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從小區(qū)看世間

海川

<h1><b style="font-size:22px;">現(xiàn)在城里人多數(shù)都是住在各種小區(qū)里。有的住高檔小區(qū)、有的住別墅小區(qū)、有的住公寓小區(qū)，而更多的人住的是普通住宅小區(qū)，我是普通百姓，自然也是住在最普通的住宅小區(qū)里，而且還是那種上世紀(jì)九十年代初修建的老式小區(qū)。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">我們的老式小區(qū)，一共分ABC三棟住宅樓，共356戶，小區(qū)公共場(chǎng)地窄小且住戶多不說，車輛還特別多而停車位又特別的少，不管是小轎車還是電動(dòng)自行車，經(jīng)常是回來晚了便沒地方停放，而那些不自覺的業(yè)主便隨手亂停放車輛，把轎車堵死出不來，更嚴(yán)重的甚至把人行通道都給堵死，影響到人員的進(jìn)出。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">為此，小區(qū)有些業(yè)主也是滿腹牢騷，反復(fù)向物業(yè)管理者提意見。還有業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)之間也會(huì)因一些小事情經(jīng)常在業(yè)主群里展開罵戰(zhàn)。這不，今天又有幾位業(yè)主就因亂停放的電動(dòng)自行車堵塞人員通道，影響到人員進(jìn)出而開始了隔空罵戰(zhàn)。</b></h1> <h1><b style="font-size:22px;">當(dāng)初買下這個(gè)小區(qū)的二手房也是圖該小區(qū)離單位住宅區(qū)近些，孫子上學(xué)離學(xué)校也近，而且該小區(qū)又是電梯房，比起單位那套沒有電梯的住宅，上下樓更方便些，更重要的是價(jià)格也適中，倒是沒考慮過小區(qū)人員組成繁雜和空地窄小。但這些也不重要，高樓大廈一家一戶的，大家回家關(guān)門便是自家的小天地，倒也互不相關(guān)、互不干擾、互不串門。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">自從搬過來后，自己平時(shí)也很少下去遛彎，管它小區(qū)大小和環(huán)境呢，只是小區(qū)里有那一些業(yè)主總愛在業(yè)主群里惹事挑事。小區(qū)、樓房、住戶一旦發(fā)生什么事情，便惡意辱罵那些行為不檢點(diǎn)的業(yè)主，或指責(zé)物業(yè)管理失職。本來他們這些善意的批評(píng)和建議倒是很好的舉動(dòng)，可是他們也是出言不遜，并無半點(diǎn)善意，還要標(biāo)榜自己，大言不慚還有蠻不講理之勢(shì)，把有理之事做成了惡心之事，叫人看了心里很是不快。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">不過話也說回來，小區(qū)里部分業(yè)主確實(shí)有失社會(huì)公德和有失文明行為，物業(yè)管理也有不盡人意之處。就拿電動(dòng)車亂停亂放這事來說，物業(yè)管理者就必須拿出個(gè)解決方案來，不能由那些不文明的業(yè)主放任自流亂停亂放，管理上不能沒有作為，更不能讓業(yè)主的反映聲音石沉大海，激化矛盾。</b></h1> <h1><b style="font-size:22px;">根據(jù)《物權(quán)法》和其它法律法規(guī)，業(yè)主是物權(quán)所有人，物業(yè)公司是業(yè)主或業(yè)委會(huì)通過招投標(biāo)等程序，為業(yè)主的物業(yè)提供養(yǎng)護(hù)、管理、維修等工作，也就是說，物業(yè)管理者的服務(wù)對(duì)象就是業(yè)主。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">從法律關(guān)系來看，業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是委托者和受托者的關(guān)系，是聘用與受聘的關(guān)系。在法律上，業(yè)委會(huì)有決定委托或不委托、聘用或不聘用物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利，物業(yè)管理企業(yè)也有接受或不接受委托、受聘或拒聘的權(quán)利。兩者無隸屬關(guān)系，不存在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也不存在管理和被管理的關(guān)系，兩者在法律上是平等的。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)為業(yè)主提供服務(wù)，這都是小區(qū)的管理模式。從工作性質(zhì)來說，是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。從合約上來說，物業(yè)公司和業(yè)主是對(duì)等的契約關(guān)系。物業(yè)依據(jù)合約，提供服務(wù)產(chǎn)品，業(yè)主根據(jù)合約，承擔(dān)產(chǎn)品費(fèi)用。</b></h1> <h1><b style="font-size:22px;">我們小區(qū)是業(yè)委會(huì)與物業(yè)合作的管理方式，怎樣才能把1+1&gt;2的管理效果發(fā)揮出來，確實(shí)是需要雙方的相互信任和雙方的通力合作及良好的配合才能做到。而業(yè)主的支持和理解就是潤滑劑，業(yè)主的綜合素質(zhì)就關(guān)系著這潤滑劑的好壞。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">小區(qū)有那么一些業(yè)主把物業(yè)當(dāng)成是為他們服務(wù)的奴仆，理所當(dāng)然地要求物業(yè)完美地為他們服務(wù)，只要服務(wù)不到位或有了差錯(cuò)，便跳出來惡意指責(zé)、詆毀而不是善意地提意見、建議。作為業(yè)主，我們應(yīng)該本著把小區(qū)建設(shè)好的善意去要求物業(yè)管理者改進(jìn)工作方式、作風(fēng)，而不是沒有底線的去攻擊、辱罵。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">人世間各種各樣的人都有，小區(qū)不是世外桃源，不能要求每個(gè)人都有很高的綜合素質(zhì)和克己奉公的境界。所以那一小些專門利已的人就成了喪失社會(huì)公德的“老鼠屎”，亂停放車輛、往公共電梯里或公共過道上丟垃圾、隨地吐痰等，甚至連偷盜快遞的違法行為也不時(shí)在小區(qū)出現(xiàn)，讓人厭惡不已。</b></h1> <h1><b style="font-size:22px;">世上最紛擾的一個(gè)字就是“爭”。這個(gè)世界的吵鬧、喧囂、磨擦、嫌怨，勾心斗角、爾虞我詐都是爭的結(jié)果，人與人爭到最后，原本廣闊的塵世，就只能容得下一顆自私的心；國與國爭的結(jié)果，原本美好的和平世界，就變成了殺戮的戰(zhàn)場(chǎng)。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">今天那幾位業(yè)主的罵戰(zhàn)讓我感慨，原來一個(gè)小區(qū)也是一個(gè)小世界，折射著人生萬物景象。頓生感悟：生活里不必要求別人的理解和認(rèn)同，因?yàn)閯e人沒有這個(gè)義務(wù)，每個(gè)人都有自己的生活方式，靜靜地過自己的生活，遵守社會(huì)公德，文明言行從我做起，心若不動(dòng)，風(fēng)又奈何。</b></h1> <h1><b style="font-size:22px;">人生的一切不是算來的，而是善來的；不是求來的，而是修來的。胸襟的寬窄，決定命運(yùn)的格局，能包容多少，就能擁有多少。凡事看得開、想得透、拿得起、放得下，學(xué)會(huì)隱忍性情，懂得克制欲望，退卻時(shí)理智，謙讓時(shí)大度，除卻雜念私心，少些攀比計(jì)較，都會(huì)隨緣自適，人的天地才會(huì)壯闊遼遠(yuǎn)。</b></h1><h1><br></h1><h1><b style="font-size:22px;">文明和諧小區(qū)需要每位業(yè)主與物業(yè)管理者共同創(chuàng)建，物業(yè)需要的是提升服務(wù)水平，履職盡責(zé)；業(yè)主需要的是提高自身綜合素質(zhì)，文明守德。只有同心協(xié)力，才能攜手營造一個(gè)優(yōu)美的居家生活環(huán)境，才能共建美好家園。</b></h1>