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貓糞惡臭味鄰居投訴多年無結(jié)果，警民議事廳民警一朝化解促和諧

永不言敗

<p class="ql-block"> 到新的單位雖然不到兩年，隨著警民議事廳解決的事情越來越多，我的名字也被轄區(qū)越來越多的居民所知曉，有時(shí)不是我轄區(qū)的居民遇上了麻煩，在居民的介紹下，也被人拉進(jìn)群里向我求助，自己轄區(qū)的居民自然是常事。工作盡管會累一點(diǎn)，每當(dāng)問題得到解決的時(shí)候，會有一種特別的輕松感和快樂感。</p> <p class="ql-block">　　2023年4月19日，滿員的警民議事廳群有人退出后，很快就有新人加入。剛被人拉群的萬某，立即邀請我加他為好友，接收后便給我打來語音，通完話才知他進(jìn)群的目的。原來是要向我反映他單元樓里住著的一戶居民，家里養(yǎng)著十多只貓，因?yàn)槌粑妒值碾y聞，嚴(yán)重影響他的生活。說已找過物業(yè)、社區(qū)和城管，也打過市長熱線投訴過，可都不管用，有人說找我有用，所以才向我求助。</p> <p class="ql-block">　　聽了萬某的講述，我便告訴萬某，不能光聽他一面之詞，這事我要到現(xiàn)場調(diào)查一下。萬某聽了說：行，白天她家里沒人，每天晚上要到10點(diǎn)之后她才回家。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">　　根據(jù)萬某所說的小區(qū)，當(dāng)天下午，我便叫上輔警小蔡陪我到現(xiàn)場看下究竟。誰知一到小區(qū)的樓下，就聞到一股難聞的氣味，味覺比較靈敏的小蔡說：什么味道？好難聞啊！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 我們徑直走進(jìn)了單元樓，順著樓梯往上爬。越往上爬臭味越濃，樓道里好幾只蒼蠅在四處飛串著，當(dāng)我們來到養(yǎng)貓住戶的門口，小蔡卻堅(jiān)持不住說，不行我要吐，立即退了下去。</p><p class="ql-block"> 我敲了敲門，見室內(nèi)沒有反應(yīng)，我們便原路返回。</p> <p class="ql-block">　　回到警務(wù)室，我立即打開派基，查到房主的身份信息，和丈夫離了婚，家中只有母子倆人，打她的手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。于是，我打通孩子登記的手機(jī)號，是一個(gè)男子的聲音，估計(jì)是孩子的父親，他也知道此事，說是的，你要講一講她，不能影響到鄰居的生活。</p><p class="ql-block"> 如不打通她的電話，我是難以罷休，于是打開警務(wù)通查看有沒有其他手機(jī)號。不查不知道，一查嚇一跳，總共15個(gè)手機(jī)號，認(rèn)為肯定能夠聯(lián)系上了，誰知一打不是停機(jī)和空號，就是別人的手機(jī)號。</p><p class="ql-block"> 我撥通了萬某的電話，告訴他走訪調(diào)查情況，讓他放心，我會找房主把這件事處理好的。萬某聽了十分高興，告訴我早上七點(diǎn)半之前，房主肯定在家，因?yàn)樗蛢鹤由蠈W(xué)。</p><p class="ql-block"> 聽萬某這么一說，第二天早上，我把女兒送到學(xué)校，七點(diǎn)不到便趕到了警務(wù)室，換上警服直奔萬某的小區(qū)。誰知敲了半天的門，貓主家就是沒人開門，我以為室內(nèi)肯定沒人。</p> <p class="ql-block">　　于是，我又叫開萬某家的門，萬某聽我一說，便說應(yīng)該在家，剛剛還看到她摩托車就停在樓下，還沒有送小孩上學(xué)去，看看摩托車在不在就知道了。</p><p class="ql-block"> 萬某走出房間，站在樓道的窗戶上，一眼就看到房主的摩托車。便指著對我說：那輛車就是她的，肯定在家，她家門很難叫開，一般不會給人開門的。有一回萬某說敲開了門，是她兒子給開的，結(jié)果被她罵了一頓，叫他兒子以后不要隨便開門。</p> <p class="ql-block">　　我順便問萬某：這事有多長時(shí)間了，女的養(yǎng)這么多貓干什么？氣味這么難聞，別的住戶沒有意見嗎？萬某說：這事有好幾年了，女的在家養(yǎng)貓是專門賣的。大家都有意見，投訴過多次，盡管來過人也沒有用，現(xiàn)在能搬走的都搬走了。她家對門沒人住，樓上也就住萬某一家，下面相對要好一些，現(xiàn)在只有他家苦不堪言，平時(shí)家里的門窗根本不能打開。萬某一個(gè)勁的向我訴苦，顯得十分的無賴。</p><p class="ql-block"> 我告訴萬某，特意上網(wǎng)查了一下律師給出的解答，主要是找物業(yè)和居委會，如解決不了打110或走法律途徑，可以向法院起訴貓的主人。</p> <p class="ql-block">　　我返回繼續(xù)敲門，用力拍打房門，并不停的大聲呼喊：我是派出所民警，開門！開門！快點(diǎn)開門！……。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">　　敲了好幾分鐘，可就是沒人開門，我也確定家里有人，就是不給我開門。于是，我來到樓下，便守住她的摩托車，心想你今天不上班，不可能不送孩子上學(xué)。</p> <p class="ql-block">　　我看了看手機(jī)，已經(jīng)快7點(diǎn)50分，守了30多分鐘，室內(nèi)還仍然沒有動(dòng)靜，是不是她在房里已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了我，于是故意裝作騎車離開，想在學(xué)校門口堵她。來到學(xué)校門口，我打開她的身份證相片，問保安員認(rèn)不認(rèn)識這個(gè)學(xué)生家長，保安員卻說不認(rèn)識她，小孩應(yīng)該是三年級以上，壞了！不在這個(gè)校區(qū)，我立即往回趕。</p><p class="ql-block"> 幸虧還不到100米的路程，離開不到兩分鐘，果真下樓了。當(dāng)我騎車沖到樓下時(shí)，見一個(gè)女人急匆匆的下了樓，后面跟著一個(gè)小男孩，徑直跑向摩托車。不用問，她就是我要找的人。我問她：你為什么不開門？叫她不要走。女子說：干什么？還有兩分鐘就要上課了，我要送小孩上學(xué)。兩人騎上車，女子一踩油門走了。</p><p class="ql-block"> 不能讓她就這么走了，我騎著電瓶車跟在后面追，小男孩不時(shí)的回頭看看我，最終在文鼎中學(xué)門口追上了她。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">　　我更加的憤怒了，女子說我為什么這么兇？我問她為什么不開門？她卻說沒聽見，問我為什么要找她，故意裝作什么也不知道。還沒等我把話說完，女子調(diào)轉(zhuǎn)車頭，說知道是誰舉報(bào)的，回去就找他，一溜煙走了。</p> <p class="ql-block">　　這次我沒有再去追她，只是對她說了一句：“告訴你，你的行為已經(jīng)違法了”。</p><p class="ql-block"> 女子不能積極配合，家門又難進(jìn)，那只有找她的單 位。派基上登記在教體局上班，回到警務(wù)室，我上網(wǎng)查到教體局電話，立即打了過去，是一個(gè)年輕男子的聲音。我說出女子的名字，男子說這個(gè)人他聽說過，在教體局上過一年班，他到教體局人早已離開了。</p> <p class="ql-block">　　我并沒有立即掛斷電話，說出找她的原因，順便多聊了幾句。男子聽了便說：那是不應(yīng)該，你們真辛苦！就在我準(zhǔn)備掛斷電話的時(shí)候，辦公室的一個(gè)女同志聽到我們的談話，告訴我她在城管上班。</p><p class="ql-block"> 我又上網(wǎng)查到城管局電話，打通過后是一個(gè)女同志接的電話，告訴我她是市城管局，沒有這個(gè)人，應(yīng)該在區(qū)城管局。便把區(qū)城管局的電話告訴了我。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)我撥通區(qū)城管局的電話，依舊是一個(gè)女同志接的電話，我一報(bào)上姓名，她立即告訴我有這個(gè)人，就在他們城管局上班。終于找到了，不禁一陣心喜，我再次說明找這個(gè)人的原因，需要找他們領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，聽了十分贊同我的觀點(diǎn)。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)天下午，我來到區(qū)城管局，向單位領(lǐng)導(dǎo)說明情況后。單位領(lǐng)導(dǎo)對此事也十分的重視，在領(lǐng)導(dǎo)的參與下，女子誠懇地接受我對她的批評，始終面對微笑，態(tài)度上與早上判若兩人。說中午已回家打掃過了，家中只有一只大貓，并不承認(rèn)臭味來自她家，說對門也是養(yǎng)貓的，人走了貓籠還在，中午回家見那個(gè)男的開門了，家里的氣味特別難聞，就是他家發(fā)出的氣味。</p> <p class="ql-block">　　領(lǐng)導(dǎo)聽了便說：明天警官帶著同事去檢查一下就知道了，是你家的你家改正，如是對門的，警察讓對門立即改正。女子聽了，滿口答應(yīng)道：行！我便告訴女子，明天我值班，就等你晚上回家上門。</p> <p class="ql-block">　　第二天下午，萬某在警民議事廳發(fā)了一條信息，說今天回家樓道里不再有氣味了，并對我辦事的效率給予高度稱贊，同時(shí)也贏得群員的一致好評。</p> <p class="ql-block">　　晚上，我沒有失約，走進(jìn)樓道時(shí)，不再有難聞了異味。來到女子的家中，態(tài)度十分的和藹，我想查一查她家到底有多少只貓，女子打開房間的門，讓我一個(gè)個(gè)的查。確實(shí)只有一只大貓，說有兩只小貓昨天死掉給扔了。我說外面聞不到，室內(nèi)多少還是能聞到一些異味，女子指著貓籠說，是這個(gè)籠子發(fā)出的，已聯(lián)系朋友準(zhǔn)備送人，馬上就有人把搬走。</p> <p class="ql-block">　　臨走時(shí)，我對女子的表現(xiàn)給予了大力的表揚(yáng)，希望從此以后，樓道的環(huán)境越來越好，鄰里之間的關(guān)系越來越和諧。女子笑著說，是的，并和我高興的握手告別！</p> <p class="ql-block"> 離開女子的家，我又來到萬某的家中，告訴萬某這件事已經(jīng)徹底解決好了。萬某顯得十分高興，對我表示特別的感謝。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">　　一起難解的多年矛盾糾紛，就這樣被我成功化解。</p>