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煙火人間里的警民交響

寶蓋木

<p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　《楓橋警事》是一部以浙江諸暨市楓橋派出所為原型的電視連續(xù)劇，它以平實而溫暖的方式，將楓橋鎮(zhèn)持續(xù)60余年的社會治理理念化為可觸可感的市井故事，勾勒出了基層民警在柴米油鹽中化解矛盾，守護平安的動人圖景。觀看這部劇，宛如深入基層社會的一次行走，讓我看到，真正的社會治理智慧往往蘊藏在這些日復(fù)一日的平凡警事之中，并引起了我對當今一些社會問題的思考。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　《楓橋警事》讓我對“楓橋經(jīng)驗”有了深入了解，對基層民警的重要作用有了深刻認識。源自19世紀60年代的“楓橋經(jīng)驗”，其核心是“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，該劇詮釋了楓橋經(jīng)驗及其在新形勢下的創(chuàng)新與發(fā)展。劇中沒有驚天動地的槍戰(zhàn)追車，沒有離奇詭異的兇殺案件，有的只是鄰里糾紛、家庭矛盾、社區(qū)瑣事等， 展現(xiàn)的是一幅基層民警日常工作的生動畫卷——調(diào)解鄰里糾紛，化解家庭矛盾，幫助尋找走失的老人，防范社區(qū)風險。民警們不僅是執(zhí)法者，而且是深入社區(qū)，了解民情的“老熟人”。他們處理問題不是機械地引用法律條文，而是通過勾通、協(xié)調(diào)、服務(wù)，從源頭上預(yù)防和化解矛盾。他們解決矛盾的方式不是簡單的依法處罰，而是融情于理，融情于法的復(fù)雜藝術(shù)。劇中的每一個案例都體現(xiàn)了一種理念——矛盾在萌芽狀態(tài)就被發(fā)現(xiàn)，糾紛在基層層面就被解決，問題在社區(qū)內(nèi)部就被消化。 </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 民警在處理問題時不是冰冷的管控，而是帶著溫度的守護。處理鄰里糾紛時，他們不是簡單地判定誰對誰錯，而是帶著雙方回到幾十年前的交往記憶中去。處理老街區(qū)拆遷引發(fā)的鄰里糾紛時，不僅考慮法律規(guī)定，還顧及幾十年的鄰里情誼和每個家庭的實際困難。面對居民樓下的亂停車問題，不是簡單開罰單了事，而是多方協(xié)調(diào)劃出停車位。年輕民警馮強為動員脾氣古怪的獨居老人“牛皮糖”遷出危房，多次登門，踏破了門檻，磨破了嘴皮子。他們或許沒有影視劇中神探的光環(huán)，卻是社區(qū)安寧最堅實的守護者，他們用腳步仗量民情，用真心換取信任，用實際行動詮釋了“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這種人文關(guān)懷，在對待獨居老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體時表現(xiàn)得尤為突出。 面對因網(wǎng)戀被騙而持刀威脅的抑郁癥患者，民警沒有簡單采取強制措施，而是聯(lián)系心理醫(yī)生進行干預(yù)。面對青少年輕微違法行為，不是簡地懲戒，而是看到背后的家庭和社會因素，進行耐心的教育引導(dǎo)。面對老年人遭遇數(shù)字鴻溝，他們通過培訓銀發(fā)反詐宣傳員、開發(fā)適老化警務(wù)APP等新舉措。為解決外來務(wù)工子女入學問題，所長景為民四處奔走。他們不僅幫助弱勢群體解決了許多具體困難，更傳遞出一種信號：在這個社會中，沒有人會被拋棄。當一個社會的成員相信，無論處于何種境地，都能得到基本的尊重與幫助，才會對這個社會產(chǎn)生真正的歸屬感與信任感。</span></p> <p class="ql-block">　　《<span style="font-size:22px;">楓橋警事》讓我看到了傳統(tǒng)治理智慧在現(xiàn)代社會的創(chuàng)新性發(fā)展。所長景為民上任后，面對復(fù)雜的基層警務(wù)任務(wù)，帶著援邊歸來的銳氣，用“民警擺攤”、設(shè)立“老崔調(diào)解室”、組建《紅楓義警》、推行科技強警等創(chuàng)新舉措，為群眾辦實事，辦好事，做到矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位，實現(xiàn)平安楓橋、和諧楓橋的目標。而教導(dǎo)員鐘毓則代表著楓橋派出所“矛盾不上交”的傳統(tǒng)堅守。但正是這種碰撞，催生出基層治理的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。劇中“紅楓義警”的組建過程極具代表性：起初，有的居民對“群眾參與治安”心存疑慮，認為“專業(yè)的事該專業(yè)干”，直到他們親眼目睹義警隊通過人臉識別技術(shù)協(xié)助破獲盜竊案，才感慨“原來老百姓也能成為平安建設(shè)的主體”。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 《楓橋警事》展現(xiàn)的基層治理智慧，還體現(xiàn)在科技賦能與人文關(guān)懷的有機結(jié)合。劇中，楓橋派出所建立了社區(qū)微信群，民警通過線上平臺發(fā)布治安提示，收集居民訴求；同時運用大數(shù)據(jù)分析社區(qū)治安狀況，提前部署防控力量。“平安楓橋”微博成為警民互動的新陣地，失主通過定位功能找回被盜電動車，獨居老人通過“一鍵報警”按鈕獲得救助，網(wǎng)友舉報的涉詐線索直接轉(zhuǎn)入反詐中心。當傳統(tǒng)調(diào)解室與大數(shù)據(jù)分析中心在派出所比鄰而居，當老民警的筆記本與年輕民警的平板電腦形成跨代際對話，劇集悄然揭示著一個真理，基層治理的創(chuàng)新從來不是對傳統(tǒng)的否定，而是讓古老智慧在新時代煥發(fā)新生。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 但這些科技手段并沒有取代面對面的交流，劇中民警依然堅持“串百家門，知百家情”，“踏破百姓門檻，走進百姓心坎”，在數(shù)字時代保留了最為珍貴的人情溫度。這種“線上+線下”的模式，讓我看到了傳統(tǒng)治理智慧在現(xiàn)代社會的創(chuàng)新性發(fā)展。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　《楓橋警事》最打動我的，是展現(xiàn)了基層民警作為普通人的真實面貌。劇中，許多民警都有自己的家庭煩惱，有工作的疲憊與挫折，有時也會陷入情與法的兩難選擇。派出所長景為民，時常為夫妻分居、自己沒時間陪伴孩子而苦惱。年輕民警為破獲電動車盜竊案，連續(xù)蹲守三夜，卻在抓捕時因怕驚嚇到嫌疑人的孩子而放棄強攻。女教導(dǎo)員鐘毓在自己的訂婚宴上，因突發(fā)警情而轉(zhuǎn)身離去，致宴會不歡而散，引起未婚夫嚴重不滿，由此錯失了良緣。這位內(nèi)心堅定的女民警，對未婚夫與其分手沒有絲毫的愧疚和婉惜，卻在成功調(diào)解糾紛后喜極而泣，偷偷抹淚。這些細節(jié)將一線警察的生存狀況刻畫得淋漓盡致，也讓“楓橋經(jīng)驗”從抽象的理念變?yōu)榭筛兄那楦小?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 副所長鄭剛耀的故事特別讓我感動。他任輯毒警察時，因妻子被毒犯報復(fù)殺害，受到全家人的責怪。女兒對他有叛逆心理，一直不服管教，差一點走上墮落。岳父、岳母也一直對其心懷怨憤。當女兒覺醒后問他有沒有為當警察后悔過？他卻心平氣和地回答說：“從來沒有后悔過。我們警察也是普通人，但穿上這身警服，就得對得起頭上的警徽！”這樣樸實的表達，比任何豪言壯語都更能打動人心。這讓我意識到，社會的和諧穩(wěn)定不僅依靠完善的法律制度和高科技手段，更需要無數(shù)基層工作者扎根基層，服務(wù)群眾的奉獻精神。真正的英雄主義不是聚光燈下的慷慨激昂，而是在平凡崗位上的默默堅守。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　《楓橋警事》所呈現(xiàn)的基層治理模式，為我們思考現(xiàn)代社會的共同體建設(shè)提供了有益的啟示。《楓橋警事》的可貴之處在于，沒有回避現(xiàn)實中的困境——城鎮(zhèn)化進程中的文化沖突，老齡化帶來的養(yǎng)老問題，代際之間的價值觀差異，鄰里之間的關(guān)系淡化等。該劇在直面現(xiàn)實問題的同時，更關(guān)注人們?nèi)绾瓮ㄟ^互助合作來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。劇中呈現(xiàn)的警民關(guān)系重構(gòu)了一種基于信任而非恐懼的社會連接，展示了一種理想型的警民互動模式： 警察不僅是法律的執(zhí)行者，而且是社會關(guān)系的協(xié)調(diào)者、公共服務(wù)的提供者，更是社區(qū)情感的維系者。警察知道社區(qū)每位居民的名字，了解他們的家庭情況，關(guān)心他們的生活困難。 警察處理事務(wù)時，考慮的是如何從根本上解決問題，而非單純地完成任務(wù)指標；居民遇到矛盾時，首先想到的是找警察，而非對抗。通過民警的日常工作，重新編織起了社區(qū)的情感紐帶，營造了“鄰里守望，互幫互助”的社區(qū)氛圍。社區(qū)成員從最初的各自為政到后來的團結(jié)協(xié)作，展現(xiàn)出了一種共同體意識的蘇醒與成長。 </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 這種共同體意識的培養(yǎng)，為我們提供了一種健康的情感體驗和思想啟迪。在城鎮(zhèn)化快速推進的當今，社會矛盾多元、復(fù)雜，社會信任度普遍下降，傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系逐漸淡化，人與人之間的距離似乎越來越遠。在這種背景下，《楓橋警事》提供的不僅是一種懷舊式的鄉(xiāng)村想象，更是一種可借鑒的基層社會治理范式。楓橋民警這種以服務(wù)為導(dǎo)向，以預(yù)防為主旨的全新工作方式，或許正是破解當代城鎮(zhèn)社區(qū)“陌生人社會”困境的一把鑰匙；這些平凡警事中蘊含的人文關(guān)懷和治理智慧，或許正是我們應(yīng)對復(fù)雜社會挑戰(zhàn)最可寶貴的資源。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">　　觀看《楓橋警事》，我收獲的不僅是一次審美體驗，更是一次對社會關(guān)系的深度思考。它告訴我們，健康的社會肌理需要無數(shù)個“楓橋鎮(zhèn)”這樣的微觀共同體來支撐，和諧的社會需要千千萬萬個“景為民”這樣的基層工作者來維護。當劇尾曲響起，鏡頭掃過“楓橋派出所”的牌匾，掃過“老崔調(diào)解室”墻上密密麻麻的感謝信，掃過“楓橋義警隊員”巡邏時閃爍的紅袖章，我忽然明白，所謂“楓橋經(jīng)驗”，是千萬個基層工作者日復(fù)一日的堅守；所謂“中國之治”，是一個個普通崗位上的盡職盡責。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 當我將視線從熒屏延伸到現(xiàn)實，深感我們每個人都是基層治理的參與者和受益者。當我們積極配合社區(qū)民警的工作，當我們在鄰里糾紛中多一分理解和包容，當我們參與社區(qū)志愿者服務(wù)時，我們其實也在續(xù)寫著屬于自己的“楓橋警事”，而這千千萬萬個平凡的警事，終將匯聚成社會和諧穩(wěn)定的堅實基礎(chǔ)，繪制出中國之治最動人的風景。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:22px;"> 2025年10月16日</span></p>