<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block"> 為了創(chuàng)造一個和諧、優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，促進與您之間的溝通交流，不斷提高我們的物業(yè)服務水平，現(xiàn)將2024年第四季度服務內容呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們的服務工作，敬請您提出寶貴意見或建議！</p> <p class="ql-block">一、安全管理</p><p class="ql-block"> 隆生物業(yè)呵護一生，24小時巡邏，為了提高服務品質，管理處組織了周檢、周例會、班務會，不斷自查自糾。杜絕安全漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，整改解決。</p> <p class="ql-block">組織秩序維護員進行軍事訓練，安全防范是物業(yè)管理的重點，通過對員工的應知應會及軍事技能培訓，提高秩序維護員的各項技能，要求必須熟練掌握，方能為業(yè)主提供安全、溫馨、有序的居住氛圍。</p> <p class="ql-block">對商鋪發(fā)放消防安全溫馨提示</p><p class="ql-block">并培訓商鋪人員對滅火器的認知使用方法</p> <p class="ql-block">對員工進行消防器材使用培訓，提高員工的消防應急處理能力。</p> <p class="ql-block">對員工進行汽車滅火毯現(xiàn)場實操培訓。</p> <p class="ql-block">消防通道、樓道、大堂停有單車嚴重影響小區(qū)環(huán)境及業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，我們不定時的進行清理，并在此呼吁業(yè)主(住戶):為了小區(qū)有安全、文明的社區(qū)環(huán)境，請您自覺把單車放到車庫指定位置，共同創(chuàng)造美好家園！</p> <p class="ql-block">三、環(huán)境管理</p><p class="ql-block">無論刮風下雨、日曬雨淋，我們的清潔綠化團隊從不停歇。清潔大姐們每天打掃大堂樓道和電梯，小區(qū)的每一個角落都有她們的身影。對小區(qū)茂密枯枝、綠籬進行梳理和修剪。</p> <p class="ql-block">綠化造型修剪</p> <p class="ql-block">愛衛(wèi)辦每月定期對小區(qū)進行滅四害消殺，管理處自行購買藥品對小區(qū)不定期增加消殺四害次數(shù)。</p> <p class="ql-block">管理處組織綠化工對管理處前及西門入口路面兩側進行加裝排水管雨水井。</p> <p class="ql-block">組織員工對小區(qū)污水井蓋破損更換及路面下沉進行開挖維修。</p> <p class="ql-block">四、設施設備管理</p><p class="ql-block">設備設施的正常運行，物業(yè)的保值、增值，離不開維修團隊。為了更好地為業(yè)主（住戶）們服務，維修團隊24小時待崗。</p> <p class="ql-block">隨著時間的流逝，設施設備老化的問題也日益增多。對排污管堵塞、脫節(jié)進行更換，給業(yè)主提供有序的生活品質。</p> <p class="ql-block">維修工對整個小區(qū)排水主管進行排查，查找漏水點。對供水主管漏水進行排查維修。</p> <p class="ql-block">615棟1單元污水主管破損開挖，護欄需增加長度，管理處自行采購鐵藝材料制作護欄。</p> <p class="ql-block">每年春節(jié)前對小區(qū)進行刷新工作，維修工對一些公共區(qū)域的排污管道進行維修疏通??</p> <p class="ql-block">對小區(qū)東、西、北門出入口門樓龍門架進行刷新。</p> <p class="ql-block">五、員工培訓及團隊建設</p><p class="ql-block">管理處每月對員工進行培訓、學習，規(guī)范工作標準，強調工作職責，提高業(yè)務水平，保障服務質量。為了讓業(yè)主住的舒心，安心，我們每天都努力著。</p> <p class="ql-block">有限空間作業(yè)應急演練。</p> <p class="ql-block">有限空間事故應急救援演練，提高人員安全防范意識，做到“預防為主、實練為輔”的原則，確保突發(fā)事件發(fā)生時有序進行施救處理。</p> <p class="ql-block">消防救援應急演練</p><p class="ql-block">現(xiàn)場模擬實操演練，通過演練更好提高員工的應變能力。</p> <p class="ql-block">六、社區(qū)文化活動</p><p class="ql-block">“百善孝為先”公益活動。</p> <p class="ql-block">尊敬的業(yè)主（住戶）：</p><p class="ql-block"> 元旦假期管理處全體員工向各位業(yè)主致以誠摯的節(jié)日問候，同時感謝您對我們工作的一貫支持與配合！為確保節(jié)日期間小區(qū)有一個安全、文明、和諧的生活環(huán)境，使您和您的家人度過一個歡樂祥和的節(jié)日，物業(yè)服務管理處溫馨提示業(yè)主和住戶：</p><p class="ql-block">1、請您進出樓門時隨手關閉單元門，防止他人乘虛而入；如遇有人敲門請不要隨意開門，一定要看清來訪人員面貌、核實身份，如發(fā)現(xiàn)可疑人員請及時與管理處聯(lián)系。</p><p class="ql-block">2、如您離家時間較長，請及時與管理處聯(lián)系并留下您的聯(lián)系方式，以便遇有急事我們能在第一時間聯(lián)系到您；如果您的聯(lián)絡方式發(fā)生了變更，請及時告知管理處。</p><p class="ql-block">3、節(jié)日期間訪客較多，我們將加大對節(jié)日期間來訪人員的盤查力度，由此給您帶來的不便請您諒解。</p><p class="ql-block"> 如有緊急情況或需要幫助，請及時聯(lián)系物業(yè)服務管理處24小時服務電話0752-2350906。</p><p class="ql-block">祝大家：</p><p class="ql-block">身體健康！家庭幸福！</p>