<p class="ql-block">我是一名區(qū)級人大代表，最近鄠邑區(qū)在開展代表工作的“三個一”創(chuàng)建活動，我和社區(qū)干部一起走家串戶，聽居民"吐槽"。在我看來，大調(diào)研既是問計于民，也是匯聚民智的過程。居民的很多需求，辦公室的宏觀數(shù)據(jù)無法給你。但"面對面""門到門"的群眾工作方法始終不會過時……我們要立足于發(fā)動群眾，參與到社區(qū)治理當(dāng)中，依靠群眾的力量來解決。"進(jìn)家門、更要進(jìn)心門"，大調(diào)研架起了我與群眾的"心橋"。"深入溝通、引導(dǎo)參與、樹立信心、成為領(lǐng)隊(duì)"這十六字訣，是我在這次大調(diào)研中最深刻的感悟，我也找到了社區(qū)建設(shè)的力量和動員居民的"捷徑"。打開一扇心扉，就猶如點(diǎn)亮一盞燈，既找到了自己，也照亮了他人。下面的內(nèi)容，就是我在大調(diào)研中的部分</p> <p class="ql-block">案例一：激發(fā)基層治理活力 扎實(shí)推進(jìn)垃圾分類</p><p class="ql-block">坐在辦公室里都是問題，走到居民區(qū)就都是辦法。調(diào)研時，老舊小區(qū)往往是環(huán)境治理的難點(diǎn)和"盲區(qū)"，如何更加有效地開展"地毯式偵查"？針對居民提出的小區(qū)垃清理不及時、夜間垃圾亂堆放的問題，我在大調(diào)研中找到了能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的"慧眼"：熱心居民、延伸網(wǎng)格員巡查進(jìn)樓組、進(jìn)萬家，這組成了功能更強(qiáng)的社區(qū)問題"雷達(dá)網(wǎng)"。同時，為了培養(yǎng)居民不亂堆放垃圾，科學(xué)垃圾分類環(huán)保意識，我們在東城花園小區(qū)等6個小區(qū)進(jìn)行垃圾分類試點(diǎn)，每周進(jìn)行分檔檢查，標(biāo)以"笑臉"、"平臉"、"哭臉"，督促小區(qū)持續(xù)改進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生。我還通過在睦鄰小屋，定期通過老黨員、老干部與居民的日常聊天口口相傳垃圾分類知識；在婦女之家，通過"巧婦手工"實(shí)現(xiàn)廢舊衣物循環(huán)利用。我們希望利用多種載體引起民眾自覺和響應(yīng)，積極地參與社區(qū)治理。下一步，我們還將繼續(xù)在基層社會治理上下"繡花"功夫， 促進(jìn)垃圾分類在"精細(xì)化治理"上走出新路。</p><p class="ql-block"><br></p> <h3><br /></h3><h3>案例二：聚焦電動車任性充電 牢牢守住安全底線</h3><h3>一根電線牽動幾家心弦？居民利益無小事，事關(guān)居民人身安危的事情，急需解決。作為社區(qū)事務(wù)的"前線"，碰釘子、閉門羹少不了，但要堅信沒有化不開的冰、沒有解不開的結(jié)。通過細(xì)心排摸、耐心疏導(dǎo)，心結(jié)打開了，問題也就迎刃而解了。</h3><h3>調(diào)研中，部分小區(qū)電動車任性充電，沒做任何有效安全措施，存在極大的安全隱患。通過我們多達(dá)五次以身邊的真實(shí)事例講解，小區(qū)物業(yè)及保安人員、網(wǎng)格長、志愿者齊參與，終于，逐步減少了電動車任性充電現(xiàn)象，使安全防控達(dá)到社區(qū)全覆蓋。同時，我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)干部始終堅持每天去小區(qū)巡查、統(tǒng)計小區(qū)充電樁數(shù)量及使用情況，并對居民樓院的消防設(shè)施配置情況進(jìn)行詳細(xì)的摸底登記，做到盡可能減少不安全事故發(fā)生。截止目前，我們重點(diǎn)檢查3個小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題1個，已徹底整改。我們還為郵電小區(qū)等6個小區(qū)配備了14個滅火器，全方位為居民的安全"保駕護(hù)航"。</h3> <p class="ql-block">案例三：大調(diào)研點(diǎn)亮微心愿 紅色風(fēng)暴席卷社區(qū)</p><p class="ql-block">社區(qū)服務(wù)要精準(zhǔn)，干部要心中有責(zé)，眼里有活，注重具體細(xì)節(jié)。精準(zhǔn)服務(wù)，就是堅持為人民服務(wù)的宗旨，心系基層和群眾，真心實(shí)意地為群眾解難題、辦實(shí)事。2月份，我?guī)ьI(lǐng)黨員們用15天時間引領(lǐng)了一場紅色風(fēng)暴，編織了緊密的"黨建愛心網(wǎng)"。通過啟動困難家庭專項(xiàng)大調(diào)研，我們對轄區(qū)低收入家庭、準(zhǔn)孤兒家庭等需要幫助的20戶家庭開展了為期兩周的集中走訪，征集了10個微心愿。其中，涉及物質(zhì)類需求的有6戶，精神類需求的有4戶。</p><p class="ql-block">通過困難家庭大調(diào)研和"微心愿"認(rèn)領(lǐng)活動，讓"圓夢人"伸出的"服務(wù)之手"和群眾伸出的"需求之手"互相看得見、拉得上、握得住。85名黨員"心愿大使"向6戶家庭送去了黨的關(guān)愛和社區(qū)的溫暖，傳遞了社會正能量。其中，為困難老人張西真代購代買生活用品、為3名失獨(dú)兒童送去書包、筆盒等學(xué)習(xí)用品等。在我的帶動下，駐區(qū)單位黨組織也紛紛加入到這趟"愛心之旅"，畫出了更大半徑的"黨建同心圓"，形成了"眾籌"式的愛心傳播方式，實(shí)現(xiàn)"提心愿領(lǐng)心愿圓心愿傳心愿"的循環(huán)模式。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">案例四：全民健步走 走出別樣的鄰里文化節(jié)</p><p class="ql-block">社區(qū)實(shí)事要精準(zhǔn)，首先要心中有"人"，多聽群眾意見，讓群眾充分知曉和參與。大調(diào)研走訪時，有的居民反映，現(xiàn)在的家屬樓，鄰里之間都不認(rèn)識，感覺沒有人情味；有的戶外運(yùn)動愛好者說到，小區(qū)鍛煉設(shè)施不夠用，自己想找志同道合的鍛煉身體的人都不容易找到......怎樣讓居民的意見都得到滿足，為了更詳細(xì)的了解居民所需，我除了多次走訪外，還有一個"妙招"，邀請居民小區(qū)自治組織"互幫互助聯(lián)誼會"成員共同參與商討，廣泛收集居民意見。俗話說的好"眾人拾柴火焰高"，終于，我們舉辦的"鄰里文化節(jié) 全民健步走"活動，得到很多居民點(diǎn)贊。這個活動不僅使居民鄰里之間共同語言變多，關(guān)系也更加和睦了，還推廣了行走運(yùn)動、科學(xué)健身的理念，讓更多的人參與進(jìn)來，走起來，強(qiáng)健起來，真正達(dá)到了引領(lǐng)居民積極參加體育鍛煉活動的目的。</p><p class="ql-block"><br></p> <h3><br /></h3><h3>案例五：筑夢扶貧公益 接力愛心助學(xué)</h3><h3>教育是民生之基，承載著國家的未來和人民的期盼。教育問題也是2018年全國兩會提出的十大民生問題之一。困難學(xué)生的上學(xué)問題，更是我調(diào)研的重中之中。在了解到轄區(qū)有10名熱愛藝術(shù)，但因多種原因卻無力支付高額的學(xué)費(fèi)的貧困學(xué)生后。我第一時間，整合轄區(qū)的共駐共建單位和社會組織資源，幫助孩子們尋找合適的學(xué)校。事情不好辦，我也曾經(jīng)動搖過。但一看到孩子們渴望上學(xué)的眼神，想到自己孩子衣食無憂的接受教育，我告訴自己，再大的困難也要克服。我始終堅信，將心比心是社區(qū)工作的一把"金鑰匙"。終于，經(jīng)過我和嘉</h3><h3>文學(xué)校多次積極對接后，他們愿意為這10名貧困學(xué)生提供一年的免</h3><h3>費(fèi)藝術(shù)學(xué)習(xí)機(jī)會名額，圓了孩子的上學(xué)夢，實(shí)現(xiàn)了小家"暖"，大家"穩(wěn)"。</h3> <h3>連心橋、貼心人、雷達(dá)網(wǎng),在我的調(diào)研筆記里，大調(diào)研有了越來越多的"新注解"。這些"新注解"的背后，當(dāng)然是我對群眾最深情的真心。</h3><h3>人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民。人大代表最根本的職責(zé)就是為人民行使權(quán)力，反映群眾心聲。"兼聽則明"，作為一名人大代表，就是要多聽群眾的真話，只有多聽群眾意見，甚至是"逆耳"的話，才能夠發(fā)掘問題，也就最能夠幫助我們來進(jìn)一步促進(jìn)整改，做好服務(wù)群眾的工作, 吹響"服務(wù)群眾行動"的集結(jié)號，真正打通聯(lián)系服務(wù)群眾的"最后一米"。</h3><h3> </h3>