<p class="ql-block"> 春寒料峭、乍暖還寒之時，鐵路東村社區(qū)轄區(qū)內(nèi)數(shù)十戶居民反映家中暖氣不熱，未能達到理想溫度的問題成了居民的煩心事。</p> <p class="ql-block"> 社區(qū)針對小區(qū)居民反映的暖氣不熱問題，充分入戶了解情況，逐樓逐戶登記問題，積極聯(lián)系太華供熱公司以及太華路城管科，邀請專業(yè)人士入戶進行測溫并查找暖氣不熱原因。針對統(tǒng)一存在的問題，供暖部門統(tǒng)一解決，個別供暖問題單獨分析原因并逐個解決。</p> <p class="ql-block"> 獨居老人是社區(qū)的重點關(guān)注對象，優(yōu)先為其家中測溫，保障其室溫達標。</p> <p class="ql-block"> 梁女士反映家里不熱，經(jīng)工作人員上門為其家里測溫，顯示溫度在18℃-19℃之間，由于她家暖氣改造過，管道改裝成為“低進低出”，這樣水進來循環(huán)，還需加壓，熱量就會流失，導致室內(nèi)不熱，只能等采暖結(jié)束之后，再維修改成“高進低出”，溫度就會有所回升。</p> <p class="ql-block"> 鐵路東村社區(qū)一直以“有難題，社區(qū)幫”為服務(wù)理念，把解決實際問題作為出發(fā)點和落腳點，設(shè)身處地為居民著想，努力幫助居民解決反映的熱點、難點問題，切實做到為民解憂。下一步，鐵路東村社區(qū)將用心用情用力解決好居民群眾急難愁盼問題，不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感，當好居民的貼心人，實現(xiàn)共融共進。</p>