<p class="ql-block"> 2025年9月15日，工商銀行白山市靖宇支行深入靖宇縣皇封參社區(qū)，利用農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)，開展“保障金融權(quán)益，助力美好生活"主題宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)聚焦金融安全教育與反詐騙知識(shí)普及，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)問(wèn)答等形式，為社區(qū)居民送上實(shí)用的金融防護(hù)指南。</p> <p class="ql-block"> 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員圍繞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策進(jìn)行解讀，重點(diǎn)講解理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，幫助老年群體理解合同條款要點(diǎn)。通過(guò)案例分析，指導(dǎo)居民如何辨別"高息理財(cái)"等常見(jiàn)陷阱，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 針對(duì)當(dāng)前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)情景模擬講解常見(jiàn)詐騙手法，教授"三不一多"防護(hù)準(zhǔn)則：未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來(lái)電不輕信、個(gè)人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)100余份，覆蓋社區(qū)各年齡段居民。</p> <p class="ql-block"> 工作人員為居民提供一對(duì)一金融咨詢，解答理財(cái)困惑和反詐疑問(wèn)。針對(duì)社區(qū)老年人較多的特點(diǎn)，工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言講解智能手機(jī)支付安全操作，幫助老年居民跨越"數(shù)字鴻溝"。</p><p class="ql-block"> 團(tuán)隊(duì)還向居民介紹了銀行常態(tài)化金融服務(wù)渠道，包括線上業(yè)務(wù)辦理指南和線下網(wǎng)點(diǎn)分布信息，方便社區(qū)居民就近獲取金融服務(wù)。通過(guò)建立社區(qū)金融服務(wù)聯(lián)系卡，確保居民在遇到金融問(wèn)題時(shí)能及時(shí)獲得專業(yè)幫助。</p> <p class="ql-block"> 靖宇支行此次走進(jìn)社區(qū)，不僅是一次成功的金融知識(shí)普及行動(dòng)，更是一次深化客戶關(guān)系的契機(jī)。在未來(lái)的日子里，靖宇支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，共同書寫魚水情深的金融篇章。</p>