院官方網(wǎng)站（http://fcc.zzu.edu.cn或http://www.zdyfy.cn）從導航欄“預(yù)約掛號”進入服務(wù)頁面，根據(jù)指引選擇所需科室和醫(yī)生進行掛號并在線支付掛號費用即可。新系統(tǒng)24小時在線服務(wù)，同時也支持為他人預(yù)約。預(yù)約成功后，在官網(wǎng)可查詢預(yù)約記錄；預(yù)約后如不能按時就診，可提前一天在官網(wǎng)取消預(yù)約，掛號費會原路徑退回。<br> 除官網(wǎng)預(yù)約掛號外，鄭大一附院還提供多種方式的預(yù)約服務(wù)，如手機端的APP、微信公眾號、支付寶生活號，來院患者還可在各科分診臺、醫(yī)生站、掛號處、自助終端機進行現(xiàn)場預(yù)約。多元化、立體式預(yù)約掛號平臺的搭建，能滿足不同患者的就醫(yī)習慣，較好的提升了預(yù)約效率。<br> 為保障患者預(yù)約就診服務(wù)的公平性，鄭大一附院預(yù)約掛號系統(tǒng)采用實名制就醫(yī)和限號機制。預(yù)約掛號時，需自覺實名制登記；為兼顧需代人預(yù)約的群眾和打擊“黃牛”，預(yù)約掛號次數(shù)有嚴格限制，醫(yī)院為預(yù)約掛號的用戶建立了個人誠信檔案，實行黑名單制度，如預(yù)約后不能按時就診，可提前退號退費，若未取消預(yù)約也未就診，則按爽約處理，惡意爽約3次(含)以上，半年內(nèi)不可再次預(yù)約。