<p class="ql-block">趙縣支行熱情為客戶兌換殘損人民幣獲得表場(chǎng)</p><p class="ql-block"> 2月6日,客戶拿著塑料袋面帶愁容到趙縣支行要求兌換殘幣,稱有些零錢現(xiàn)金已燒焦,曾到多家銀行都被婉拒,便抱著試試看的態(tài)度詢問(wèn)現(xiàn)管趙縣工行能否兌換,現(xiàn)管熱情接待了客戶,小心翼翼接過(guò)燒焦的現(xiàn)金,安排人員給予兌換。</p><p class="ql-block"> 兌換時(shí),因零錢現(xiàn)金(有10元券、5元券、1元券共200多元)燒焦程度比較嚴(yán)重,稍有不慎就會(huì)斷裂掉渣,工作人員小心謹(jǐn)慎把近百?gòu)垷沟默F(xiàn)金細(xì)心分開(kāi),將每張殘幣平鋪在白紙上用膠水粘貼,另一面用透明寬膠帶沾貼,不怕麻煩,不嫌繁鎖,最大限度降低客戶的經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)過(guò)工作人員耐心細(xì)致的清點(diǎn)、粘貼,最終將可兌換的殘損現(xiàn)金整理完華,兌換成完整的人民幣交予客戶。</p><p class="ql-block"> 客戶接到兌換好的人民幣后如釋重負(fù),感到非常的滿意,連連感謝??蛻魧?duì)銀行工作人員耐心細(xì)致的整理工作和專業(yè)高效的熱情服務(wù)表示高度的認(rèn)可,并特別寫表?yè)P(yáng)信,表達(dá)了對(duì)工行由衷的信任和感激之情。</p><p class="ql-block"> 此次特殊殘幣兌換體現(xiàn)了工商銀行工作人員高效的專業(yè)技能和大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),今后趙縣支行將繼續(xù)踐行"我為客戶辦實(shí)事"的服務(wù)宗旨,以更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),急客戶所急,排客戶所憂,解客戶所盼,真正做客戶可信賴的銀行,客戶滿意的銀行。</p>