<p class="ql-block">用生命去影響生命，用善行去傳播善念……</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助012)0033</p> <p class="ql-block">長沙“夏日送清涼+尋親返鄉(xiāng)”暖人心 失聯(lián)半年殘疾男子譚柏恒將踏上歸途</p><p class="ql-block"> “在家閑不住，幾個(gè)月前就出去了，不知所蹤，我們都在外面工作，無法接，辛苦你們幫我勸導(dǎo)一下，送返回家……”接到工作人員電話時(shí)，譚柏恒的女兒難掩焦急。近日，在天心區(qū)民政救助管理站支持下，蝸牛公益攜手相關(guān)部門開展“夏日送清涼和尋親返鄉(xiāng)”活動，成功為露宿長沙街頭、失聯(lián)半年的殘疾男子譚柏恒找到家人，目前其已同意接受幫扶，將于近日返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 9月22日，社工人員在湘江風(fēng)光帶附近巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢的男子長期躺臥在亭子內(nèi)——該男子腿腳殘疾，日?？糠熬S持生計(jì)，初步判斷為外來遇困人員。工作人員當(dāng)即上前提供溫飽救助，交流中得知男子來自湖南常寧，因身體殘疾、家人不在身邊被迫露宿，起初他明確表示“暫無返鄉(xiāng)意愿，也不需要救助”。</p><p class="ql-block"> 為徹底弄清男子遇困根源、助其回歸家庭與社會，9月23日，蝸牛公益根據(jù)男子殘疾證上的地址信息，迅速聯(lián)動湖南邵東、衡陽、常寧等地公益伙伴，共同發(fā)起“大愛尋親”行動。尋親啟事經(jīng)多方傳遞后，在當(dāng)?shù)卮逦娜f(xié)助下，當(dāng)天便聯(lián)系上男子的女兒，最終確認(rèn)男子身份：譚柏恒，57歲，籍貫湖南省常寧市柏坊鎮(zhèn)斗嶺村朱占組，身份證號43042519681005231X，且持有國家特困補(bǔ)貼。</p><p class="ql-block"> 據(jù)譚柏恒女兒介紹，家人均在外務(wù)工，父親因腿腳殘疾獨(dú)自留鄉(xiāng)，“半年前他說在家閑不住，獨(dú)自外出后就斷了聯(lián)系”。得知父親露宿長沙街頭，家屬雖心急如焚，卻因工作原因無法立即前往接回，只能懇請工作人員幫忙勸導(dǎo)父親返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 考慮到長沙近期天氣轉(zhuǎn)涼、陰雨連綿，為保障譚柏恒的安全，工作人員反復(fù)耐心溝通。最終，譚柏恒同意接受幫扶，確定“近日由工作人員護(hù)送返鄉(xiāng)”。</p><p class="ql-block"> 此次行動是多方織密救助網(wǎng)絡(luò)、筑牢民生安全底線的生動實(shí)踐。“蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家！”未來，蝸牛公益將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多街面臨時(shí)遇困人員送去溫暖與幫扶。</p><p class="ql-block">（信息來源：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心 2025年9月24日）</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助013)0034</p> <p class="ql-block">多方聯(lián)動助團(tuán)圓！長沙“湘江風(fēng)光帶專項(xiàng)整治”中，失聯(lián)兩年貴州男子王昌明順利返鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> 近日，在“湘江風(fēng)光帶聯(lián)合專項(xiàng)整治行動”中，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（簡稱“蝸牛公益”）在天心區(qū)民政局、天心區(qū)救助站指導(dǎo)下，通過跨區(qū)域聯(lián)動，成功幫助失聯(lián)兩年、在長沙拾荒的貴州男子王昌明找到家人，其已于9月26日由哥哥接返家鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 街頭發(fā)現(xiàn)遇困男子，初步救助遇阻</p><p class="ql-block"> 9月20日傍晚，蝸牛公益社工在長沙步行街附近小公園巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、神情漠然的男子，身旁堆放著拾荒所得的空瓶。社工立即上前提供關(guān)懷救助，經(jīng)溝通得知男子來自貴州，長期以拾荒為生，但他明確表示“無返鄉(xiāng)及接受救助意愿”，且不愿透露身份信息與遇困原因，初步救助工作陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 跨區(qū)域聯(lián)動尋親，快速鎖定家屬</p><p class="ql-block"> 為幫助男子回歸家庭，9月21日，社工整理前期交流中獲取的疑似身份信息，第一時(shí)間聯(lián)動警方“團(tuán)圓工作室”進(jìn)行核驗(yàn)。在確認(rèn)信息吻合后，迅速聯(lián)合湘江風(fēng)光帶不文明整治小組，以及湖南邵東、貴州黔南州、遵義、桐梓等地公益伙伴，共同發(fā)起“大愛尋親”行動。</p><p class="ql-block"> 尋親啟事經(jīng)多方傳遞后，當(dāng)天下午便在當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒋逦膮f(xié)助下，接到疑似家屬來電。經(jīng)核實(shí)，該男子名為王昌明，44歲，籍貫為貴州省惠水縣王佑鎮(zhèn)王佑村，來電者正是其哥哥。</p><p class="ql-block">家屬焦急盼歸，兄弟終在長沙重逢</p><p class="ql-block"> 據(jù)王恒介紹，弟弟王昌明此前在湖南郴州市智能家具有限公司務(wù)工，2023年辭職后便與家人徹底失聯(lián)，家屬多方打聽均無消息?！暗弥陂L沙街頭拾荒，我們又急又心疼，但實(shí)在沒辦法立刻趕過去?！蓖鹾阍陔娫捴袘┱埞ぷ魅藛T暫留王昌明，并計(jì)劃于9月26日（星期五）上午乘高鐵抵達(dá)長沙接返。</p><p class="ql-block"> 9月26日下午，王恒如期抵達(dá)長沙，在蝸牛公益及相關(guān)部門協(xié)調(diào)下，順利見到弟弟王昌明。當(dāng)日，王昌明便在哥哥的陪伴下踏上歸鄉(xiāng)路途，實(shí)現(xiàn)家庭團(tuán)圓。</p><p class="ql-block"> 筑牢民生底線，彰顯公益力量</p><p class="ql-block"> 此次王昌明尋親救助案例，是“湘江風(fēng)光帶聯(lián)合專項(xiàng)整治行動”中民生保障工作的重要成果，不僅切實(shí)筑牢了民生保障底線，更彰顯了社會組織在基層社會治理中的補(bǔ)充作用。正如蝸牛公益秉持的理念：“蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家！”未來，其將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多街面臨時(shí)遇困人員送去溫暖與幫助。</p><p class="ql-block"> （信息來源：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心 2025年9月26日）</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助014)0035</p> <p class="ql-block">長沙“尋親返鄉(xiāng)”行動解民憂 18歲失聯(lián)男子曹一帆經(jīng)多方聯(lián)動平安歸家</p><p class="ql-block"> “一個(gè)多星期沒他消息，電話也打不通，怎么會睡到大街上去……”接到工作人員電話時(shí)，曹一帆的母親杜女士聲音里滿是焦急。近日，在天心區(qū)救助站及相關(guān)部門指導(dǎo)支持下，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（簡稱“蝸牛公益”）在長沙開展街面臨時(shí)遇困人員“尋親返鄉(xiāng)”專項(xiàng)行動，成功幫助失聯(lián)一周、露宿街頭的18歲男子曹一帆與家人團(tuán)聚。</p><p class="ql-block"> 9月28日傍晚，蝸牛公益社工在湘江風(fēng)光帶日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢的年輕男子躺臥在綠化帶內(nèi)，初步判斷其可能存在遇困或健康問題。社工上前嘗試救助，男子卻稱“僅因犯困休息”，明確拒絕幫助。據(jù)周邊群眾反饋，該男子已在此躺臥五六個(gè)小時(shí)，此前群眾報(bào)警、報(bào)醫(yī)均被其以“無需幫助”為由拒絕。</p><p class="ql-block"> 考慮到男子交流時(shí)精神狀態(tài)欠佳，工作人員懷疑其隱瞞實(shí)際情況，隨即查看其行李，通過身份證件啟動尋親工作。在尋親專員羅女士的協(xié)助下，僅用半小時(shí)便聯(lián)系上男子遠(yuǎn)在江西贛州尋烏縣的母親杜春蘭，最終確認(rèn)男子身份：曹一帆，18歲，身份證號360734200711280011，籍貫為江西省贛州市尋烏縣長寧鎮(zhèn)西井北巷。</p><p class="ql-block"> 據(jù)杜女士介紹，曹一帆患有輕度抑郁癥，近期與哥哥在長沙務(wù)工同住，事發(fā)前一周已徹底失聯(lián)，家人始終不清楚他為何露宿街頭。了解情況后，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系曹一帆在長沙的哥哥，同時(shí)聯(lián)合警方開展通宵搜尋。9月29日10時(shí)許，終于在某小區(qū)角落找到露宿的曹一帆，并將其安全接回住所，讓其與哥哥團(tuán)聚。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動，是多方織密民生保障網(wǎng)絡(luò)的又一實(shí)踐。“蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家！”未來，蝸牛公益將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多街面臨時(shí)遇困人員提供及時(shí)幫扶，筑牢民生安全底線。</p><p class="ql-block">（信息來源：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心 2025年9月29日）</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助015)0036</p> <p class="ql-block">長沙“尋親返鄉(xiāng)”行動攻堅(jiān)三月 68歲漂泊老者林建光終歸故里</p><p class="ql-block"> “有兒有女，家里又不缺吃不缺穿，真搞不懂他，這么多年就喜歡過這樣的生活……”面對工作人員，林建光的弟弟滿是無奈。近日，在天心區(qū)救助站及相關(guān)部門指導(dǎo)支持下，蝸牛公益歷經(jīng)三個(gè)月持續(xù)努力，成功勸說長期露宿長沙街頭的68歲拾荒老者林建光返鄉(xiāng)，為這場“尋親勸返”攻堅(jiān)戰(zhàn)畫上圓滿句號。</p><p class="ql-block"> 花甲老者街頭拾荒，初期溝通遇抵觸</p><p class="ql-block"> 蝸牛公益進(jìn)駐長沙開展“尋親返鄉(xiāng)”專項(xiàng)公益活動期間，7月1日，工作人員在人民西路小公園發(fā)現(xiàn)一名長期露宿的拾荒老者。該老者年屆花甲，神智正常，日常以拾荒為生。工作人員上前初步溝通時(shí)，老者對“返鄉(xiāng)”話題表現(xiàn)出明顯抵觸，不愿透露更多個(gè)人信息，勸返工作首次遇阻。</p><p class="ql-block"> 多渠道核實(shí)身份，揭開三十余年漂泊緣由</p><p class="ql-block"> 為幫老者找到家人，志愿者通過多渠道開展尋親核實(shí)工作，最終確認(rèn)老者身份：林建光，68歲，湖南省岳陽市湘陰縣白馬寺鎮(zhèn)姑嫂樹村四組。</p><p class="ql-block"> 工作人員進(jìn)一步聯(lián)系其戶籍地村干部了解到，林建光自三十余年前妻子過世后，性格變得孤僻古怪，多次放棄安穩(wěn)生活選擇外出漂泊。目前其子女均在外地務(wù)工，雖知曉父親露宿街頭的近況，但因忙于生計(jì)無力照料，只能對父親的選擇感到無奈。</p><p class="ql-block"> 親屬協(xié)助勸返無果，三月堅(jiān)持終破顧慮</p><p class="ql-block"> 7月4日，工作人員聯(lián)系到林建光的弟弟，邀請其到場協(xié)助勸返。然而，即便面對親屬的勸說，林建光的抵觸情緒依舊強(qiáng)烈，明確拒絕弟弟返鄉(xiāng)，勸返工作陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 此后三個(gè)月，工作人員并未放棄，堅(jiān)持常態(tài)化與林建光溝通——日常送去關(guān)懷、反復(fù)開展思想疏導(dǎo)，同時(shí)向其宣講國家救助政策，逐步拉近與老者的距離。9月28日，經(jīng)過持續(xù)努力，林建光終于打消對返鄉(xiāng)的顧慮，同意接受勸導(dǎo)及公益資助。在工作人員協(xié)助下收拾好行李后，他由專人護(hù)送踏上歸鄉(xiāng)之路。</p><p class="ql-block"> 織密救助網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)守民生溫度</p><p class="ql-block"> 此次歷時(shí)三個(gè)月的勸返行動，是蝸牛公益“尋親返鄉(xiāng)”工作中“久久為功”的典型案例，既彰顯了救助網(wǎng)絡(luò)的韌性，也傳遞了民生保障的溫度?！翱椕芫戎W(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線。蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家！”未來，蝸牛公益將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多街面臨時(shí)遇困人員提供精準(zhǔn)幫扶，助力他們回歸家庭與社會。</p><p class="ql-block">（信息來源：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心 2025年9月29日）</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助016)0037</p> <p class="ql-block">長沙“尋親返鄉(xiāng)”行動急解燃眉！43歲遇困男子鐘明獲助平安返鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> “我身無分文，已經(jīng)兩天沒吃飯，實(shí)在沒辦法了……”10月1日，黃興路步行街街口一名露宿男子的求助聲，讓救助工作迅速啟動。在天心區(qū)救助站及相關(guān)部門指導(dǎo)支持下，蝸牛公益快速響應(yīng)，當(dāng)天便幫助43歲遇困男子鐘明辦理返鄉(xiāng)手續(xù)，助其順利踏上歸途。</p><p class="ql-block"> 近期，蝸牛公益進(jìn)駐長沙，針對轄區(qū)街面臨時(shí)遇困人員開展“尋親返鄉(xiāng)”專項(xiàng)公益行動。10月1日，該中心接到商圈管委會街面巡查人員通知：黃興路步行街街口有一名露宿男子，自稱來自廣西平南縣，系教育釋放后臨時(shí)遇困，不僅身無分文，還已多日未進(jìn)食。</p><p class="ql-block"> 工作人員馬豫東、周松山第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，經(jīng)核查男子隨身證明，確認(rèn)其身份信息：鐘明，43歲，身份證號450821198211014038，戶籍地為廣西貴港平南縣思旺鎮(zhèn)花石村唐尾屯。經(jīng)耐心溝通勸導(dǎo)，鐘明自愿接受救助并表達(dá)返鄉(xiāng)意愿。</p><p class="ql-block"> 隨后，兩人迅速協(xié)助鐘明辦理民政“資票返鄉(xiāng)”全套手續(xù)，同時(shí)貼心準(zhǔn)備充足的食品與飲用水，保障其返鄉(xiāng)路途所需。最終，他們將鐘明送至車站，全程指引乘車流程，直至確認(rèn)鐘明順利檢票上車，才完成此次救助工作。</p><p class="ql-block"> 此次高效救助，是長沙街面救助網(wǎng)絡(luò)快速響應(yīng)的縮影?！翱椕芫戎W(wǎng)絡(luò)，筑牢民生底線。蝸牛尋親，讓每一處有需要的地方，都成為臨時(shí)的‘家’！”未來，蝸牛公益將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多臨時(shí)遇困人員提供及時(shí)、精準(zhǔn)的幫扶。</p><p class="ql-block">（信息來源：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心 2025年10月1日）</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助017)0038</p> <p class="ql-block">長沙“尋親返鄉(xiāng)”行動助團(tuán)圓 失聯(lián)兩年男子吳進(jìn)中秋前夕與父重逢</p><p class="ql-block"> “兩年前他說去長沙打工，之后電話就一直打不通，真想不到會露宿在街頭……”接到工作人員電話時(shí)，吳進(jìn)的父親吳云昌難掩焦急與心疼。近日，在天心民政救助管理站指導(dǎo)支持下，蝸牛公益合轄區(qū)相關(guān)部門開展“尋親返鄉(xiāng)”專項(xiàng)救助活動，成功幫助失聯(lián)兩年、露宿長沙街頭的27歲男子吳進(jìn)找到家人，使其在中秋前夕順利與父親團(tuán)聚返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 近期，蝸牛公益進(jìn)駐長沙后，持續(xù)聚焦街面臨時(shí)遇困人員幫扶。9月23日，社工在湘江風(fēng)光帶巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、蓬頭垢面的男子正在翻找垃圾桶，神情漠然，初步判斷為外來臨時(shí)遇困人員。社工當(dāng)即上前提供溫飽救助與關(guān)懷，但男子僅模糊自述“湖北武漢人”（無武漢鄉(xiāng)音），拒絕進(jìn)一步溝通，明確表示“不需要救助、無返鄉(xiāng)意愿”，首次幫扶陷入僵局。</p><p class="ql-block"> 為查明男子遇困原因、助力其回歸家庭，9月24日，蝸牛公益結(jié)合現(xiàn)場采錄的語音視頻資料，聯(lián)動警方“團(tuán)圓工作室”獲取疑似身份信息，初步鎖定男子戶籍地為湖南保靖縣。隨后迅速聯(lián)合湖南邵東、湘西、保靖縣等地公益伙伴，發(fā)起“大愛尋親”專項(xiàng)行動。</p><p class="ql-block"> “尋親啟事”經(jīng)多方傳遞后，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊按逦瘯膮f(xié)助下，很快接到自稱男子父親的來電。經(jīng)核實(shí)，該男子名為吳進(jìn)，27歲，戶籍地為湖南省保靖縣水田河鎮(zhèn)梁家村八組。</p><p class="ql-block"> 據(jù)吳云昌介紹，吳進(jìn)自幼性格內(nèi)向，因父母關(guān)系變故與家人溝通極少。兩年前，吳進(jìn)獨(dú)自外出稱“去長沙打工”，此后便徹底失聯(lián)，家人多方尋找均無音訊。得知兒子露宿長沙街頭后，遠(yuǎn)在浙江寧波務(wù)工的吳云昌萬分焦急，先委托在長沙望城的姑姑前往接人未成功，遂趁10月3日國慶假期，專程從寧波趕赴長沙。</p><p class="ql-block"> 面對仍有抵觸情緒的吳進(jìn)，蝸牛公益工作人員持續(xù)開展耐心疏導(dǎo)與思想工作，逐漸打消其顧慮。最終在今年中秋前夕，吳進(jìn)同意隨父親踏上返鄉(xiāng)路，中斷兩年的家庭聯(lián)系得以重新接續(xù)。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動，是多方協(xié)同織密民生保障網(wǎng)絡(luò)的生動實(shí)踐。“織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢民生底線。蝸牛尋親，讓有需要的地方就有家！”未來，蝸牛公益將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多街面臨時(shí)遇困人員送去溫暖，助力更多家庭實(shí)現(xiàn)團(tuán)圓。</p><p class="ql-block">（信息來源：廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心 2025年10月3日）</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助018)0039</p> <p class="ql-block">長沙湘江風(fēng)光帶救助遇困男子戴輝 多方聯(lián)動送醫(yī)救治待返鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> 近日，蝸牛公益在長沙湘江風(fēng)光帶日常巡查時(shí)，再次發(fā)現(xiàn)曾遇困的原礦工子弟戴輝，其因身體不適無法行走，工作人員緊急聯(lián)動警方、醫(yī)院將其送醫(yī)，計(jì)劃待其康復(fù)后協(xié)助返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 據(jù)悉，戴輝，湖南省耒陽市紅衛(wèi)社區(qū)紅衛(wèi)礦業(yè)公司沈家灣礦3棟3室，系原礦工子弟。其父母雙亡，名下享有低保，屬地居委會已為其解決食宿問題，但近幾年常出現(xiàn)外出失聯(lián)情況，此次已近三年未被親屬及居委會見到。</p><p class="ql-block"> 2025年10月3日，蝸牛公益工作人員在湘江風(fēng)光帶杜甫江閣路邊臺階上發(fā)現(xiàn)躺臥的戴輝。據(jù)了解，該人員曾在9月因露宿河邊涼亭被工作人員發(fā)現(xiàn)并嘗試尋親幫扶，但當(dāng)時(shí)戴輝不愿返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 此次巡查中，工作人員詢問得知，戴輝自述身體不適、腿腳疼痛且無法行走，情況較為危急。在征得戴輝本人同意后，工作人員立即報(bào)警求助。警方到場后，迅速聯(lián)系醫(yī)院，最終多方合力將戴輝送往醫(yī)院接受治療。目前，蝸牛公益計(jì)劃待戴輝身體恢復(fù)后，繼續(xù)協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)，護(hù)送其返回耒陽老家。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block"> 2025年10月3日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助019)0040</p> <p class="ql-block">13年失聯(lián)！長沙“尋親返鄉(xiāng)”行動助湘西男子與家人團(tuán)圓</p><p class="ql-block"> 2025年10月3日，在天心民政救助管理站指導(dǎo)下，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心聯(lián)合長沙相關(guān)部門開展街面遇困人員“尋親返鄉(xiāng)”行動，成功為一名失聯(lián)13年的湘西男子找到家人，助力其即將與家人共度中秋。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)日，蝸牛公益社工在勞動西路開展日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、蓬頭垢面的男子獨(dú)自坐在公交候車亭。經(jīng)初步關(guān)懷交流，男子自述姓覃、34歲、來自桑植，雖稱“無工作但無需救助”，但經(jīng)驗(yàn)判斷其為外來遇困人員。為幫男子回歸家庭，社工結(jié)合其自述信息及警方團(tuán)圓工作室提供的線索，推斷其籍貫為湖南湘西，并聯(lián)合湘西州、龍山縣公益伙伴發(fā)起“大愛尋親”行動。</p><p class="ql-block"> 尋親啟事發(fā)出后，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒋逦瘏f(xié)助下，很快接到男子父親覃真學(xué)的來電。經(jīng)確認(rèn)，該男子為34歲的覃正雙，系湘西龍山縣大安鄉(xiāng)木魚坪村人。據(jù)覃真學(xué)介紹，覃正雙本科畢業(yè)后，于2012年告知家人“去長沙找工作”，此后便失聯(lián)；13年間，家人報(bào)警、四處尋找均無結(jié)果。</p><p class="ql-block"> 得知覃正雙在長沙街頭出現(xiàn)，其母親、哥哥、表兄連夜從近500公里外的龍山縣趕赴長沙，希望次日上午接回失散親人，一起回家過中秋。</p><p class="ql-block"> 此次行動進(jìn)一步織密了街面遇困人員救助網(wǎng)絡(luò)。蝸牛公益相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“有蝸牛的地方就有家”，將持續(xù)聯(lián)合多方力量，為更多遇困人員搭建尋親返鄉(xiāng)橋梁。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月3日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助020)0041</p> <p class="ql-block">中秋前夕助團(tuán)圓！多方聯(lián)動幫失聯(lián)長沙男子莫某亮尋親，待康復(fù)后返鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> “去年年底從岳陽回來后，他說去長沙找工作，之后電話就一直打不通了……”接到工作人員消息時(shí)，莫某亮的父親莫古云難掩焦急。9月下旬至10月初，在天心區(qū)救助站、當(dāng)?shù)鼐郊岸嗟毓媪α繀f(xié)同下，滯留長沙街頭的莫某亮成功找到家人，目前已被勸導(dǎo)接受治療，計(jì)劃康復(fù)后于中秋前踏上歸途。</p><p class="ql-block"> 9月23日，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（簡稱“蝸牛公益”）社工在湘江風(fēng)光帶巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、蓬頭垢面的男子與其他街友露宿在過街通道。初步溝通中，該男子自稱貴州人，因未找到工作以拾荒為生，不僅拒絕救助，還明確表示無返鄉(xiāng)意愿。為弄清其遇困根源、助力回歸家庭，社工現(xiàn)場采集語音視頻資料，同步聯(lián)合警方“團(tuán)圓工作室”核查信息，初步鎖定男子身份屬地為貴州獨(dú)山縣。</p><p class="ql-block"> 10月3日，蝸牛公益進(jìn)一步聯(lián)動貴州遵義、桐梓、黔南州、獨(dú)山縣等地公益伙伴，正式發(fā)起“大愛尋親”行動。尋親啟事經(jīng)多方傳遞后，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒋逦瘯膮f(xié)助下，很快接到男子父親莫古云的來電。經(jīng)核實(shí)，該男子正是莫某亮，系貴州省獨(dú)山縣人。</p><p class="ql-block"> 據(jù)莫古云介紹，莫某亮13年前因在云南誤入歧途，在湖南岳陽接受教育12年；2024年底回家后，因不習(xí)慣家庭生活，提出“去長沙找工作”，此后便徹底失聯(lián)。家人曾到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，但始終未獲線索。得知兒子露宿長沙街頭，家人萬分著急，其兄莫光成立即購票，乘高鐵趕赴長沙，希望能在中秋前接他回家團(tuán)圓。</p><p class="ql-block"> 10月4日，莫光成抵達(dá)長沙后，卻遭遇新的難題：長期流浪的莫某亮已習(xí)慣“放任自我”的生活，對隨家屬返鄉(xiāng)表現(xiàn)出強(qiáng)烈抵觸，現(xiàn)場情緒激動，精神狀態(tài)也顯異常。為幫助莫某亮回歸正常生活，在長沙市救助管理站及警方的協(xié)助下，工作人員反復(fù)溝通勸導(dǎo)，最終成功說服莫某亮進(jìn)院接受治療，待身體與精神狀態(tài)康復(fù)后，再由相關(guān)部門與家屬配合，護(hù)送其正式返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 此次跨區(qū)域?qū)びH救助，再次彰顯了多方協(xié)作織密民生保障網(wǎng)絡(luò)的力量。“織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線。蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家！”未來，蝸牛公益將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門，為更多街面臨時(shí)遇困人員提供精準(zhǔn)幫扶，助力更多家庭實(shí)現(xiàn)團(tuán)圓。</p><p class="ql-block"> 廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block"> 2025年10月4日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助021)0042</p> <p class="ql-block">3天高效尋親！長沙“尋親返鄉(xiāng)”行動助莫夢龍與失聯(lián)半年家人團(tuán)圓</p><p class="ql-block"> 近期，在天心區(qū)救助站及相關(guān)部門支持指導(dǎo)下，蝸牛公益走進(jìn)長沙，聯(lián)合開展街面臨時(shí)遇困人員“尋親返鄉(xiāng)”專項(xiàng)活動。此次行動中，僅用3天便幫助29歲遇困男子莫夢龍找到失聯(lián)半年的家人，成功實(shí)現(xiàn)家庭團(tuán)圓。</p><p class="ql-block"> 10月6日，蝸牛公益社工在黃興路步行街巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、身形消瘦、神情恍惚的男子徘徊街頭，初步判斷為外來遇困人員。社工當(dāng)即上前提供溫飽救助與關(guān)懷，交流中得知男子自述來自湖南益陽，來長沙務(wù)工，但明確表示“無需救助、無返鄉(xiāng)意愿”，首次幫扶暫未取得突破。</p><p class="ql-block"> 為查明男子遇困原因、助力其回歸家庭，當(dāng)日社工采集該男子人像資料，第一時(shí)間聯(lián)合警方“團(tuán)圓工作室”開展人臉識別比對。鎖定疑似對象后，迅速聯(lián)動益陽市、桃江縣公益伙伴發(fā)起“大愛尋親”行動，通過發(fā)布含體貌特征、疑似戶籍地等信息的尋親啟事，擴(kuò)大線索搜集范圍。</p><p class="ql-block"> 經(jīng)多方聯(lián)動協(xié)作，在當(dāng)?shù)卮逦膮f(xié)助下，最終確認(rèn)男子身份：莫夢龍，29歲，身份證號430922199603110531，籍貫為湖南省桃江縣桃花江鎮(zhèn)大華村十一組。聯(lián)系上其父親莫學(xué)文后得知，莫夢龍于去年離家赴長沙務(wù)工，前期偶有聯(lián)系但從未提及困境，至今已失聯(lián)半年，家人一直牽掛卻無音訊。</p><p class="ql-block"> 10月8日清晨，莫學(xué)文專程趕赴長沙，在當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)協(xié)助下于黃興路步行街接到莫夢龍，隨即啟程返鄉(xiāng)。當(dāng)日下午，莫學(xué)文主動致電蝸牛公益工作人員致謝，并傳來父子歸家后的合照報(bào)平安，確認(rèn)莫夢龍已安全到家。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動，通過“公益組織+政府部門+屬地村委”的聯(lián)動模式，高效完成身份核查、家屬對接及返鄉(xiāng)安置全流程，不僅踐行了“蝸牛尋親，有蝸牛的地方就有家”的服務(wù)理念，更進(jìn)一步織密了民生救助網(wǎng)絡(luò)，為街面臨時(shí)遇困人員筑牢安全底線。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block"> 2025年10月8日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助022)0043</p> <p class="ql-block">多方聯(lián)動解心結(jié) 蝸牛公益助湘贛游子張文國返鄉(xiāng)</p><p class="ql-block"> 近日，在長沙市天心區(qū)救助站及相關(guān)部門的支持指導(dǎo)下，廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心（以下簡稱“蝸牛公益”）聯(lián)合多方力量，成功幫助在長沙流浪的江西籍男子張文國破解“不愿回”“無人接”的困境，助其重返家鄉(xiāng)，用實(shí)際行動踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月7日，蝸牛公益社工在湘江風(fēng)光帶巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、正翻找垃圾桶的露宿男子。社工當(dāng)即上前提供食物與飲用水等溫飽救助，經(jīng)初步溝通得知，該男子名為張文國，51歲，籍貫為江西萍鄉(xiāng)上栗縣。2019年，他從家鄉(xiāng)出發(fā)，經(jīng)廣西南寧、貴州貴陽輾轉(zhuǎn)至湖南株洲，盤纏用盡后流落長沙，以拾荒為生。面對社工的幫助，張文國明確表示無需救助，也無返鄉(xiāng)意愿。</p><p class="ql-block"> 為幫張文國尋找歸宿，蝸牛公益依托其提供的身份證件及現(xiàn)場采錄的視頻資料，第一時(shí)間聯(lián)動萍鄉(xiāng)當(dāng)?shù)毓婊锇榘l(fā)起“大愛尋親”行動。通過擴(kuò)散尋親啟事、對接當(dāng)?shù)卮逦瞬榈确绞?，最終確認(rèn)張文國系江西省萍鄉(xiāng)市上栗縣金山鎮(zhèn)石澗村石澗上組村民。然而尋親過程中，村干部轉(zhuǎn)述的家屬態(tài)度讓事情陷入僵局——張文國二十多年來常離家外出，僅十幾年前因辦理身份證回過一次家，家屬已心灰意冷，明確表示“愿意回就自己回，不會去接”，不愿主動參與接返。</p><p class="ql-block"> 針對張文國的抵觸情緒與家屬的消極態(tài)度，10月10日，蝸牛公益工作人員再度找到張文國，通過耐心宣講救助政策、開展心理疏導(dǎo)等方式，逐步化解其心理防線。最終，張文國放下顧慮，同意接受幫助，自愿放棄流浪生活重返家鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動通過“耐心溝通+公益聯(lián)動”的模式，成功破解遇困人員返鄉(xiāng)難題，進(jìn)一步織密了跨區(qū)域救助網(wǎng)絡(luò)。未來，蝸牛公益將持續(xù)聯(lián)合各地力量，為更多街面臨時(shí)遇困人員提供尋親返鄉(xiāng)支持，讓民政溫情照亮更多歸途。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月10日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助023)0044</p> <p class="ql-block">離家28年戶籍難尋 蝸牛公益聯(lián)動多方助程賢棟踏上歸鄉(xiāng)路</p><p class="ql-block"> 近日，在長沙市天心區(qū)救助站及相關(guān)部門支持下，蝸牛公益攜手多地力量，成功為離家28年、戶籍難尋的河南籍遇困男子程賢棟打通返鄉(xiāng)通道，以“尋親+救助”雙發(fā)力，踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益承諾。</p><p class="ql-block"> 9月28日，蝸牛公益社工在長沙春天百貨附近巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、神情憔悴的露宿男子，其正在屋檐下曬太陽，狀態(tài)虛弱。社工當(dāng)即上前提供溫飽救助，經(jīng)溝通了解到，該男子自稱來自河南信陽潢川縣，已離家數(shù)十年，因無身份證件無法就業(yè)，長期露宿街頭，僅靠雨花齋免費(fèi)餐食維持生計(jì)，對未來感到迷茫。</p><p class="ql-block"> 為幫助男子回歸家庭，蝸牛公益當(dāng)天便依據(jù)現(xiàn)場采集的視頻資料及男子書寫信息，迅速聯(lián)動河南信陽、固始縣及潢川縣的公益伙伴，發(fā)起“大愛尋親”行動。尋親啟事擴(kuò)散后，在當(dāng)?shù)卮逦拇罅f(xié)助下，最終確認(rèn)男子身份——程賢棟，約60歲，系河南省信陽市潢川縣桃林鋪鎮(zhèn)李店村李店組人。9月29日，屬地村委進(jìn)一步反饋關(guān)鍵信息：程賢棟自1997年離家后至今未歸，雖曾辦理過身份證，但目前戶籍資料已難尋，家中無直系親人，家屬無法前往長沙接返，僅能協(xié)助出具戶籍證明，委托長沙相關(guān)部門護(hù)送其返鄉(xiāng)。</p><p class="ql-block"> 考慮到程賢棟的特殊情況，蝸牛公益工作人員第一時(shí)間將情況匯報(bào)至救助管理部門。10月9日（國慶假期后首個(gè)工作日），在充分征求程賢棟本人同意接受救助返鄉(xiāng)的意愿后，天心區(qū)救助站、蝸牛公益與長沙市救助管理站三方聯(lián)動，將其安全接送至市救助管理站。目前，程賢棟已在救助站得到妥善安頓，后續(xù)將由相關(guān)部門擇日護(hù)送，踏上闊別28年的歸鄉(xiāng)旅程。</p><p class="ql-block"> 此次救助行動，再次彰顯了“跨區(qū)域公益聯(lián)動+專業(yè)救助服務(wù)”的重要價(jià)值，進(jìn)一步織密了街面遇困人員的安全保障網(wǎng)絡(luò)。未來，蝸牛公益將持續(xù)深耕尋親返鄉(xiāng)領(lǐng)域，為更多“迷途”人員搭建回家的橋梁，讓公益溫暖照亮每一條歸途。</p><p class="ql-block"> 廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月9日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">No:(天心救助024)0045</p> <p class="ql-block">跨區(qū)聯(lián)動破9年尋親難題 蝸牛公益助湖北籍男子王宗軍與家人團(tuán)聚</p><p class="ql-block"> 近日，在長沙市天心區(qū)救助站及相關(guān)部門支持指導(dǎo)下，蝸牛公益依托跨區(qū)域協(xié)作與精準(zhǔn)幫扶，成功為失蹤9年的湖北籍男子王宗軍找到家人，助其與兄長王宗全團(tuán)聚，用行動踐行“有蝸牛的地方就有家”的公益理念。</p><p class="ql-block"> 10月5日下午，蝸牛公益社工在長沙黃興路步行街巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名衣著邋遢、正在翻找垃圾桶的男子。經(jīng)初步判斷，該男子疑似外來遇困人員，社工當(dāng)即提供溫飽救助。交流中，男子自述來自湖北鐘祥，但明確拒絕接受救助，也無返鄉(xiāng)意愿。為進(jìn)一步幫其解決困境，社工現(xiàn)場采集男子人像視頻資料，啟動深度幫扶流程。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)日，蝸牛公益將采集的資料與警方團(tuán)圓工作室識別出的疑似對象進(jìn)行比對，同時(shí)聯(lián)動湖北荊門、鐘祥兩地公益伙伴，正式發(fā)起“大愛尋親”行動。尋親啟事經(jīng)多方接力傳遞后，在當(dāng)?shù)卮逦罅f(xié)助下，成功鎖定男子身份與家屬信息：該男子名為王宗軍，55歲，系湖北省鐘祥市石牌鎮(zhèn)鄒巷村二組居民。據(jù)其兄王宗全反饋，王宗軍二十余年間多次外出，2016年因辦理身份證時(shí)與家人拌嘴再次離家，此后便失聯(lián)長達(dá)9年。</p><p class="ql-block"> 10月8日下午，家屬王宗全來電確認(rèn)王宗軍的信息；10月10日（國慶假期后），王宗全即刻趕赴長沙。當(dāng)日傍晚，在天心區(qū)救助站與蝸牛公益的共同協(xié)助下，王宗全在黃興路步行街成功找到弟弟，兄弟二人手拉手實(shí)現(xiàn)團(tuán)聚，并隨即踏上返鄉(xiāng)之路。</p><p class="ql-block"> 此次個(gè)案的成功辦結(jié)，是跨區(qū)域公益力量與政府部門協(xié)同合作的典型成果。未來，蝸牛公益將持續(xù)織密救助網(wǎng)絡(luò)、筑牢安全底線，為更多街面遇困人員提供尋親返鄉(xiāng)支持，幫助他們重歸家庭與社會。</p><p class="ql-block">廣州利富蝸牛公益服務(wù)中心</p><p class="ql-block">2025年10月9日</p> <p class="ql-block">【蝸牛尋親】長沙故事</p><p class="ql-block">1、商圈助返8例</p><p class="ql-block">2、坡街助返13例</p><p class="ql-block">3、天心救助40例</p><p class="ql-block">總結(jié)2025.1.16/11.18在長沙共助61例遇困失散人員尋親返鄉(xiāng)。(注:該檔僅用于本機(jī)構(gòu)工作備案)</p> <p class="ql-block">機(jī)構(gòu)簡介：</p><p class="ql-block">廣州市天河區(qū)利富蝸牛公益服務(wù)中心是一家專注于流浪乞討人員和走失人員關(guān)愛服務(wù)的民辦非企業(yè)單位。成立于2024年8月16日，地址是廣州市天河區(qū)禺東西路58號。</p><p class="ql-block">其前身是擁有十余年專業(yè)救助尋親經(jīng)驗(yàn)的“韶關(guān)市蝸牛公益互助會廣州服務(wù)中心”，在廣州市民政局、天河區(qū)民政局等眾多機(jī)構(gòu)及愛心企業(yè)團(tuán)體的支持下正式升級。除廣州中心外，又先后設(shè)立了“粵西、清遠(yuǎn)、長沙、英德……”等服務(wù)中心或聯(lián)絡(luò)辦事處。</p><p class="ql-block">機(jī)構(gòu)采用獨(dú)創(chuàng)的“鄉(xiāng)音甄別”救助尋親工作模式，針對無法清晰表達(dá)個(gè)人身份信息的流浪乞討受助人員，通過口音及關(guān)聯(lián)信息辨別其家鄉(xiāng)疑似區(qū)域，借助自建的全國網(wǎng)絡(luò)尋親平臺以及全國1436家公益聯(lián)盟伙伴，助力走失、流浪、乞討等人員尋親、返鄉(xiāng)、救助等公益服務(wù)……</p>