趙縣支行熱情為客戶兌換殘損人民幣獲得表?yè)P(yáng)

中國(guó)紅趙縣胡姐

趙縣支行熱情為客戶兌換殘損人民幣獲得表場(chǎng) 2月6日，客戶拿著塑料袋面帶愁容到趙縣支行要求兌換殘幣，稱有些零錢現(xiàn)金已燒焦，曾到多家銀行都被婉拒，便抱著試試看的態(tài)度詢問(wèn)現(xiàn)管趙縣工行能否兌換，現(xiàn)管熱情接待了客戶，小心翼翼接過(guò)燒焦的現(xiàn)金，安排人員給予兌換。 兌換時(shí)，因零錢現(xiàn)金(有10元券、5元券、1元券共200多元)燒焦程度比較嚴(yán)重，稍有不慎就會(huì)斷裂掉渣，工作人員小心謹(jǐn)慎把近百?gòu)垷沟默F(xiàn)金細(xì)心分開(kāi)，將每張殘幣平鋪在白紙上用膠水粘貼，另一面用透明寬膠帶沾貼，不怕麻煩，不嫌繁鎖，最大限度降低客戶的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過(guò)工作人員耐心細(xì)致的清點(diǎn)、粘貼，最終將可兌換的殘損現(xiàn)金整理完華，兌換成完整的人民幣交予客戶。 客戶接到兌換好的人民幣后如釋重負(fù)，感到非常的滿意，連連感謝?？蛻魧?duì)銀行工作人員耐心細(xì)致的整理工作和專業(yè)高效的熱情服務(wù)表示高度的認(rèn)可，并特別寫表?yè)P(yáng)信，表達(dá)了對(duì)工行由衷的信任和感激之情。 此次特殊殘幣兌換體現(xiàn)了工商銀行工作人員高效的專業(yè)技能和大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，今后趙縣支行將繼續(xù)踐行"我為客戶辦實(shí)事"的服務(wù)宗旨，以更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，急客戶所急，排客戶所憂，解客戶所盼，真正做客戶可信賴的銀行，客戶滿意的銀行。