致敬平凡崗位上的你（省本部）

阮彬燁??

【編者按】人們常說(shuō)，平凡孕育著偉大，對(duì)于勞動(dòng)者更是如此。他們用堅(jiān)守、用執(zhí)著、用真情、用熱愛，不負(fù)耕耘、不負(fù)韶華，在自己平凡的工作崗位上綻放著耀眼光芒。讓我們致敬勞動(dòng)者，致敬平凡崗位上不平凡的你！ 【團(tuán)隊(duì)】健康保險(xiǎn)事業(yè)部投標(biāo)團(tuán)隊(duì) 省公司健康保險(xiǎn)事業(yè)部投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，由省公司健康保險(xiǎn)事業(yè)部及各地市業(yè)務(wù)骨干組成，秉承“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的團(tuán)隊(duì)理念，齊心協(xié)力共同為社保條線投標(biāo)工作努力。 2022年社保投標(biāo)團(tuán)隊(duì)圓滿完成4個(gè)地市9個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，保持市場(chǎng)份額絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。每一次投標(biāo)，團(tuán)隊(duì)始終以昂揚(yáng)的斗志，充分溝通，精心準(zhǔn)備，反復(fù)推敲招標(biāo)方案，逐條對(duì)照，逐字分析，分工協(xié)作，集團(tuán)隊(duì)集體智慧，為進(jìn)一步穩(wěn)固全省市場(chǎng)份額，保持規(guī)模穩(wěn)定提供有力支持。 【團(tuán)隊(duì)】省公司科技運(yùn)營(yíng)部       2022年12月29日是公司網(wǎng)絡(luò)扁平化切換窗口的日子，卡口福州疫情防控的關(guān)鍵期，省公司科技運(yùn)營(yíng)部按計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、調(diào)試、線路割接工作。晚上九點(diǎn)多，科技運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)燒38℃仍堅(jiān)持工作，此時(shí)他已持續(xù)作戰(zhàn)3小時(shí)，終于完成網(wǎng)絡(luò)的最終上線切換。在獲悉個(gè)別地市的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動(dòng)后，他們第一時(shí)間協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入機(jī)房調(diào)試，直到凌晨4點(diǎn)才回家休息。目前，我省已全面完成骨干網(wǎng)扁平化改造，經(jīng)過(guò)1-3月的運(yùn)行及逐步調(diào)優(yōu)，新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定，各方面性能有了明顯提升。        作為中臺(tái)部門，科技運(yùn)營(yíng)部為保障各系統(tǒng)安全運(yùn)行竭盡全力。在日常工作中，加班至十一點(diǎn)是常態(tài)，經(jīng)常“披星戴月而歸”。近期，科技運(yùn)營(yíng)部帆軟報(bào)表開發(fā)和提數(shù)需求日益增長(zhǎng)，工作時(shí)間緊、任務(wù)重。為確保工作進(jìn)度，同時(shí)保障日常系統(tǒng)正常運(yùn)行，科技運(yùn)營(yíng)部報(bào)表項(xiàng)目組開發(fā)成員挑燈夜戰(zhàn)數(shù)十天，加班完成報(bào)表開發(fā)和提數(shù)工作，解決了業(yè)務(wù)部門的燃眉之急。截至3月，他們累計(jì)開發(fā)上線52個(gè)報(bào)表，完成54個(gè)原有報(bào)表的優(yōu)化改造，并結(jié)合企業(yè)微信平臺(tái)自動(dòng)提數(shù)，實(shí)現(xiàn)以圖片形式推送報(bào)表至企微群。雖然平時(shí)工作十分忙碌，但部門氛圍溫暖，每個(gè)人都表示“勞動(dòng)收獲快樂(lè)，工作使人愉悅，能在科技工作崗位上工作特別開心”。 【團(tuán)隊(duì)】省公司車險(xiǎn)核保中心 過(guò)去的一年，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)高速發(fā)展、車險(xiǎn)管理日益精細(xì)化，核保任務(wù)大幅飆升，常年居高不下。在高強(qiáng)度的核保工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的核保服務(wù)的同時(shí)，在科技運(yùn)營(yíng)部大力支持下，省公司車險(xiǎn)核保中心在車險(xiǎn)三代核保系統(tǒng)引入了RPA機(jī)器人輔助核保，把人力資源從重復(fù)繁瑣的工作中釋放出來(lái)，極大地提高了核保效率，減輕了人工核保壓力，降低了基層核保等待時(shí)長(zhǎng)。該項(xiàng)技術(shù)在核保的運(yùn)用在全國(guó)系統(tǒng)中屬先例，福建分公司是全國(guó)系統(tǒng)首家向總部申請(qǐng)運(yùn)用此項(xiàng)技術(shù)輔助處理車險(xiǎn)核保工作的分公司。當(dāng)前，機(jī)器人投保單核保量占比70%以上，遙遙領(lǐng)先全國(guó)平均水平，并多次在全國(guó)車險(xiǎn)會(huì)議上分享我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以科技賦能，服務(wù)公司降本增效。【他們說(shuō)】及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人。 【團(tuán)隊(duì)】省公司農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險(xiǎn)部/鄉(xiāng)村振興保險(xiǎn)部 “幸福都是奮斗出來(lái)的”。奮斗的道路上充滿坎坷，農(nóng)險(xiǎn)人在擔(dān)當(dāng)中歷練，把每一項(xiàng)平凡工作做好，把每一件日常小事做好，在奮斗和實(shí)干中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)。2022年，全省農(nóng)險(xiǎn)條線為福建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供種植險(xiǎn)6630萬(wàn)畝，養(yǎng)殖險(xiǎn)2.16億頭，森林險(xiǎn)1.03億畝的風(fēng)險(xiǎn)保障。 【人物簡(jiǎn)介】陳彤，55歲，1991年8月入司，省公司理賠運(yùn)營(yíng)中心理算核賠分部車險(xiǎn)高級(jí)核賠師，總公司級(jí)理賠技術(shù)專家 陳彤從事車險(xiǎn)理賠工作已有30年，為人低調(diào)的他，工作盡職盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)同事。理賠運(yùn)營(yíng)中心每天要處理的車險(xiǎn)賠案數(shù)量多，在核賠人員少、人均工作強(qiáng)度大的情況下，為了保證當(dāng)天案件當(dāng)天清，他常常加班加點(diǎn)，每天工作經(jīng)常超過(guò)10小時(shí)，但他從未抱怨，總是以積極樂(lè)觀的態(tài)度投入到每天的工作中。他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，良好的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。他是大家的好導(dǎo)師，凡是遇到車險(xiǎn)的疑難雜癥大家都會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教他，他全都耐心細(xì)致地解答。他對(duì)案件中的保險(xiǎn)責(zé)任、定損金額、賠款計(jì)算、操作規(guī)范等認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出相應(yīng)的解決方案，確保不錯(cuò)賠、濫賠。2022年度，他共計(jì)核賠車險(xiǎn)案件31022件，減損167798元，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的好評(píng)。【他說(shuō)】認(rèn)真做事不浮躁，踏實(shí)工作不浮夸。 【人物簡(jiǎn)介】蘇建魁，2011年9月入司，省公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部重要客戶崗       2021年末，隨著公司結(jié)構(gòu)改革，部門職責(zé)與人員分工都發(fā)生了翻天覆地的變化。面對(duì)陌生的基本法、拓展費(fèi)、費(fèi)用預(yù)算等全新的崗位工作，入司十余年的他深刻地認(rèn)識(shí)到“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”。如何平滑過(guò)渡新舊薪酬體系，合理規(guī)劃費(fèi)用資源，激勵(lì)挖潛渠道團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能是當(dāng)前面臨的新課題?！吧茖W(xué)者盡其理”，帶著問(wèn)題與挑戰(zhàn)，他與同事深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策文件，橫向?qū)W習(xí)兄弟部門、外省機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，縱向了解分、支公司薪酬管理體系，形成了福建法人銷售團(tuán)隊(duì)基本法雛形；“善行者究其難”，按周督導(dǎo)、按月分析，按季總結(jié)，在不斷碰壁、磨合、改進(jìn)中逐步完善基本法制度，并于22年中基本完成新舊體系的順利過(guò)渡。【他說(shuō)】路漫漫其修遠(yuǎn)兮，平凡的崗位需要一顆平常心，只要把點(diǎn)滴的工作努力做好，平凡終可孕育出偉大。 【人物簡(jiǎn)介】林淑華，46歲，1999年入司，省公司商業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)部/再保險(xiǎn)部財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核保崗       林淑華在法人事業(yè)部“產(chǎn)品+銷售+服務(wù)”的隊(duì)形、陣型變革中，積極探索全省不可移動(dòng)文物“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”的模式，推動(dòng)全省首單博物館類“保險(xiǎn)+科技”風(fēng)險(xiǎn)管理方案的落地；協(xié)助在全省逐步推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田災(zāi)毀保險(xiǎn)，永春、長(zhǎng)泰、華安、福鼎、柘榮、周寧、永泰等縣域已實(shí)現(xiàn)統(tǒng)保；協(xié)同總部風(fēng)控服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，踐行“保險(xiǎn)+減損+賦能+理賠”的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)新邏輯，逐步實(shí)現(xiàn)“無(wú)風(fēng)勘，不承?！?；對(duì)所負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的領(lǐng)域，定期分析、復(fù)盤核保政策和產(chǎn)品策略，創(chuàng)辦《正誼保險(xiǎn)大講堂》期刊，積極傳播保險(xiǎn)文化；參與紫金礦業(yè)、福耀集團(tuán)、寧德時(shí)代等龍頭企業(yè)的保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)，逐步實(shí)現(xiàn)從“獨(dú)立核保人”向“產(chǎn)品經(jīng)理+獨(dú)立核保人”的轉(zhuǎn)型。【她說(shuō)】腳踏實(shí)地，勇于創(chuàng)新，服務(wù)客戶，服務(wù)基層，服務(wù)業(yè)務(wù)。 【人物簡(jiǎn)介】高瑩盈，2007年10月入司，省公司個(gè)人業(yè)務(wù)渠道部續(xù)保團(tuán)隊(duì)管理崗       面對(duì)基層，牢記責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，她心懷“化作春泥更護(hù)花”的底氣。日常的系統(tǒng)優(yōu)化、督導(dǎo)提醒；每月的話術(shù)撰寫，通宵達(dá)旦的系統(tǒng)測(cè)試；每年近千筆的系統(tǒng)問(wèn)題處理……這些構(gòu)成了她的工作日常。她說(shuō)：“我就是從坐席一路成長(zhǎng)的，為基層團(tuán)隊(duì)解難題，辦實(shí)事，這活兒干的踏實(shí)?！?lt;/p>       直面壓力，逆流而上，她心懷“不破樓蘭終不還”的決心。車險(xiǎn)歷來(lái)是個(gè)渠條線的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，而個(gè)非是亟待攻堅(jiān)的最新課題。2023年個(gè)渠條線個(gè)非任務(wù)重，壓力大，全年增速目標(biāo)26%。她說(shuō)：“入司16年，車險(xiǎn)干了14年，轉(zhuǎn)型干個(gè)非我不怕，我能行！”在個(gè)渠全條線的通力協(xié)作下，2023年一季度個(gè)渠個(gè)非任務(wù)完成率107%，增速達(dá)41%，收獲了扎扎實(shí)實(shí)的“開門紅”。【她說(shuō)】人生如棋，我愿為卒，心懷“靜我凡心立功名”的淡然投身工作，與所有同仁，在未來(lái)共同譜寫屬于福建人保的璀璨華章。 【人物簡(jiǎn)介】溫之煒，2018年4月入司，省公司普惠金融事業(yè)部清收追償崗       入職普惠金融部五年以來(lái)，溫之煒主要負(fù)責(zé)福建普惠創(chuàng)新型險(xiǎn)種房抵保業(yè)務(wù)工作，始終秉持愛崗敬業(yè)初心，積極完成各項(xiàng)工作，2022年度考核為優(yōu)秀。一是踐行開拓創(chuàng)新理念，精研房抵保業(yè)務(wù)，是總公司房抵保業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、總版制度編寫的主要業(yè)務(wù)骨干，4月代表福建省分公司在2023年總公司房抵保業(yè)務(wù)九省調(diào)研會(huì)上做先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。二是扎實(shí)精細(xì)做好過(guò)程管理，本年度追償業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。近年在外部環(huán)境變化的不利條件下，積極應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，牽頭制定《房抵保業(yè)務(wù)追償指導(dǎo)意見2023年版》，逐案分析追償方案，逐個(gè)地市督導(dǎo)推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)1-4月追償收入突破2000萬(wàn)元大關(guān)，同比增長(zhǎng)56%?！安环e跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江河”，他堅(jiān)信只要切實(shí)做好平凡崗位上的每一個(gè)件小事，終將為普惠金融業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出青年人的中堅(jiān)力量。【他說(shuō)】博學(xué)之、審問(wèn)之、慎思之、明辨之、篤行之。 【人物簡(jiǎn)介】邱鋒露（右一），29歲，2019年10月入司，省公司市場(chǎng)企劃部/精算部政策研究崗       進(jìn)入人保系統(tǒng)三年，邱鋒露在市場(chǎng)企劃部/精算部政策研究崗工作已有兩年時(shí)間，主要負(fù)責(zé)重大材料撰寫、重大專題研究、企劃條線考核和內(nèi)外部市場(chǎng)信息收集整理，同時(shí)承擔(dān)了部分經(jīng)營(yíng)企劃分析工作。此外，他還兼任著部門黨務(wù)工作聯(lián)系人和系統(tǒng)團(tuán)委委員相關(guān)工作。在這兩年時(shí)間里，任務(wù)多、加班頻、難度大、時(shí)限短、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)成為他工作中的常態(tài)。       如何在最短時(shí)間之內(nèi)完成“職場(chǎng)新人”的角色轉(zhuǎn)換，快速理解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，厘清和建立材料的寫作思路，對(duì)于不擅長(zhǎng)寫作的他來(lái)說(shuō)可謂“壓力山大”。但他始終堅(jiān)信“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才?！痹诓块T領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)與幫助下，著手研究業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，充分利用閑暇的時(shí)間片段啃材料、看制度、讀書籍、勤討教。經(jīng)過(guò)一番“摸爬滾打”和“考驗(yàn)錘煉”，他撕開了保險(xiǎn)知識(shí)盲區(qū)的“口子”，業(yè)務(wù)知識(shí)水平也逐漸跟上了工作節(jié)奏，妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類重要材料撰寫、信息寫作、突發(fā)事件、機(jī)要保密和其他各項(xiàng)任務(wù)，并在全省系統(tǒng)職工培訓(xùn)中先后獲得“優(yōu)秀學(xué)員”“精英學(xué)員”稱號(hào)，連續(xù)3年獲系統(tǒng)“宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”，取得了職業(yè)生涯的首次進(jìn)階。【他說(shuō)】快樂(lè)不是因?yàn)槟愕玫降亩?，一定是因?yàn)槟阌?jì)較的少。 【人物簡(jiǎn)介】洪藝莎，35歲，2010年7月入司，省公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心總賬核算崗，總公司ERP專員       和數(shù)據(jù)對(duì)話就是她的工作，她是“站崗士兵”，監(jiān)控SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)接入的保費(fèi)、賠款、手續(xù)費(fèi)、準(zhǔn)備金等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；她是“賬房先生”，核算收入支出、成本費(fèi)用，經(jīng)營(yíng)成果顆粒歸倉(cāng)；她是“數(shù)據(jù)工匠”，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，發(fā)布會(huì)計(jì)信息，為管理者提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。入司13年，無(wú)論平凡歲月，還是關(guān)鍵時(shí)刻，她初心不改、使命擔(dān)當(dāng)，在2022年度會(huì)計(jì)決算和新冠疾病接踵而至期間，她克服困難、勇挑重?fù)?dān)，協(xié)同共享中心伙伴們抗擊病魔、眾志成城，高質(zhì)量完成年終決算工作。她曾獲得全國(guó)第二屆財(cái)務(wù)技能大賽微課作品二等獎(jiǎng)，6年綜合考評(píng)“優(yōu)秀”，5次全省財(cái)會(huì)崗位技能練兵競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，是一名德才兼?zhèn)涞臉I(yè)務(wù)骨干。【她說(shuō)】實(shí)現(xiàn)心中理想，共赴青春之約。 【人物簡(jiǎn)介】朱曉婷，35歲，2010年8月入司，95518客戶服務(wù)中心投訴崗客服代表       2023年4月17日晚上，投訴崗朱曉婷身體不適，發(fā)高燒39度，直到凌晨才退燒。因這幾天福建暴雨，為了保證中心線路暢通，剛退燒的她第二天依然堅(jiān)守崗位接聽電話，憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)熱忱，真誠(chéng)服務(wù)好每一位客戶。當(dāng)天共接聽109個(gè)呼入電話，客服代表服務(wù)滿意率100%。【她說(shuō)】作為新時(shí)代的青年，作為中心的一名客服代表，即使身體還處于恢復(fù)期，但遇到極端天氣，也應(yīng)義無(wú)反顧盡我所能的堅(jiān)守在崗位，沖鋒在一線，態(tài)度好的服務(wù)于每一位客戶，以實(shí)際行動(dòng)，踐行入職的初心。 【人物簡(jiǎn)介】潘雁行，2017年6月入司，省公司人力資源部/黨委組織部人員管理崗       作為一個(gè)90后員工，小潘始終把“群眾利益無(wú)小事”作為自己的座右銘，甘當(dāng)大家的勤務(wù)兵，做那顆閃光的螺絲釘。2020年11月，小潘初到人力部工作，主要負(fù)責(zé)人員管理、員工福利等工作。憑著“干一行、愛一行”的倔勁，勤學(xué)苦練、虛心求教，主動(dòng)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用下班時(shí)間報(bào)名網(wǎng)課學(xué)習(xí)知識(shí)。憑著對(duì)工作的熱情，他很快適應(yīng)，逐漸成長(zhǎng)為一位業(yè)務(wù)嫻熟的HR。       人力資源部作為后臺(tái)服務(wù)部門，每天咨詢前來(lái)辦事員工很多，特別是涉及員工五險(xiǎn)一金和離退休待遇管理的繁雜工作，但小潘總能面帶微笑熱情接待，耐心細(xì)致答疑解惑，不厭其煩，曉之以情，動(dòng)之以理，得到廣大員工的一致好評(píng)。【他說(shuō)】無(wú)善無(wú)惡心之體，有善有惡意之動(dòng)。知善知惡是良知，為善去惡是格物。 【人物簡(jiǎn)介】唐郭平，2006年起為省公司本部食堂服務(wù)，省公司食堂廚師長(zhǎng)       公司里有這么一群人，他們不是你的家人，卻每天精心為你準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。食堂的工作人員是公司后勤大軍中的重要組成部分，為了保證公司員工每天吃上香噴噴的飯菜，他們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年奮戰(zhàn)在一線的工作崗位上。       每天早上5:30，當(dāng)大部分人還沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)中，他們從早餐的準(zhǔn)備工作起，開始了一天的勞動(dòng)。洗菜、切菜、翻炒、裝盆，每一步都那么熟練；熬粥、煮蛋、打豆?jié){、蒸面點(diǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都那么緊湊有序。另一邊，6:50，供應(yīng)商送來(lái)了一天的食材，驗(yàn)收員開始認(rèn)真細(xì)致地清點(diǎn)、驗(yàn)貨、稱重、收菜，查看豬肉上的印花、檢查品種是否一致、品質(zhì)是否符合要求。7:50早餐結(jié)束，他們馬不停蹄地開始為午餐做準(zhǔn)備，廚師們至少需要在灶臺(tái)前不停地忙活四個(gè)小時(shí)。為了烹制出更符合大家口味的食物，減少浪費(fèi)，他們經(jīng)常一起探討菜譜與食譜，結(jié)合大家的建議與喜好，合理搭配，基本保證每天不重樣，還按照時(shí)令季節(jié)提供不同的餐食。后廚里的溫度很高，時(shí)常煙霧繚繞，但正是這一股家常的煙火氣，滋養(yǎng)了那份最踏實(shí)的溫情。19:00晚餐結(jié)束，他們開始清潔收尾工作。洗碗、拖地、留樣、消毒、關(guān)水電煤……為了公司員工的用餐安全，這些枯燥繁瑣的工作是他們每日都必須做到位的事情。       2020年面對(duì)突發(fā)疫情，他們嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，在保障食品安全的同時(shí)積極落實(shí)防疫政策，從未因?yàn)槿魏卧虻⒄`過(guò)一餐飯。2022年，公司食堂共保障62823人（次）的用餐及培訓(xùn)、會(huì)議、公務(wù)餐等。他們的工作雖然平凡，卻是我們堅(jiān)實(shí)的后盾。 【人物簡(jiǎn)介】張旭（左），46歲，曹仲明（右），59歲，保興物業(yè)運(yùn)行部水電工       可能很多省公司本部的員工都不知道，大樓的電房、水泵在什么位置，更不知道負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)的物業(yè)員工每天的工作。大樓的物業(yè)電房、水泵都在地下室，常年不見陽(yáng)光。物業(yè)運(yùn)行部的水電工每天需要在地下室值班，保障大樓用電用水、空調(diào)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定安全。水電工張旭技術(shù)全面，干一行專一行，他經(jīng)手的每一項(xiàng)工作，都完成得很圓滿。曹仲明是水電維修行業(yè)的老手，入職物業(yè)時(shí)已接近退休年齡。他老當(dāng)益壯，寧移白首之心；窮且益堅(jiān)，不墜青云之志。在他的帶領(lǐng)下，物業(yè)運(yùn)行部的水電維修工作進(jìn)展順利，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。