2023年4月21日,長(zhǎng)治市12345政務(wù)熱線服務(wù)中心一行前往國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)治供電公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。 12345熱線一行首先參觀了國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)治供電服務(wù)指揮中心,負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)介紹了指揮中心成立的背景、業(yè)務(wù)運(yùn)行流程、目前取得的成績(jī)及未來工作展望。 參觀結(jié)束后,12345熱線與指揮中心工作人員進(jìn)行了座談,雙方就應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作、知識(shí)庫(kù)共建共享、智能化升級(jí)改造等問題交換了意見。會(huì)后,雙方業(yè)務(wù)骨干就具體工作中遇到的一些問題進(jìn)行了深入的交流探討。 今年以來,長(zhǎng)治市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線堅(jiān)持黨建引領(lǐng),通過開展“熱線到‘一線’,學(xué)習(xí)促提升”系列活動(dòng),深入“一線”向熱線工單承辦單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得、查找不足,持續(xù)提升熱線工單辦理質(zhì)效,讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。