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重視運(yùn)營(yíng)條線管理 努力提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平

亮晶晶(拒私聊)

<p class="ql-block">(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),致謝?。?lt;/p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(25, 25, 25);"><i>  運(yùn)營(yíng)條線在商業(yè)銀行中主要指會(huì)計(jì)運(yùn)行條線,具體涵蓋對(duì)私與對(duì)公柜員、運(yùn)營(yíng)主管及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等崗位,承擔(dān)著資金結(jié)算、賬戶管理及合規(guī)操作等基礎(chǔ)職能。其核心目標(biāo)在于保障銀行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行與高效服務(wù)。發(fā)展路徑通常為:柜員→運(yùn)營(yíng)主管→網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。作為銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)的三大支柱之一,運(yùn)營(yíng)條線與信貸條線(客戶經(jīng)理)、理財(cái)條線(理財(cái)經(jīng)理)并列,共同支撐起銀行的核心運(yùn)營(yíng)體系。</i></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(25, 25, 25);"><i>?</i></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"><i> 從總行到分行、支行乃至基層網(wǎng)點(diǎn),各級(jí)管理層均高度重視運(yùn)營(yíng)條線的建設(shè)與管理。另外,省行開(kāi)展的運(yùn)營(yíng)條線考核評(píng)比,每年都占據(jù)重要比分,足見(jiàn)其在銀行整體運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵地位。</i></b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:20px;"><i> 作為一名網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理,我深刻理解李行等支行領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)省行精神,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從嚴(yán)管理、規(guī)范操作、定期檢查、及時(shí)整改的良苦用心與正確決策。在今后的工作中,特別是面對(duì)剛上線的新面客系統(tǒng),我們將更加注重細(xì)節(jié),及時(shí)反饋操作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,迅速糾正不規(guī)范流程,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,力求打造溫馨、安全、高效的客戶體驗(yàn),真正做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸!</i></b></p>