<p class="ql-block">為進(jìn)一步提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理人員的服務(wù)禮儀，提高醫(yī)院服務(wù)水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，7月22日下午我科對(duì)全體護(hù)理人員及實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)</p> <p class="ql-block">培訓(xùn)主要內(nèi)容：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一、護(hù)士儀容儀表禮儀</p><p class="ql-block">發(fā)式要求、帽子要求、口罩佩戴要求、著裝要求、護(hù)士鞋要求、手部清潔、微笑服務(wù)、淡妝上崗</p><p class="ql-block">二、護(hù)士舉止禮儀</p><p class="ql-block">站姿、鞠躬禮、基本手勢(shì)、坐姿／蹲姿、行姿、引路、電話禮儀、開關(guān)門、遞送名片等</p><p class="ql-block">護(hù)士義容儀表，做到"內(nèi)在美、外在美、自然美"三美，打造五官科靚麗的風(fēng)景線。</p> <p class="ql-block">一舉一動(dòng)總關(guān)情﹣﹣?zhàn)⒁饷恳粋€(gè)細(xì)</p><p class="ql-block">節(jié)，于細(xì)微之處體現(xiàn)人文關(guān)懷，您的健</p><p class="ql-block">康，是我們最大的守候。</p> <p class="ql-block">規(guī)范化、人性化服務(wù)，我們?cè)赣梦覀兊?lt;/p><p class="ql-block">微笑，驅(qū)走您內(nèi)心的陰霾，緩解您的痛</p><p class="ql-block">苦。</p> <p class="ql-block">我們將以患者需求為根本出發(fā)點(diǎn)，真誠呵護(hù)病人、關(guān)愛患者健康，踐行科室"團(tuán)結(jié)、真誠、責(zé)任、奉獻(xiàn)"的團(tuán)隊(duì)精神，把我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到從入院接待到操作治療，再到康復(fù)出院的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)流程！</p> <p class="ql-block">通過這次培訓(xùn)，我們會(huì)更注重自己的儀容儀表和言談舉止。用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，提高護(hù)理隊(duì)伍的精神面貌和群體形象。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。</p>