<p class="ql-block">按照烏蘭察布分公司“助農(nóng)惠農(nóng)”工作整體要求，察右后旗分公司進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展?jié)M意度領(lǐng)先度“信號(hào)滿格、網(wǎng)絡(luò)滿意”專項(xiàng)提升活動(dòng)。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本次宣傳活動(dòng)，后旗分公司網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)合網(wǎng)格與鐵通，共同進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“助農(nóng)惠農(nóng)”宣傳以及寬帶義診活動(dòng)，充分利用營(yíng)銷的契機(jī)營(yíng)造信號(hào)滿格的宣傳，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解，等方式宣傳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等方面提出的相關(guān)意見(jiàn)，宣傳人員都一一做了詳細(xì)的解答。同時(shí)通過(guò)此次的宣傳，用戶深入的了解移動(dòng)5G的優(yōu)點(diǎn)，并積極引導(dǎo)用戶開通VOLTE高清語(yǔ)音功能、宣傳基站輻射相關(guān)知識(shí)以及中國(guó)移動(dòng)4G/5G優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)，從而提升移動(dòng)客戶的滿意度。</p> <p class="ql-block">為了確保用戶投訴和咨詢的事件得到及時(shí)解決，后旗分公司將進(jìn)一步跟進(jìn)解決方案，積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善服務(wù)措施，爭(zhēng)取向廣大移動(dòng)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不斷提升客戶整體滿意度。</p>