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我的線務(wù)員生涯

常軍秀

<p class="ql-block">1978年6月,我從部隊退役至太原市電信局迎新局分局任辦事員。因我喜歡文字,一年間在太原日報刊登幾篇小作,在局里有一點小名氣。1979年10月,時任工會負責人衛(wèi)光水把我借調(diào)到工會任宣傳干事。現(xiàn)在想來,非常感謝他拉開我后來人生發(fā)展的序幕。</p><p class="ql-block">工會,屬于機關(guān),安步當車,按部就班,比較清閑。時任太原市電信局二分局黨支部書記王亞琴和工會周素珍關(guān)系甚好,經(jīng)常來找她聊天,久而久之和我也熟了。王亞琴書記對我說,年紀輕輕的在機關(guān)耽誤人,到二分局查修班當個線務(wù)員學(xué)點技術(shù)多好。就這樣,1980年夏季我到二分局當了線務(wù)員。當時電信局生產(chǎn)工種主要為報務(wù)員、機務(wù)員、話務(wù)員、營業(yè)員、投遞員、駕駛員、線務(wù)員等八大工種。線務(wù)員又分桿線線務(wù)員、電纜線務(wù)員(架空和地下)、工程線務(wù)員、查修線務(wù)員等。我屬于查修線務(wù)員相比較輕松,除雨季外出搶修障礙或臨時性線路改造工程外,平時就是分片包干去用戶家維護、檢修電話機,在室內(nèi)工作。我當時的包區(qū)范圍為東到并州路,西至迎澤橋,南到南內(nèi)環(huán)街北至迎澤大街,600多部話機。每天單位報到后就背著工具包,騎著郵電車挨門逐戶檢修電話,一天要求檢修不低于6部,三個月一個循環(huán),周而復(fù)始和用戶非常熟悉成為朋友。“近水樓臺先得月”,這樣的工作環(huán)境使我們辦事方便,工作實惠。</p><p class="ql-block">當時班里的張全保,河北人,從部隊退役留在太原,又進入電信局,但市區(qū)沒有親人、沒有房子便到了郝莊,當時郝莊是真正意義上的村莊,他靠著修電話、裝電話和周到的服務(wù)贏得郝莊村民和村干部的信任,申請了一塊地皮,蓋起了房子,改革開放催發(fā)了郝莊大發(fā)展,去村升鎮(zhèn),建起服裝城,鎮(zhèn)辦工業(yè)紅紅火火,又進行拆遷、城中村改造,地皮價格大漲,據(jù)了解他把自己的平房翻造成五層樓,用于出租、商鋪,身價倍增,一段時間在郝莊是如魚得水、呼風喚雨,令我們嘖嘖稱贊。</p><p class="ql-block">龐海明,也是大家公認混得不錯的一位。他排障及時,解決用戶后顧之憂,特別是為交警支隊服務(wù)周到迅速,久而久之和領(lǐng)導(dǎo)及交警混的很熟,稱兄道弟,處理交通違章易如反掌。幾年來,電信局的車輛違章他一出面甚至一個電話就解決了,特別是幫助局領(lǐng)導(dǎo)處理解決過棘手的交通事故而受到信任和關(guān)照。從查修班到車隊當了副隊長、隊長,1995年機構(gòu)改革,局里成立了車輛管理處,將車隊、交安委合并,實行車輛采購、維修、大修、使用等統(tǒng)一管理,任命他為主任,當時真是大權(quán)在握,讓人羨慕不已。</p><p class="ql-block">我也遇到一件差點改寫我人生的事。那是1982年,當時山西省人大在文源巷省四招辦公。省人大是我的包區(qū),很熟悉。一次我巡修到此,邊維修邊和人大代表處處長閑聊,她對我說,代表處(現(xiàn)在叫全國和省代表聯(lián)絡(luò)處)最近要招工作人員,你高中文化,退伍軍人,共產(chǎn)黨員,不到30歲,又有文字功底,條件挺好,我可以推薦你,你考慮考慮。當時我想,人大是個“清水衙門”,每天坐在在辦公室一杯茶一張報,雨淋不著風吹不到,悠哉悠哉很舒服,但收入低,又沒什么技術(shù)含量。我工作多好,作為工人階級一員每天騎著公家配備的自行車,穿著行業(yè)發(fā)的郵電服,穿街走巷,維修電話,幫人們提供通信服務(wù),多有意義?;丶液透赣H商量了一下,父親也說年紀輕輕還是當個工人,學(xué)點技術(shù),有個手藝,對個人對社會都好。那個時代就是以當工人學(xué)技術(shù)為榮,現(xiàn)在都反了?,F(xiàn)在想來當時“目光短淺”,沒有預(yù)見性,要是去了人大,后來發(fā)展可想而知。</p><p class="ql-block">我的線務(wù)員生涯也不光是自在、悠哉,也有勞累、危險時候。記的一次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加?xùn)|崗路、雙塔東街地段撤換架空電纜,當時沒有機械全靠人工,十余個人扛著已勾掛好電纜,每個人站在一根電桿下,腳登腳扣,隨著一聲令下,大家同時起步,一手攬著電桿一手扶著電纜一步一扣向電桿頂端攀登,近似于高空作業(yè),近兩厘米鋼絲繩和幾百對的鉛皮電纜壓在肩上,腳扣在腳上越來越重,肩膀越來越沉,越往上攀越累,壓的受不了,真想放下但不能放,一放本來的平均壓力就全壓在其他線務(wù)員身上就會出事,我最終沒有放下,但那一次累慘了?,F(xiàn)在想來還心有余悸,萬幸當時沒有從桿上掉下來。</p><p class="ql-block">即使當線務(wù)員我也不忘學(xué)習,筆耕不輟,我的一些文章經(jīng)常在《人民郵電報》《山西郵電報》《太原日報》等見諸報端。大概是1983年,班長候升和我的師傅王仲林退休了。退休前的一天晚上,他們把班里配給每個人的腳扣(由于長期使用不做保養(yǎng)磨損嚴重,存在安全隱患)找來閘皮、鐵絲等材料把十余付腳扣修的結(jié)結(jié)實實,第二天大家上班看見排著整整齊齊的腳扣,非常感動。師傅們是把艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)傳給我們年輕人。感慨、感動之余,我以“退休之后”為題,寫了一篇通訊,寄到《太原工運》雜志,當時太原市正在搞一個征文,被評為一等獎。同時我的業(yè)務(wù)技術(shù)也與日俱增,水平不斷提升,在1984年的全局練功比武競賽中獲得話機排障第一名。</p><p class="ql-block">從事信息通信工作多年深切感到,服務(wù)工作只要你做到家,做到用戶的心坎上,用戶就把你當成座上賓。在我的包區(qū)有個南城區(qū)鐵絲制品廠,是個名不見經(jīng)傳的街道工廠,主要生產(chǎn)網(wǎng)圍欄、鐵篩、防盜網(wǎng)等鐵絲制品。廠長馮吉祥思維超前,對市場信息很敏感、很重視,我?guī)推渌瑁o工廠認真維修電話,保證通信質(zhì)量同時還想辦法安裝了幾部電話和傳真機,開通程控電話后,我第一時間給他們辦了長途直撥。信息通信設(shè)備的提檔使他們的產(chǎn)品遠銷到青海、內(nèi)蒙、新疆及邊境地區(qū),工廠升格為太原市網(wǎng)圍欄責任有限公司。廠長馮吉祥對我說,你功不可沒,授予我名譽職工,廠里給職工發(fā)各種福利及做工作服都有我一份。由于工作之便,也發(fā)生謀些個人私利、沾些公家便宜。計劃經(jīng)濟時期的雙塔西街菜站是負責調(diào)進蔬菜,然后統(tǒng)一調(diào)撥至所屬各個蔬菜門市部。每當調(diào)進一批新鮮蔬菜,磅房的王師傅在過稱時總給我截留些,每當夏末秋初做西紅柿醬,王師傅都給我留下幾箱,那西紅柿個個“滾瓜流圓”,沙綿沙綿,現(xiàn)在市場再也吃不上這樣的西紅柿,逢年過節(jié)菜站的姜主任都給我們留一份新鮮蔬菜;新建南路原太原牛奶站辦公室的鞏師傅對我也非常好,時不時叫我過去拿酸奶、冷飲、飲料,那個時期可是喝好、吃好了。</p><p class="ql-block">1982年,中共十二屆二中全會發(fā)布了在全黨《關(guān)于整黨的決定》,1985年太原市電信局開始進行整黨,在開展批評與自我批評階段,我聯(lián)系實際,深刻檢討自己利用工作之便接受用戶吃請,接受用戶饋送,后來我設(shè)法給予了退賠。當時局整黨辦說我緊密聯(lián)系實際,敢于自我揭短,整黨辦主任張培英還安排我在全局整黨交流會上作經(jīng)驗介紹。</p><p class="ql-block">由于我工作認真、踏實和有一定的文字功底,1985年底,調(diào)入黨委宣傳部,至此,我的線務(wù)員生涯結(jié)束了。</p> <h3>炎熱的夏季,我赤膊在電線桿上工作。</h3> <p class="ql-block">地下電纜很復(fù)雜。</p> <p class="ql-block">112臺總配線架。</p> <h3>線務(wù)員們在交接箱判斷并搶修障礙。</h3> <h3>電纜線務(wù)員接續(xù)比武。</h3> <h3>地下班線務(wù)員在清理管道污水。</h3> <h3>排出通信管孔中的污泥,可見那時線務(wù)員工作的辛苦。</h3> <h3>寬帶業(yè)務(wù)比武。</h3> <h3>愛護公物,擦拭工具車。</h3> <h3>我們幾個老線務(wù)員在兩個美女“呵護”下留下這張合影。</h3> <h3>我在機關(guān)新春聯(lián)歡會上演出節(jié)目。</h3>