企業(yè)借＂蒼天之力＂立足下沉市場

曉東

【財經(jīng)身邊事】面對下沉市場消費者多變的需求和快速變化的競爭格局，借＂蒼天之力＂數(shù)字化運營能力已成為企業(yè)在下沉市場立足的關(guān)鍵埃森哲《2022中國下沉市場消費者洞察報告》顯示，有七成下沉市場受訪消費者表示家庭日常支出占比大于50%，其中食品飲料、服飾鞋帽是主要消費品類，分別為62.8%和74.4%。 基于以上這樣的數(shù)字分析，看到廣闊前景的內(nèi)外資消費品牌開始不斷加碼中國下沉市場。優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧表示，優(yōu)衣庫的門店會采用當(dāng)下最流行/受歡迎的色系，強化新品穿搭風(fēng)格和季節(jié)性展示，用色彩沖擊力和疊搭藝術(shù)，持續(xù)結(jié)合地域文化與生活感、當(dāng)?shù)厣罘绞?，為消費者帶來只有在優(yōu)衣庫門店才能體驗到的線下實體幸福感。在此基礎(chǔ)上，吳品慧表示，優(yōu)衣庫還在不斷強化官網(wǎng)和實體店的聯(lián)結(jié)，透過O2O、品牌粉絲生態(tài)圈，幫助消費者更高效打通線上線下一站式社交、資訊、購物體驗，讓每家門店都能變成“旗艦店”。 談及如何為新店選址，國際大牌星巴克方面透露，在決定進入到一個新市場的時候，星巴克會參考諸如常住和流動人口基數(shù)、GDP、城市化水平、消費習(xí)慣等維度。借助大數(shù)據(jù)的支持，用合適的投資開出地點合適的門店。涉及制勝下沉市場的企業(yè)之道，電商平臺和社交媒體對下沉市場的影響力與日俱增，直播等新興渠道興起。企業(yè)需要建立線上分銷渠道，創(chuàng)新消費者互動方式，實現(xiàn)用戶增長和活躍。同時利用下沉市場看重會員權(quán)益實用性的心理，設(shè)計和打造具有吸引力的會員營銷體系，促進用戶留存和消費。 下沉市場幅員遼闊、供應(yīng)鏈效率對企業(yè)運營成本和效益影響重大。強化數(shù)字能力，為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)和消費服務(wù)奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，企業(yè)才能持續(xù)領(lǐng)跑下沉市場，最終有效滿足客戶個性化的消費需求趨勢。