<p class="ql-block"> “公正”是傳統(tǒng)和當下追求的價值觀，古往今來古今中外，人們都在為追求“公正”的真正落地而不懈努力著。在百度上搜索了一下，“公正”二字的意思是：“倫理學的基本范疇，意為公平正直，沒有偏私。沒有偏私是指依據一定的標準而言沒有偏私，因而，公正是一種價值判斷，內含有一定的價值標準，在常規(guī)情況下，這一標準便是當時的法律”。</p><p class="ql-block"> 說到法律就一定會想到“公正”，而與“公正”緊密關聯(lián)的還有“公證”。說實在的來公證處辦事是萬不得已，我曾從電視中看到，一位先生來公證處辦業(yè)務，前前后后跑了41趟才把事情辦清楚。而對于我家的事來說，與那位先生要辦的內容差不多。起初，我是打聽了許多人，詢問公證處有沒有認識人，可問了一大圈無果，于是就一拖再拖。眼看著沒有了回旋之地，也只能硬著頭皮去。心里非常忐忑，不知我們的事情要跑多少趟，心里做好了準備，去公證處打持久戰(zhàn)。</p><p class="ql-block"> 網上一查，找到了離我家較近的方圓公證處。</p><p class="ql-block"> 臨走前，我灌滿了水杯，帶了些食物，手機充滿了電，又往書包里放了一本書，才和愛人一同出了家門。</p><p class="ql-block"> 路上很順，12站的路程就到了，按照導航的指引來到方圓公證處的門前。掃碼、測溫進到公證處大廳，排隊、取號、等候。而等候的時間有些長，我的腦子里在想，接待我們的公證員會是什么樣子？好說話嗎？會令我們很為難嗎……</p><p class="ql-block"> 大約等了近兩個小時，已臨近中午，廣播里終于叫到了我們的號碼，輪到我們進了第二個房間。推門進去，只見辦公桌前坐著個年輕的姑娘，齊肩的短發(fā)顯得十分干練，而在她藏藍色工裝的左胸前佩戴著一枚鮮紅的黨徽。這對于我們老年人來講，是最大的定心丸！果然，她看到我們進來，微微地點了點頭，那微笑的臉上已有疲態(tài)。她一邊整理著桌子上那摞的很高很高的資料，一邊拿出一張白紙，邊問邊記錄著我們的情況，可以看得出，她一定十分口渴，不知這一上午她接待了多少客戶，做了多少解釋，說了多少話。雖然我是第一次來公證處辦事，但她的這種工作場景我似乎并不陌生。這是在我們醫(yī)院里習以為常的場面，醫(yī)生接診患者，就是這樣，一早在辦公桌坐下，病人一個接一個，有時一上午連去方便的時間都沒有。所以，我非常能理解面前的這個姑娘。于是，我對她說：“你先喝點水吧，我們不急?！彼行┰尞惖乜戳宋乙谎壅f：“不用，我知道，你們已經等很久了”。邊詢問邊梳理著我們說的情況，只見她在紙上流利地書寫著，一邊聽我先生介紹情況，一邊將所說到的內容一會兒寫在上面，一會兒又寫在下面。我先生去復印資料了，我對還在紙上寫著什么的她說：“看得出你已經很累了。和我們在醫(yī)院工作一樣，我特別理解”。我的話音未落，她抬頭看了我一眼，那眼神里有欣慰，也有感動。</p><p class="ql-block"> 將近20分鐘的溝通后，擺在我們面前的紙上已經清清楚楚地寫了幾條，上面非常清晰地告訴我們要去準備什么，以及去什么地方獲取，而且表示會盡最大的可能去幫我們跑，讓我們省時省力。給我們講解清楚后，相約我們準備好材料就來找她，并留下了她的電話，還叮囑我們，下次來前電話約一下，不用再拿號。</p><p class="ql-block"> 她起身送我們出門的同時，又叫了下一個號。</p><p class="ql-block"> 看著她關上門的背影，才想起忘記了問她姓名，于是，我們立即來到大廳的工作人員公示欄前，看到了她的照片和名字。她叫——蔣宏敏。</p><p class="ql-block"> 就這樣，在小蔣的引導下，我們一共去了5 趟，就完成了我們所需要的公證內容。這大大超乎了我們“打持久戰(zhàn)”的預想，顛覆了我們對公正程序以及服務的認知。</p><p class="ql-block"> 當我們拿到公證書時，我還帶去了一封由心而發(fā)的感謝信，小蔣接過信時說：“您太客氣了！正是第一次見到您時，您說，讓我先喝點水，您不急。就是那句話，令我很感動，這也是我在十幾年的工作中，第一次聽到我服務的客戶這樣對我說，讓我感到很溫暖?！逼鋵?，那天我說出那句話也是不經意間，因為我們都是做服務行業(yè)的，有同感，能相知。</p><p class="ql-block"> 黨的十九大提出：要逐步建立高度民主、法制完備、富有效力、充滿活力的社會主義法治國家；踐行“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的社會主義法治原則。只有法制的國家才能興旺發(fā)達、國泰民安，而這法制的落實除了有法規(guī)的制定，就是要有做一線工作的人員去執(zhí)行。而小蔣所做的就是在以優(yōu)質高效的服務，把百姓的利益和需要放在首位，把客戶的事當作了她自己的事去做，使我們很受感動。從她的行動中也看到了方圓公證處團隊的工作作風，他們是在用熱心、愛心、細心和誠心，換取了百姓的稱心、放心、歡心和安心！</p><p class="ql-block"> 讓我深深感到，公證的公正，做老百姓身邊貼心的法律人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">追敘：</p><p class="ql-block"> 以前凡是聽到去公證處辦事的，都是一片怨聲載道，以致想找個熟人會好些。此次的經歷文章，大家閱讀后回饋我最多的是，我遇到了好人，再多一點兒會說好人遇到了好人。</p><p class="ql-block"> 其實一段時間來，腐敗直接影響著整個社會的健康發(fā)展?；蛟S我此次的經歷是幸運的，說明不了什么。但我想表達的是，無論單位還是個人，所做的都不是單一的，是社會的一個分子，一個縮影，該從每個人做起，社會才會和諧且更加溫暖。</p> <p class="ql-block">公證處照片</p> <p class="ql-block">今日在朋友圈發(fā)表了這美篇，目前已有近2000人閱讀，并紛紛留言。</p>