<p class="ql-block">下午到太原公干，返程時已是暮色蒼茫，看著車窗外漱漱退后的景物，近處的路燈和模糊也清晰的城市夜景，還有那遠(yuǎn)處零星閃爍的煙花，如此情致入眼，心頭忽然涌上一波又一波的孤獨(dú)感——我已離家快一年了……</p> <p class="ql-block">此前從事的生意變化劇烈，自己亟待去主動適應(yīng)這種變化。也就那么巧合，像極了自己正面對一個十字路口躊躇不決時，一個很要好的朋友出現(xiàn)了，和他幾次長聊，決定加入他們的事業(yè)，一路向北來到太原陽曲，轉(zhuǎn)型起步再出發(fā)。</p> <p class="ql-block">新業(yè)初創(chuàng)，從難字開始，幸得一眾好友鼎力相助，不管結(jié)果如何，都會是一幅用心之作，開心并難過都是它該有的顏色。事非經(jīng)過不知難，雖有心里準(zhǔn)備，但面對的畢竟是一個完全陌生的行業(yè)，面對問題疊問題的困難我還是有點(diǎn)懵圈，朋友們點(diǎn)撥是理論上的支持，回到現(xiàn)實(shí)還是得迎難而上，事不避難，也無法回避，只能遇招拆招，等解決了問題時那種心里頭的暢快感——我的世界，世界在我手中。新業(yè)啟航，如離弦的箭，義無反顧一飛沖天，往未知的世界進(jìn)發(fā)。</p> <p class="ql-block">小時候爺爺常常對我說教:做事要專心，人走路不能跳著走。還有:轉(zhuǎn)行三年窮，爺爺?shù)脑掚m是經(jīng)驗(yàn)所得，但也從另一個角度注解了交學(xué)費(fèi)的必要性和成功沒有捷徑的事實(shí)，哲理在他樸實(shí)的話語里泛著幽幽光亮?；剡^頭來看看走過的路，誠如斯言:5.25開業(yè)過后按規(guī)范（熱帶水果）把貴妃芒放在常溫區(qū)，結(jié)果不等售完就生斑點(diǎn)了，看著失去商品價值的好東西倒掉，很是心疼。有一天店員說她拿回家的問題芒果放冰箱，過去七八天沒有變樣，聽她描述趕緊把冷風(fēng)展示柜騰地方陳列芒果，再沒有出現(xiàn)損失。還有榴蓮，也和芒果情況雷同，此類事累積起來也不少，小確幸:自己不是太笨，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)中前行，在吃虧中成長，交點(diǎn)學(xué)費(fèi)也是情理中事。</p> <p class="ql-block">熱情服務(wù)，真誠待客是我從業(yè)的初心。記得六月份有個客人提著我店塑料袋和剛計劃出門的我走個檫肩:你家的瓜沒味道，不好吃。我趕忙接話:給你換，說笑間我接過來打開一看:有二半切完整西瓜皮，有的地方甚至露出了瓜皮的白，一看就是用勺子吃的:你不是說不好吃嗎？“吃完了感覺沒味道”客人回答。我頓時????，冷靜了一下:再給你切一半吧，客人也沒說話，點(diǎn)了一下頭，我挑一個相當(dāng)?shù)墓锨邪肭薪o他嘗:這個怎么樣？還行，客人笑著走了。我撫摸了自己胸口一下:真誠服務(wù)。</p><p class="ql-block">眾口難調(diào)，總有零星客人有不同需求，我總是叮囑店員盡量滿足，或許也應(yīng)驗(yàn)一句話，不打不相識，有的客人經(jīng)過我們服務(wù)后變成了經(jīng)常光顧的回頭客。</p> <p class="ql-block">古人言:合抱之木生于毫末，九層之臺起于累土，古人又言:千里之堤潰于蟻穴，一件事好的選擇是成功開始，事中的管理落腳點(diǎn)卻是細(xì)節(jié)，事后的完善是格局，團(tuán)隊的執(zhí)行力起決定作用。從公司的框架搭建到產(chǎn)品品質(zhì)到店里管理到細(xì)致入微的服務(wù)，它就像一根傳動鏈條，每一節(jié)點(diǎn)都那么重要，牽一發(fā)而動全身。數(shù)月實(shí)踐來看，雖然不盡如人意，各項(xiàng)工作一直不斷完善中，但，始終是保持向前走的姿態(tài)。</p> <p class="ql-block">零售業(yè)態(tài)，事情瑣碎繁雜，店員在不停的變換，這是一個雙向選擇的過程，屬于正常規(guī)律。每個人都是不同個體，她擅長銷售，她擅長收銀，也真是:梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，每個人的優(yōu)缺點(diǎn)都需要在實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)，怎么說六七個人也是一個隊伍，發(fā)現(xiàn)她們不同的優(yōu)缺點(diǎn)并用好她們的長處，工作會越來越順利。</p> <p class="ql-block">記不得具體時間，朱镕基總理講過一個隧道理論:走在隧道里哪怕路再長，前進(jìn)有多難，只要能看到隧道盡頭的光亮，哪怕光亮再微弱，也會讓隧道里的人感到希望（朱镕基總理的原話忘記了，按自己粗淺理解闡述）。有個業(yè)內(nèi)朋友分析水果業(yè)態(tài)前景時說，隨著人民生活水平的提高，已從講究量的點(diǎn)轉(zhuǎn)向需求質(zhì)的點(diǎn)，特別先行富裕人群，我們經(jīng)營高質(zhì)量蔬果也是迎合人民剛需，只要社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高質(zhì)量果蔬事業(yè)肯定前景美好，這也是支持我向前走的隧道光亮。</p> <p class="ql-block">近一年時間的磨鈍，或許已經(jīng)適應(yīng)或許也不適應(yīng)?；亻L治住幾日總有賴著不想走的意思，這個小心思被家人發(fā)現(xiàn)。這種感覺是常人共識，無關(guān)時代，在唐代就有人（詩人劉皂《度桑干》）與我共鳴:客舍并州已十霜，歸心日夜憶咸陽。無端又渡桑干水，卻望并州是故鄉(xiāng)。劉詩人是從太原北上渡過桑干河有感而發(fā)，而我是從長治北上太原，地點(diǎn)不同場合也不同，但心境相同。</p> <p class="ql-block">事業(yè)之于男人當(dāng)屬生命，如果一人沒有了斗志，軟塌塌的得過且過，于我來說生不如死，麥克阿瑟有言:老兵不死只是凋零。生生不息奮斗不止，結(jié)果也許并不重要，讓你快樂的一定是過程。</p><p class="ql-block">如果你瞄準(zhǔn)月亮，即使迷失方向，也是落在星辰之間。</p><p class="ql-block">囿于市井，而向山海，遠(yuǎn)隔巷弄，且看花開，時間釀酒，余味成花。</p><p class="ql-block">人生如逆旅，我亦是行人。</p>