<p class="ql-block">說服人們就是與人們想要的東西達(dá)成一致意見，然后幫助他們找到得到這些東西的方法。這樣，所有人都可以贏。如果不是每個(gè)人都贏，就沒有人贏。</p><p class="ql-block">以下是找到人們想要的東西的幾點(diǎn)提示：</p><p class="ql-block">1．關(guān)注他們的肢體語言。</p><p class="ql-block">當(dāng)人們談到自己想要的東西時(shí)，他們會(huì)以某種特殊方式"明亮"起來。他們似乎變得更有能力、更有活力。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，隱含的信息就會(huì)明朗起來。</p><p class="ql-block">2．留意他們的用詞。</p><p class="ql-block">當(dāng)他們說"問題在于……"這些話語的時(shí)候，他們正在告訴你他們有一種需要。例如，如果他們說："問題是我們沒有時(shí)間做其他事情"，那么他們正在告訴你，他們需要給自己更多的時(shí)間。</p><p class="ql-block">當(dāng)有人說："我真希望我可以……"的時(shí)候，他正在表現(xiàn)出一種需要。你就應(yīng)將談話轉(zhuǎn)到那個(gè)方向去。</p><p class="ql-block">3．注意看人們之間的相互反應(yīng)。</p><p class="ql-block">當(dāng)你和一對(duì)夫婦交談時(shí)，要注意他們給予對(duì)方的評(píng)論。你經(jīng)?？梢栽谒麄兒喍痰慕徽勚邪l(fā)現(xiàn)他們想要什么。例如，"你已經(jīng)工作很長時(shí)間了"，這意味著需要花更多的時(shí)間呆在家里。又如，"我們從來沒去過你答應(yīng)我要去的英國"，這告訴你有一個(gè)旅行的愿望沒有實(shí)現(xiàn)。</p><p class="ql-block">4．品味他們的埋怨。</p><p class="ql-block">每一個(gè)埋怨的背后都隱藏著一個(gè)秘密的渴望。如果你能學(xué)會(huì)將人們的消極話語翻譯成它所對(duì)應(yīng)的積極話語，你就會(huì)知道人們想要什么，而知道人們想要什么是說服他們的金鑰匙！</p><p class="ql-block"><br></p>