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N18-2720：迎賓之星～王小艷

kelly黎

<p>今天，想為大家介紹我們的迎賓之星→王小艷</p><p><br></p><p>入職沃爾瑪近4年了，作為開業(yè)以來的老員工，她始終保持著對(duì)這份工作的熱情。從收貨部到迎賓，從迎賓到收貨部，再?gòu)氖肇洸哭D(zhuǎn)回迎賓，所謂革命一塊磚，哪里需要哪里搬。期間往返幾次的轉(zhuǎn)崗，她都毫無怨言，積極配合，在她身上，我們看到了高度的主人翁意識(shí)??</p> <p>“歡迎光臨沃爾瑪”、“您好，幫您測(cè)下溫”、“請(qǐng)問您需要購(gòu)物車、籃嗎”、“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次光臨”……三樓入口，二樓出口，只要有她站崗的身影，我們都能聽到這朗朗又熱情的服務(wù)之聲。除了這些常規(guī)的問候，她還經(jīng)?？滟澬∨笥?，比如“您家孩子真可愛”、“小美女，你的裙子好漂亮呀！”。當(dāng)看到老人獨(dú)自前來購(gòu)物，她也總是上前攙扶，善意提醒他們扶好電梯扶手，上下電梯注意安全！正是這些細(xì)小的舉動(dòng)，讓顧客倍感暖心??</p> <p>在她手上，總有一卷綠色膠帶和一塊濕抹布。她快速為顧客帶進(jìn)商場(chǎng)的物品做好標(biāo)識(shí)，一有空閑就主動(dòng)在迎賓口擦洗購(gòu)物車、籃，顧客也經(jīng)常表?yè)P(yáng)我們的車籃特別干凈呢！</p> <p>她，會(huì)利用個(gè)人休息時(shí)間，快速學(xué)習(xí)公司流程，只為更好地為顧客提供服務(wù)。</p><p>她，也非常細(xì)心，對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的可疑人員進(jìn)行觀察并報(bào)備給AP同事。</p><p>我們問她：“為什么總能這么激情飽滿，熱情似火”？她樸實(shí)又自豪地回答道：“我代表的是沃爾瑪?shù)男蜗?，體現(xiàn)的是沃爾瑪?shù)挠押梅?wù)，我要讓每個(gè)進(jìn)入商場(chǎng)的顧客都能記住沃爾瑪并再次光臨！”</p><p>也正是這份工作熱情，深深感染著我們所有人！</p>