<p class="ql-block"> 8月29日，銀行卡中心黨支部“丹心向黨，青鋒礪行”青年理論學(xué)習(xí)小組赴長春分行轄內(nèi)部分網(wǎng)點開展調(diào)研實踐活動，通過陌拜、訪問、抽樣調(diào)查等方式對信用卡發(fā)卡、促銷、綁卡、公務(wù)卡營銷項目儲備、資產(chǎn)質(zhì)量、客訴化解等方面開展調(diào)研，助力網(wǎng)點生產(chǎn)力躍升。</p> <p class="ql-block"> 1、 堅持服務(wù)群眾，促進經(jīng)營發(fā)展</p><p class="ql-block"> 銀行卡中心黨支部青年理論學(xué)習(xí)小組在支部書記指導(dǎo)下，以每月學(xué)習(xí)、實踐活動為契機，分四個小隊赴長春經(jīng)開支行營業(yè)部、新區(qū)支行、凈月支行營業(yè)部、鐵道北支行營業(yè)部開展調(diào)研。本著服務(wù)群眾原則，通過現(xiàn)場觀察、走訪詢問了解網(wǎng)點信用卡各條線業(yè)務(wù)發(fā)展中的實際需求，形成小組調(diào)研報告，歸納整理普遍存在的問題、相關(guān)意見建議、優(yōu)秀經(jīng)驗做法等，形成可復(fù)制的經(jīng)驗成果運用于實際工作。</p> <p class="ql-block"> 2、 堅持問題導(dǎo)向，解決實際問題</p><p class="ql-block"> 青年黨員學(xué)習(xí)小組從業(yè)務(wù)開展情況、業(yè)務(wù)發(fā)展和意見建議方面、網(wǎng)點實際走訪情況等方面設(shè)計調(diào)研提綱，開展交流，帶著為網(wǎng)點解決實際問題的態(tài)度開展調(diào)研工作。認真記錄網(wǎng)點在銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營中的優(yōu)勢和不足，存在的問題以及對省行卡中心的需求，調(diào)研結(jié)束后開展政治理論學(xué)習(xí)和交流研討，將整理出來的情況反饋給相關(guān)團隊，迅速改進和落實，力爭做到“走出一小步，解決一個點”，形成“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-推廣經(jīng)驗”的發(fā)展閉環(huán)。</p> <p class="ql-block"> 3、 堅持實事求是，力戒形式主義</p><p class="ql-block"> 青年黨員學(xué)習(xí)小組結(jié)合網(wǎng)點廳堂實際情況，有的以“客戶”身份進入網(wǎng)點咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，有的通過現(xiàn)場觀察，全部以“不提前打招呼”的形式開展調(diào)研交流，確保取得實際效果，解決實際問題，發(fā)現(xiàn)有效做法，推廣有效經(jīng)驗。此次調(diào)研，共整理歸納網(wǎng)點需省行解決問題5項，現(xiàn)已解決3項，2項正在處理中，預(yù)計一周內(nèi)解決完畢。</p> <p class="ql-block"> 后續(xù)，“丹心向黨，青鋒礪行”青年理論學(xué)習(xí)小組將持續(xù)開展此類活動，發(fā)揮理論制度轉(zhuǎn)化為實踐成果的優(yōu)勢，在網(wǎng)點生產(chǎn)力躍升行動中貢獻銀行卡中心黨支部青年力量。</p>