<p class="ql-block">有一個地方,我聽過,卻從來沒有來過。在我心里,它是一個莊嚴神圣的地方。2020年的5月12日,我在寶塔物業(yè)辦理入職手續(xù),服從公司安排,我來到向陽小區(qū)報到。我人生中的第一次,第一次來向陽小區(qū)。因為從沒來過,最直接的辦法—打車,我反復問司機師傅,確定嗎?到了嗎?就是這嗎?………</p> <p class="ql-block">當天下午,在領導的安排下,我的新同事親自帶我熟悉小區(qū)環(huán)境。第一次到檢察院小區(qū),正在改造期間,施工材料,凌亂的施工現(xiàn)場,崎嶇不平的地面。<span style="font-size: 18px;">就是在這樣改造施工中,日子一天一天的過去……</span></p> <p class="ql-block">直到9月底,負責檢察院的管理員辭職了。領導告訴我,如果找不齊72戶業(yè)主信息,今年供暖就成問題了。就這一句話,包含著多少問題,72戶的業(yè)主信息,我怎么找?業(yè)主不配合提供怎么辦?供暖前信息收集不全怎么辦?11月1日來不了暖怎么辦?降溫了,老人小孩怎么辦?……</p> <p class="ql-block">10月30日,唯獨缺2-1-501業(yè)主信息,保安連住幾個晚上入戶,排查,最終無果。領導不停怪我,說著影響供暖……我心急如焚,焦頭爛額,癱坐在椅子,突然我想到601的業(yè)主,當時我根本沒抱多少希望,601的業(yè)主人特別好,雖然他不認識,可以通過熟人打聽,坐立難安的等待,我們終于迎來了好消息。當我打通501業(yè)主電話時,我激動已經說不出話來,對方“喂,喂,喂……”同事接過電話,溝通后,72戶信息終于整整齊齊出現(xiàn)在我面前,那一刻激動的心情難以言表,辦公室傳出我們歡呼雀躍的笑聲。10月30日下午15:43分,我緊緊的抱著72戶業(yè)主的信息來到熱力公司,當我把6個檔案袋(每個單元放一個檔案袋),放到工作人員辦公桌上,如釋重負。11月1日早上,半夜4點就醒了,焦灼的等待,7點迫不及待撥通門房電話,檢察院暖氣來了嗎?“1號樓來了,2號樓溫度暫時還不明顯”。那個激動開心,我終于沒有辜負72戶業(yè)主們的期待。</p> <p class="ql-block">供暖前期各種各樣的問題,我和我的同事們忙的不可開交。暖氣正常之后,單元門禁改啟用了,前期準備工作,讓我沒有喘息的機會。領取鑰匙扣通知,核對業(yè)主信息,啟用門禁,使用期間的問題統(tǒng)計,售后的對接,業(yè)主們著急的催促……</p><p class="ql-block">單元門禁鑰匙扣還沒完,人口普查開始了,物業(yè)全力配合社區(qū),我負責檢察院72戶。白天要忙物業(yè)工作,只能晚上入戶,這一次人口普查,更進一步的拉進了我和檢察院業(yè)主們的距離,當我拖著疲憊的身體,走出檢察大門的時候,我在想,冥冥之中,我和檢察院是不是有著注定的緣份……</p> <p class="ql-block">董事長最為重視入戶調查工作,數(shù)量達到戶數(shù)的80%。有些員工認為這是客服的工作,其實,我也想一個人完成,工作中不足,我就會完全掌握了。可是,570份,無奈,我只能發(fā)動全體人員參與。入戶調查統(tǒng)計工作,一份自來水的欠費通知單,隨之而來,那一刻,我想逃,現(xiàn)象很美好,現(xiàn)實很殘酷,沒有水,72戶業(yè)主怎么生活???</p> <p class="ql-block">檢察院的水表還是老式的機械水表,1999年入住是安裝到現(xiàn)在,22年啊,一個呱呱墜地的嬰兒都大學畢業(yè)了。水表幾乎處于癱瘓狀態(tài),能正確運轉的不到5戶,有10多戶,都拆掉了;還有7/8戶業(yè)主在外地工作;還有一些業(yè)主聲稱自己用水量很小,不能接受安戶分攤……讓人更無奈的是,一停就是一棟樓……</p><p class="ql-block">為了檢察院業(yè)主的生活不受影響,為了無辜的人受牽連,為了不愿意看到年邁老人舉步維艱去解決生活用水………</p><p class="ql-block">我和我的同事們,分兩組,入戶收水費,業(yè)主不在家的我負責電話聯(lián)系,溝通,晚上9點,我現(xiàn)在樓下,伸長脖子,核對燈亮的房號,水費交沒交?等待業(yè)熟悉的身影出現(xiàn),期待不接電話,入不了戶的業(yè)主會出現(xiàn)……</p> <p class="ql-block">三天時間到了,我撥通水廠負責電話,再給我一天時間,他說最多半天,中午2點必須關閉總閥。我們在搶時間,業(yè)主的不理解,拒絕繳費,想到繳了水費的業(yè)主,退休的老人家,讓我整夜失眠,血壓升高,心率過快,即便是這樣,我依然堅守在這里,通過我們不懈努力,檢察院的水沒有停。72戶業(yè)主的生活沒有受點一絲一毫影響。</p><p class="ql-block">有幾戶業(yè)主因為改造期間配合社區(qū)拆除防盜網,補償款沒有拿到。拒交物業(yè)費,好在還有多數(shù)業(yè)主明白,物業(yè)和社區(qū),那是倆碼事。檢察院沒有業(yè)委會,我一個一個加業(yè)主,然后再建群,在單元門、大門口張貼業(yè)主群二維碼,希望業(yè)主們能掃碼進群。連續(xù)一周每天我在群里,請在群里的業(yè)主,邀請自己通訊錄里檢察的業(yè)主進群,我在統(tǒng)計防盜網未收到補償款的房號。對接社區(qū)負責人,轉發(fā)統(tǒng)計記錄,當我再次追問負責人結果時,他告訴已經發(fā)放了。我急忙一一電話和業(yè)主們核實,2-2-402楊佩霞老人,80多歲高齡,聽力不是很好,她女兒一再表示沒有領到補償款。為了核實我跑到她家里,近20分敲門,無奈再次聯(lián)系她女兒,當我問到錢領了嗎?她非??隙ǖ恼f,領了,還清晰的闡述了領錢的時間,天氣,地點………</p><p class="ql-block">只有業(yè)主的生活正常安定,我就放心安心。</p> <p class="ql-block">人往往就是這樣,失去了才知道可貴,才會后悔莫及。</p><p class="ql-block">當我一氣之下決定離開的時候,驀然回首,我是如此深愛著這片土地,我竟然是如此的不舍……</p><p class="ql-block">就像當年,我背起背包,離開了家鄉(xiāng),離開母親,離開奶奶……</p><p class="ql-block">車窗里,路旁的樹一棵棵后退,家鄉(xiāng)離我越來越遠,母親和奶奶的身影在淚眼中,消失不見………</p> <p class="ql-block">奶奶走了,我再也不愿意回去了;熟悉村落沒有一絲溫暖,奶奶走過的小路,小院里奶奶用過的磨盤,我出生的窯洞,奶奶晾干的腌菜,拄著拐杖都要送我上車,句句叮嚀………往事一幕幕,只會讓我陷入更深的悲痛之中。春風習習,傍晚的停車場,安靜而又空曠,熟悉又溫暖,就像小時候,家鄉(xiāng)小伙伴們一起玩耍到很晚都不愿意回家。大人們拉長聲音喊著自己孩子的“小名”趕快回家。</p><p class="ql-block">沒有人再像奶奶一樣,喊我小名,我長大了,不用喊就乖乖回家了,可奶奶不在了………</p> <p class="ql-block">拿起手機,留下美好的瞬間,這一刻,刻骨銘心。奶奶走了之后,我再也沒有感受到的溫暖和幸福。我的第二故鄉(xiāng)—檢察院小區(qū)。</p> <p class="ql-block">4月的天空下起了雨,我躲過馬路上,車輛濺起的雨水,卻躲不過通往辦公室路上的小水坑,抬頭仰望天空,雨水淚水再已分不清了……</p> <p class="ql-block">堅守,勿忘初心。奶奶善良、聰明、自強不息的一生,我望塵莫及;父親遺傳奶奶所有優(yōu)點,唯獨性格里少了那么一點堅強;我除了遺傳了,奶奶和父親的眼睛和大額頭,再無其他,奶奶十一個孫子,我是最笨最沒出息的那一個。但我始終,堅定不移的相信奶奶和父親的話,好人一定會有好報!</p><p class="ql-block">老天是偏愛我的,2020年5月12日,我來到向陽,10月1日開始的每一天,我和檢察院的業(yè)主們攜手共進,相濡以沫不離不棄。承蒙厚愛,得到了勝似親人般的關懷、理解和支持,當一面面錦旗,掛在辦公室的墻上,我自豪的說“我是最最幸福的人”。</p> <p class="ql-block">“檢察院之前像沒娘的孩子,沒人疼,沒人愛,樓道臟的腳踩不下去,燈壞了,一個多月沒人換。來了物業(yè),年齡大,身體不方便的,從一樓到六樓依著扶手,扶手上都沒有一點印跡;樓道燈壞了,一個信息或者一個電話,當天就好了”,老檢察長開心的像個孩子,物業(yè)的努力溫暖了72戶業(yè)主的心,72戶業(yè)主的認可理解和關心何嘗不是溫暖了我的心?業(yè)主們說檢察院離不開我,上次生氣決定離開的那一刻,站在檢察院的停車場,佇立了許久,愿時間在這一刻停留,永存……</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">家鄉(xiāng),</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">是根,</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">是寄托,</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">是牽掛,</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">是歸宿……</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">守著,便是幸福……</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">即便是有一天,</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">無可奈何的離開,</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">我的心,</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 22px;">永遠守護在這里………</span></p>