<p class="ql-block">家長群是家校溝通的核心平臺，也是凝聚教育合力的重要紐帶。管理好家長群，不僅能夠及時傳遞信息、促進家校信任，更能有效提升班級管理效能，為學(xué)生成長營造良好的支持環(huán)境。</p><p class="ql-block">一、建章立制，明確群約</p><p class="ql-block">建群之初，與家委會核心成員共同擬定《班級家長群公約》，確保每一位成員入群即知規(guī)、守規(guī)。公約包括以下方面內(nèi)容：</p><p class="ql-block">1、實行實名制，要求群昵稱統(tǒng)一格式為“學(xué)生姓名+家長稱謂”，以便識別與溝通；</p><p class="ql-block">2、明確功能定位，群內(nèi)主要發(fā)布學(xué)校通知、班級事務(wù)及正能量教育內(nèi)容，謝絕廣告、投票、傳言等無關(guān)信息；</p><p class="ql-block">3、設(shè)定靜音時段，如晚間十點至次日清晨七點，避免非緊急信息打擾家長休息；</p><p class="ql-block">4、強調(diào)理性發(fā)言，禁止人身攻擊、情緒宣泄及公開質(zhì)疑教師教育行為，個別問題私信溝通。</p><p class="ql-block">二、分類管理，提質(zhì)減負</p><p class="ql-block">為降低信息冗余，通常構(gòu)建“主干群+功能群”模式：</p><p class="ql-block">1、主干群作為通知主渠道，僅由班主任和家委會發(fā)布重要信息，不允許隨意回復(fù)刷屏，重要通知通過接龍等方式確認反饋；</p><p class="ql-block">2、另設(shè)答疑群或討論群，用于家長咨詢共性問題、分享教育心得，科任教師定期入群回應(yīng)學(xué)業(yè)疑問；</p><p class="ql-block">3、大型活動或項目可臨時建組，事畢即散，避免日常群聊過度冗余。這一做法既保證了信息的清晰傳達，也尊重了家長的溝通需求，顯著減輕了群管理壓力。</p><p class="ql-block">三、借力家委，協(xié)同運營</p><p class="ql-block">家委會是班主任管理家長群的重要助力，班主任通常要與家委會明確分工：</p><p class="ql-block">1、指定若干家委擔任群管理員，協(xié)助維持秩序、整理共性疑問，適時引導(dǎo)話題；</p><p class="ql-block">2、遇到個別家長情緒波動或質(zhì)疑時，家委會可協(xié)助緩沖、解釋甚至線下溝通，避免矛盾升級；</p><p class="ql-block">3、家委會定期發(fā)起志愿活動、教育經(jīng)驗微分享等，增強群內(nèi)互動與凝聚力。</p><p class="ql-block">4、班主任不必事必躬親，而是通過信任與授權(quán)，構(gòu)建家校協(xié)同治理的良好生態(tài)。</p><p class="ql-block">四、注重溝通，塑正氛圍</p><p class="ql-block">班主任的發(fā)言往往具有風(fēng)向標作用，在群溝通中尤其注重以下幾點：</p><p class="ql-block">1、保持語氣冷靜、立場公正，即使面對質(zhì)疑也理性回應(yīng)，杜絕情緒化表達；</p><p class="ql-block">2、多分享班級積極動態(tài)，如學(xué)生活動剪影、教師教學(xué)場景、學(xué)生進步瞬間等，傳遞正能量；</p><p class="ql-block">3、遇到個別誤解或批評，迅速轉(zhuǎn)為私信或電話溝通，避免公開爭論，維護群內(nèi)和諧；</p><p class="ql-block">4、定期總結(jié)群內(nèi)討論焦點，適時引導(dǎo)家長關(guān)注學(xué)生成長真問題，而非瑣碎事務(wù)。</p><p class="ql-block">五、應(yīng)對突發(fā)，果斷化解</p><p class="ql-block">家長群偶爾仍會出現(xiàn)突發(fā)狀況，如爭吵、傳言或惡意發(fā)言，處理原則是：</p><p class="ql-block">1、第一時間介入，提醒雙方遵守群規(guī)，必要時移至私聊；</p><p class="ql-block">2、若情節(jié)嚴重、擾亂秩序，立即暫時移除相關(guān)人員，并群內(nèi)簡要說明事由，強調(diào)“暫移意在冷靜，非永久排斥”；</p><p class="ql-block">3、事后盡快與相關(guān)家長深度溝通，爭取理解與支持，妥善解決問題后酌情邀請返群。</p><p class="ql-block">六、持續(xù)優(yōu)化，共建共育</p><p class="ql-block">家長群不應(yīng)只是“通知接收”的工具，而應(yīng)成為家校攜手、共建共育的平臺。因此，定期與家委會復(fù)盤群內(nèi)氛圍與溝通效果，適時調(diào)整規(guī)則和做法。同時，通過問卷或私聊等方式征求家長意見，保持群管理機制的動態(tài)優(yōu)化。</p><p class="ql-block">總之，家長群管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。它既需清晰的規(guī)則和果斷的執(zhí)行，也離不開情感的溝通和智慧的引導(dǎo)。作為一名高中班主任，班主任愿持續(xù)探索更加高效、溫暖、有序的群管理方式，真正讓家長群成為助力學(xué)生成長的正能量場。</p>