網(wǎng)格員巧化勞資糾紛讓勞動(dòng)者安“薪”斗門網(wǎng)格 <p class="ql-block"> 近日，斗門街道花園社區(qū)網(wǎng)格員成功調(diào)解一起勞資糾紛，“一站式”處理快速化解矛盾。</p> <p class="ql-block"> 花園社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中接到群眾楊某反應(yīng)，自己8月的時(shí)候?yàn)檠δ臣曳课葑龆臃浪┕?，工期一周，現(xiàn)在工程早已結(jié)束，但是薛某一直未支付2000元的工程款，自己通過電話和微信多次聯(lián)系薛某，對(duì)方均不回復(fù)。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)格員接收情況后，立即走訪薛某進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)了解，原是楊、薛兩人之間存在工程質(zhì)量爭議，薛某表示目前家中還存在部分滲水情況，楊某認(rèn)為滲水區(qū)域是多年前搭建的石棉瓦裂縫造成的，并非自己防水工程范圍之內(nèi)，糾紛因此而起。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)格員張佩迅速介入，借助之前矛盾糾紛培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)即聯(lián)系調(diào)解委員會(huì)成員共同進(jìn)行調(diào)解，先是明確指出了雙方矛盾所在的焦點(diǎn)，隨后以解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，首先建議薛某支付剩余工錢，同時(shí)提議楊某能否利用技能優(yōu)勢(shì)解決或緩解薛某目前的滲水情況，經(jīng)過網(wǎng)格員數(shù)小時(shí)的溝通，雙方對(duì)此方案均無異議，一致達(dá)成和解。薛某當(dāng)場(chǎng)支付了楊某2000元工程款，楊某則對(duì)薛某家中滲水區(qū)域做了防水加固，糾紛事件得以圓滿解決。</p> <p class="ql-block"> 今年以來，斗門街道專職網(wǎng)格員參與化解矛盾糾紛340余起，通過走訪排查、群眾上報(bào)、斗門街道警社共治信息協(xié)同工作群警情通報(bào)等渠道，充分發(fā)揮網(wǎng)格員靠前服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在知曉矛盾糾紛的第一時(shí)間介入調(diào)解，打通矛盾糾紛源頭治理“最后一米”。</p>