2025年7月22日下午剛上班，一年輕的女士手里拿著一面寫有“為民服務(wù) 情系百姓”的錦旗，來到了宣城市公安局西林派出所，感謝為餐館挽回?fù)p失的輔警小童。事件的經(jīng)過是這樣的： <p class="ql-block"> 2025年7月7日晚20時(shí)43分，西林派出所接到110指令：在宣州區(qū)梅西西路幸福里廣運(yùn)發(fā)，有人吃飯沒有買單，速出警處理。</p> 接警后，民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)了解：因該桌客人到服務(wù)臺(tái)付買單時(shí)，該桌已經(jīng)買過單了，因而服務(wù)員告訴他單已買，該桌客人便離開了。誰知走后才知道，原來是旁邊一桌客人買單說錯(cuò)了桌。 聽餐館經(jīng)理這么一說，民警便批評(píng)餐館經(jīng)理，這是你們工作人員工作不細(xì)心所致，怎么能報(bào)警說是客人逃單呢？餐館經(jīng)理笑著回答：你們說的對(duì)。 于是，民警問餐館經(jīng)理，多少錢餐費(fèi)？室內(nèi)監(jiān)控視頻能看到嗎？餐館經(jīng)理連忙說：三百多元錢，監(jiān)控能看到，我們已經(jīng)調(diào)出來了，便立即打開視頻讓民警看。 當(dāng)時(shí)餐館里的客人并不多，餐廳里總共只有5小桌客人，男子到前臺(tái)買單時(shí)，清晰地聽到服務(wù)員問他是幾號(hào)桌，男子說出了餐桌號(hào)，服務(wù)員為了搞準(zhǔn)確，特意問是坐哪個(gè)位置，男子便用手指著他吃飯的桌子，服務(wù)員這才告訴男子，單已經(jīng)買過了。男子聽了，有點(diǎn)驚訝地回答，單已買過啦？便立即離開了服務(wù)臺(tái)。 由于條件有限，民警查了好半天，無法查明男子的身份。餐館經(jīng)理見狀，十分客氣地說道，找不到就算了，不好意思，給你們添麻煩了。 盡管餐館經(jīng)理放棄了，然而出警民警并沒有放棄，一心要幫助餐館追回?fù)p失。男子是一家三口吃的飯，餐館吃飯人不僅是人少，而且又沒有熟悉的人，男子心里肯定清楚，哪有無緣無故的愛，不可能有人會(huì)給他買單，應(yīng)該是客人付錯(cuò)了單，否則就是服務(wù)員記錯(cuò)了桌。民警觀看了整個(gè)過程，對(duì)這位客人的表現(xiàn)多少有些不滿，只要男子問一句是誰買的，事情會(huì)立即真相大白。 于是，民警加了餐館經(jīng)理的微信，讓次日把指定的一段視頻下載一、二十秒，通過微信發(fā)給民警，回所后再繼續(xù)查找。 然而，民警遲遲沒有收到餐館經(jīng)理發(fā)來視頻，便催促餐館經(jīng)理，誰知餐館經(jīng)理仍然堅(jiān)持說不用找了。于是，民警告訴餐館經(jīng)理，憑工作經(jīng)驗(yàn)，自己有把握幫助餐館找到這位客人。在民警的多次催促下，餐館經(jīng)理這才把視頻發(fā)給了民警，通過視頻，輔警小童很快查明男子的身份。 民警打通留有的電話，誰知接電話不是男子本人，而是他的同事，立即讓男子接聽了電話。盡管民警提醒的十分清楚，男子卻說自己記不得，也不可能吃飯不付錢的，一定是民警搞錯(cuò)人了。 說實(shí)話，民警如沒有十足的把握，是不可能輕易打這個(gè)電話的。于是婉轉(zhuǎn)地告訴男子，不好意思打擾你了，在掛斷電話前告訴男子，我們?cè)僮屑?xì)的核查一下，相信一定能查到的。男子聽民警這么一說，便把自己的手機(jī)號(hào)告訴了民警，讓民警有事找他打這個(gè)手機(jī)號(hào)。聽男子這么一說，民警更加確定，肯定是他，不會(huì)有錯(cuò)?？傊?，民警對(duì)男子的態(tài)度，還是十分滿意的。 為了防止萬無一失，通過輔警小童進(jìn)一步確認(rèn)后，民警再次打通男子的電話，明確的告訴男子，就是他，沒有錯(cuò)。男子立即承認(rèn)了，說自己想起來了，這不能怪他。民警告訴男子，已對(duì)餐館工作人員的失誤，謊報(bào)警情進(jìn)行了批評(píng)。男子聽民警這么一說，便讓民警把自己的手機(jī)號(hào)告訴餐館經(jīng)理，通過微信把錢付給餐館。 掛斷電話，民警立即打通餐館經(jīng)理的電話，餐館經(jīng)理得知客人已找到，馬上就把錢付給他，聽了十分高興，說一定要送面錦旗到派出所感謝民警。 民警聽了，便告訴餐館經(jīng)理，要感謝的不是自己，而是輔警小童，這次能夠幫助餐館挽回?fù)p失，完全是輔警小童的功勞，要感謝的人是他，這才有了事情開頭的一幕。因小童身體受傷不便，民警幫助收下了錦旗。 作為一名基層民警，我們始終把“辦實(shí)事”、“解民憂”作為工作的“出發(fā)點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”。只要是能辦到、能辦好的事，即使你因不想麻煩民警而放棄，我們也決不放棄，因?yàn)檫@是人民警察應(yīng)盡的職責(zé)和使命。如確實(shí)遇到困難，不能如愿時(shí)，我們需要的是理解和信任！