<p class="ql-block">撰文????王建成</p><p class="ql-block">圖片★來自微信</p><p class="ql-block">音樂??來自 美篇</p><p class="ql-block">編輯????王建成 美篇號(hào)：7555486</p> <p class="ql-block"> 為深入落實(shí)余杭區(qū)慈善總會(huì)“樂享古稀”困難老人陪伴項(xiàng)目實(shí)施成效，全面總結(jié)推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與成果，2025年11月7日上午9點(diǎn)，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議在東南區(qū)會(huì)所二樓工程部會(huì)議室隆重召開。會(huì)議由流星社會(huì)服務(wù)發(fā)展中心理事長(zhǎng)倪聯(lián)群女士主持，13位各區(qū)隊(duì)長(zhǎng)齊聚一堂，圍繞項(xiàng)目實(shí)施情況、典型案例與成效數(shù)據(jù)展開全面匯報(bào)，共同復(fù)盤工作亮點(diǎn)、梳理優(yōu)化方向、展望未來規(guī)劃，為后續(xù)關(guān)愛困難老人工作凝聚智慧與力量。</p> <p class="ql-block">一、項(xiàng)目背景與實(shí)施概況</p><p class="ql-block"> 余杭區(qū)老齡化程度較高，獨(dú)居、空巢老人比例持續(xù)攀升，低保、失能半失能等特殊困難老年群體面臨生活照料缺位、健康管理薄弱、精神慰藉匱乏等突出問題，成為亟待回應(yīng)的民生關(guān)切。為此，“樂享古稀”困難老人陪伴項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，以“文化賦能+健康守護(hù)”雙輪驅(qū)動(dòng)為核心思路，創(chuàng)新構(gòu)建“活動(dòng)參與+健康管理+社會(huì)融入”三位一體服務(wù)體系，致力于提升困難老年人的精神滿足感與身心健康水平，打造“文化有浸潤(rùn)、健康有保障、生活有樂趣”的社區(qū)養(yǎng)老新范式。</p> <p class="ql-block"> 項(xiàng)目實(shí)施以來，始終以老人需求為導(dǎo)向，充分整合區(qū)隊(duì)力量與社會(huì)資源，形成“五街聯(lián)動(dòng)、多點(diǎn)發(fā)力”的良好工作格局。通過組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、開展精準(zhǔn)化需求調(diào)研、設(shè)計(jì)多元化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋廣度與深度同步提升。截至結(jié)項(xiàng)，累計(jì)服務(wù)困難老人1000人次，開展心理疏導(dǎo)、健康管理、文化活動(dòng)等各類服務(wù)超2000小時(shí)，為200位老人建立專屬心理健康檔案，有效緩解老年群體孤獨(dú)、焦慮等心理問題，顯著提升老年人生活質(zhì)量與社會(huì)參與度，贏得服務(wù)對(duì)象與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。</p> <p class="ql-block">二、項(xiàng)目核心成果：三維發(fā)力，賦能古稀生活</p><p class="ql-block">（一）文藝演出亮點(diǎn)紛呈，節(jié)日氛圍浸潤(rùn)人心</p><p class="ql-block"> 項(xiàng)目以傳統(tǒng)節(jié)日為紐帶，精心策劃“五一”“端午”“七一”“中秋”“重陽(yáng)”五場(chǎng)主題文藝專場(chǎng)演出。其中2025年11月“重陽(yáng)節(jié)”專場(chǎng)創(chuàng)新推出“4場(chǎng)社區(qū)巡演+1場(chǎng)電視臺(tái)春晚選拔”模式，成為核心亮點(diǎn)，每場(chǎng)吸引100位老人參與，累計(jì)覆蓋服務(wù)500人次，讓高齡、困難老人在家門口盡享文化盛宴，生動(dòng)詮釋“老有所樂”的精神風(fēng)貌。</p><p class="ql-block"> 五、特色活動(dòng)紀(jì)實(shí)：溫情瞬間，定格美好時(shí)光——四輪巡演+春晚選拔，演繹古稀風(fēng)采</p><p class="ql-block">1. 省康復(fù)醫(yī)院康養(yǎng)中心場(chǎng)：暖煦重陽(yáng)·樂享安康</p><p class="ql-block"> 舞臺(tái)以“年年逢重陽(yáng) 歲歲皆平安”詩(shī)意標(biāo)語(yǔ)點(diǎn)綴，滿溢溫馨祥和。志愿者全程提供溫水遞送、輪椅調(diào)整等貼心服務(wù)，民樂《紫竹調(diào)》、越劇《西湖山水還依舊》等經(jīng)典曲目喚醒老人青春記憶，壓軸環(huán)節(jié)志愿者、護(hù)工與老人攜手合唱，用悠揚(yáng)歌聲串聯(lián)代際情誼，現(xiàn)場(chǎng)暖意融融。</p><p class="ql-block"> 2. 倉(cāng)前街道太炎社區(qū)場(chǎng)：文化賦能·健康相伴</p><p class="ql-block">聯(lián)動(dòng)社區(qū)黨群服務(wù)中心增設(shè)免費(fèi)血壓測(cè)量、口腔檢查等便民服務(wù)，打造“文化+健康”雙優(yōu)體驗(yàn)?！秹?mèng)溪水韻》舞姿翩躚，非遺時(shí)裝秀創(chuàng)意十足，10位小朋友向老人贈(zèng)送手繪作品，稚嫩祝福讓現(xiàn)場(chǎng)笑意盎然。流星社服中心理事長(zhǎng)分享“以親人之心做老年工作”的初心，引發(fā)全場(chǎng)強(qiáng)烈共鳴。</p><p class="ql-block"> 3. 閑林街道翡翠社區(qū)場(chǎng)：風(fēng)雨無阻·情暖人心</p><p class="ql-block">活動(dòng)當(dāng)日細(xì)雨濛濛，志愿者提前搭建遮雨設(shè)施、鋪設(shè)防滑墊，全力守護(hù)老人參與安全。民樂聯(lián)奏《采茶舞曲》節(jié)奏明快，情景劇《紅鐵》情感真摯，電吹管獨(dú)奏《準(zhǔn)格爾之戀》悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)，非遺時(shí)裝秀上居民自制的剪紙、編織服飾更是贏得陣陣喝彩，雨水未減熱情，現(xiàn)場(chǎng)掌聲始終蓋過雨聲。</p><p class="ql-block"> 4. 閑林街道閑林村場(chǎng)：高齡專屬·致敬壽星</p><p class="ql-block">專為75歲至101歲高齡長(zhǎng)者定制，增設(shè)愛心瓷碗與保溫杯發(fā)放環(huán)節(jié)。舞蹈《水上婚禮》盡顯本土民俗韻味，歌伴舞《愿親人早日養(yǎng)好傷》、小合唱《最美的歌獻(xiàn)給媽媽》直擊人心，志愿者全程提供座椅調(diào)整、食物切分等細(xì)致服務(wù)。活動(dòng)尾聲，101歲張奶奶向志愿者深深鞠躬，用最樸實(shí)的動(dòng)作傳遞著認(rèn)可與感激。</p><p class="ql-block"> 5. 電視臺(tái)春晚選拔場(chǎng)：老有所為·綻放光彩</p><p class="ql-block"> 從4場(chǎng)巡演中精選夢(mèng)溪水韻等優(yōu)質(zhì)節(jié)目，流星社團(tuán)志愿者全程傾注心力，組織集中排練打磨，邀請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)演現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從舞臺(tái)編排、情感傳遞到表現(xiàn)力呈現(xiàn)進(jìn)行全方位優(yōu)化。以飽滿熱情與專業(yè)態(tài)度投入每一個(gè)排練環(huán)節(jié)，志愿者們?cè)陔娨暸_(tái)春晚選拔的多輪投票中奮勇爭(zhēng)先，在40個(gè)參賽節(jié)目里脫穎而出——《夢(mèng)溪水韻》斬獲第一名，非遺時(shí)裝秀榮獲第四名，成功沖刺電視臺(tái)春晚舞臺(tái)。這場(chǎng)逐夢(mèng)之旅，既展現(xiàn)了志愿者們不輸年輕人的風(fēng)采與擔(dān)當(dāng)，更讓更多人看見困難老人背后，志愿力量賦能的文化魅力與生命力量。</p> <p class="ql-block">三、興趣工作室常態(tài)化運(yùn)行，技能提升豐富生活</p><p class="ql-block"> 依托街道社區(qū)場(chǎng)地資源，組建書法繪畫、紙藝、編織藝術(shù)、合唱、文藝五大特色古稀文化興趣工作室，采用“專業(yè)老師授課+非遺傳承人指導(dǎo)+志愿者協(xié)助”模式，每周開展1次集中教學(xué)，累計(jì)服務(wù)280人次。工作室提供基礎(chǔ)材料與設(shè)備支持，通過系統(tǒng)教學(xué)、創(chuàng)意創(chuàng)作、成果展示等環(huán)節(jié)，幫助老人培養(yǎng)興趣愛好、掌握傳統(tǒng)技藝、結(jié)交同齡好友。多名老人從“被動(dòng)參與”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)展示”，手工編織工作室作品部分用于公益捐贈(zèng)，書法繪畫工作室作品多次參與社區(qū)展覽，讓老人在傳承技藝中實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。</p> <p class="ql-block">四、精準(zhǔn)幫扶成效顯著，溫情服務(wù)直達(dá)人心</p><p class="ql-block"> 聚焦困難老人精神慰藉與生活照料雙重需求，建立“一人一檔”健康與需求檔案，重點(diǎn)幫扶30余名獨(dú)居、失能、低保等特殊困難老人。通過志愿者上門陪伴、專業(yè)心理疏導(dǎo)、生活物資配送、就醫(yī)陪同、政策鏈接等多元化服務(wù)，切實(shí)解決“吃飯難、辦事難、就醫(yī)難、孤獨(dú)感”等實(shí)際問題。心理關(guān)懷方面形成5-10個(gè)典型疏導(dǎo)案例，幫助老人走出情緒低谷；健康管理方面通過上門康復(fù)理療、健康普及與義診，提升老人健康意識(shí)與自我管理能力；生活照料方面提供個(gè)性化幫助，讓老人感受“不是親人勝似親人”的溫暖。</p> <p class="ql-block">五、志愿活動(dòng)多點(diǎn)開花，社會(huì)影響持續(xù)擴(kuò)大</p><p class="ql-block"> 項(xiàng)目期間開展多場(chǎng)次志愿慰問與主題交流活動(dòng)，志愿者團(tuán)隊(duì)累計(jì)服務(wù)超1000小時(shí)，以專業(yè)貼心的服務(wù)贏得老人信賴。通過社區(qū)公告、微信群、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等方式廣泛推廣，收集活動(dòng)照片、視頻素材500余件，引發(fā)良好社會(huì)反響，弘揚(yáng)尊老愛老助老傳統(tǒng)美德。志愿者隊(duì)伍不斷壯大，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)與案例交流，打造出“有愛心、有耐心、有專業(yè)、有溫度”的服務(wù)隊(duì)伍，帶動(dòng)更多社區(qū)居民、社會(huì)組織參與養(yǎng)老服務(wù)，形成“人人關(guān)心老人、人人參與養(yǎng)老”的良好氛圍。</p> <p class="ql-block">三、典型案例分享</p><p class="ql-block">案例一：文化浸潤(rùn)解心結(jié)，獨(dú)居老人重燃生活熱情</p><p class="ql-block"> 89歲的陳法加老人高齡獨(dú)居，因行動(dòng)不便社交圈狹窄，長(zhǎng)期缺乏精神慰藉陷入消極情緒。項(xiàng)目組將其納入重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，制定“精神陪伴+文化融入”雙軌方案，志愿者每周上門陪伴，邀請(qǐng)參與合唱與書法繪畫活動(dòng)。在引導(dǎo)與浸潤(rùn)下，老人主動(dòng)參與文藝演出、創(chuàng)作書法作品參展，重拾生活樂趣，感慨“志愿者和老朋友們的陪伴讓我不再孤單”。</p> <p class="ql-block"> 案例二：心理疏導(dǎo)暖人心，喪偶老人走出悲痛陰霾</p><p class="ql-block">78歲的高桂蘭老人在丈夫離世后長(zhǎng)期沉浸悲痛，情緒低落、不愿交流。志愿者走訪發(fā)現(xiàn)后聯(lián)動(dòng)專業(yè)心理咨詢師介入，每周上門促膝長(zhǎng)談給予情感支持，心理咨詢師專業(yè)疏導(dǎo)幫助其正視生活。中秋文藝專場(chǎng)的溫馨場(chǎng)景成為情緒釋放契機(jī)，此后老人主動(dòng)走出家門參與社區(qū)活動(dòng)，還以自身經(jīng)歷幫助其他獨(dú)居老人。</p> <p class="ql-block">案例三：政策鏈接解民憂，孤寡老人告別經(jīng)濟(jì)焦慮</p><p class="ql-block"> 73歲的莊起鳳老人無兒無女，經(jīng)濟(jì)困難且長(zhǎng)期承擔(dān)醫(yī)療支出，頻繁失眠。項(xiàng)目組安排志愿者定期陪伴，同時(shí)解讀養(yǎng)老幫扶政策、協(xié)助申請(qǐng)救助資源，成功為其爭(zhēng)取醫(yī)療救助與生活補(bǔ)貼，鏈接社區(qū)義診資源。如今老人失眠問題改善，生活有了保障，真切感受到“社會(huì)大家庭的溫暖”。</p> <p class="ql-block">四、重點(diǎn)困境對(duì)象幫扶案例</p><p class="ql-block"> 案例一：“生活+健康”雙軌幫扶，失能老人重拾生活尊嚴(yán)</p><p class="ql-block">76歲的左長(zhǎng)榮老人是獨(dú)居低保戶，患嚴(yán)重骨質(zhì)疏松與腰椎間盤突出，行動(dòng)不便且無子女照料，面臨“吃飯難、辦事難”困境。項(xiàng)目組制定“生活照料+健康守護(hù)”個(gè)性化方案，志愿者每周上門采購(gòu)物資、打掃衛(wèi)生，每月陪同健康復(fù)查，康復(fù)理療師上門開展按摩、針灸服務(wù)并傳授養(yǎng)護(hù)知識(shí)。近半年幫扶后，老人居住環(huán)境、身體狀況顯著改善，稱贊“志愿者比親人還貼心”。</p> <p class="ql-block">案例二：精準(zhǔn)對(duì)接微心愿，失明老人點(diǎn)亮獨(dú)居生活</p><p class="ql-block"> 82歲的孫水林老人雙目失明，身患多種慢性疾病，有“獲得老式收音機(jī)”“恢復(fù)對(duì)講電話親屬聯(lián)絡(luò)”兩個(gè)微心愿。項(xiàng)目組啟動(dòng)微心愿認(rèn)領(lǐng)機(jī)制，通過社區(qū)捐贈(zèng)獲得功能完好的收音機(jī)，多次協(xié)調(diào)通訊公司與老人外甥女，成功打通聯(lián)絡(luò)通道。志愿者上門送機(jī)并指導(dǎo)操作，老人激動(dòng)表示“有了收音機(jī)不孤單，能隨時(shí)聯(lián)系外甥女心里更踏實(shí)”。</p> <p class="ql-block">（一）多元主題志愿活動(dòng)：情暖夕陽(yáng)，傳遞愛心力量</p><p class="ql-block">? 5月26-28日：流星社團(tuán)參與杭州市職工文化活動(dòng)中心主題活動(dòng)，舞蹈《夢(mèng)溪水韻》榮獲金獎(jiǎng)，擴(kuò)大項(xiàng)目社會(huì)影響力。</p><p class="ql-block">? 5月27日：閑林街道翡翠社區(qū)文藝慰問活動(dòng)，30位困難老人在志愿者引導(dǎo)下參與健康登記、觀賞演出，感受社會(huì)關(guān)懷。</p><p class="ql-block">? 5月30日：倉(cāng)前街道太炎社區(qū)代際窗花研習(xí)活動(dòng)，老年志愿者與學(xué)生結(jié)對(duì)傳承技藝，40幅作品拍賣善款500余元。</p><p class="ql-block">? 6月16日：瑞和頤養(yǎng)中心文藝慰問與心理關(guān)愛行動(dòng)，提供物資慰問、文藝演出與心理健康講座，實(shí)現(xiàn)雙重賦能。</p><p class="ql-block">? 6月28日：五常街道友誼社區(qū)慶“七一”慈善文藝獻(xiàn)演，發(fā)放愛心禮包34份，收集微心愿6個(gè)。</p><p class="ql-block">? 6月30日：翡翠社區(qū)心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，30名志愿者經(jīng)專業(yè)授課后，開展心理疏導(dǎo)服務(wù)40余人次，滿意度超95%。</p><p class="ql-block">? 7月14日：困難老人心理問題舒緩體驗(yàn)交流會(huì)，協(xié)助填寫18份健康檔案，梳理12項(xiàng)實(shí)際需求。</p><p class="ql-block">? 7月30日：志愿者冒雨走訪五常街道26位困難老人，送去生活物資，記錄8項(xiàng)急需解決的難題。</p><p class="ql-block">? 8月28日：黨建引領(lǐng)關(guān)愛特困老人行動(dòng)，黨員志愿者走訪30余位老人，收集微心愿4個(gè)。</p><p class="ql-block">? 9月12日：閑林街道閑林村手工編織活動(dòng)，18位困難老人參與創(chuàng)作，15件作品用于公益捐贈(zèng)。</p><p class="ql-block">? 10月4-5日：項(xiàng)目成果展示活動(dòng)，呈現(xiàn)精選節(jié)目與50余件老人原創(chuàng)作品，滿意度達(dá)98%。</p><p class="ql-block">? 11月10日：敬老秋游研學(xué)活動(dòng)，50位老人赴杭州植物園賞菊，志愿者全程貼心陪護(hù)。</p><p class="ql-block">? 11月17日：在東南區(qū)會(huì)所舉辦“樂享古稀情 五室共歡歌”活動(dòng)，五個(gè)工作室的老人帶來精彩呈現(xiàn)：編織、紙藝工作室展示非遺巧手作品，書法繪畫工作室展出飽含心境的佳作，文藝工作室獻(xiàn)上越劇、朗誦、舞蹈，合唱團(tuán)以和聲收尾?，F(xiàn)場(chǎng)還提及社團(tuán)公益與文藝成果、后續(xù)春晚計(jì)劃及設(shè)備籌備等事宜，盡顯老人們的熱愛與歲月溫情。</p><p class="ql-block">? 11月18日：翡翠城西北區(qū)物業(yè)中廳舉辦了公益義診活動(dòng)，由余杭區(qū)慈善總會(huì)等聯(lián)合主辦，多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及企業(yè)共同支持，聚焦社區(qū)長(zhǎng)者健康需求，15位志愿者參與服務(wù)工作。</p> <p class="ql-block">七項(xiàng)服務(wù)+精準(zhǔn)走訪：雙線發(fā)力暖古稀</p><p class="ql-block"> 創(chuàng)新推出“七項(xiàng)”精準(zhǔn)服務(wù)計(jì)劃，通過健康服務(wù)進(jìn)家庭、義診、上門康復(fù)理療，以及“溫暖多多、衛(wèi)生清清、理發(fā)靚靚、廚房香香、冰箱滿滿、廚柜多多”綜合服務(wù)，讓關(guān)愛滲透生活點(diǎn)滴。專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與志愿者攜手建立動(dòng)態(tài)健康檔案，開展上門問診與用藥指導(dǎo)；專項(xiàng)志愿服務(wù)隊(duì)提供居家清潔、營(yíng)養(yǎng)烹飪、理發(fā)等服務(wù)，改善老人生活質(zhì)量。同時(shí)堅(jiān)持精準(zhǔn)走訪與微心愿認(rèn)領(lǐng)，11月12日走訪張?zhí)m老人家庭，記錄幫扶訴求；11月13日為孫水林老人兌現(xiàn)微心愿，讓“文化賦能+健康守護(hù)”的項(xiàng)目理念在精準(zhǔn)幫扶中愈發(fā)鮮活。</p> <p class="ql-block">六、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與未來展望</p><p class="ql-block">（一）項(xiàng)目亮點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)</p><p class="ql-block">? 多方聯(lián)動(dòng)聚合力：構(gòu)建“余杭區(qū)慈善總會(huì)發(fā)起+流星社會(huì)服務(wù)發(fā)展中心執(zhí)行+五街社區(qū)協(xié)同+志愿者參與”多元合作模式，整合各類資源形成高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。</p><p class="ql-block">? 精準(zhǔn)服務(wù)顯溫度：以需求調(diào)研為基礎(chǔ)，“一人一檔”動(dòng)態(tài)管理，量身定制個(gè)性化服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)幫扶”。</p><p class="ql-block">? 品牌活動(dòng)創(chuàng)特色：打造“雙五”樂享計(jì)劃、重陽(yáng)專場(chǎng)巡演、代際共學(xué)等品牌活動(dòng)，融合傳統(tǒng)文化傳承與代際情感聯(lián)結(jié)，提升項(xiàng)目辨識(shí)度與影響力。</p><p class="ql-block">? 志愿隊(duì)伍強(qiáng)支撐：通過專業(yè)培訓(xùn)、案例交流、表彰激勵(lì)，打造高素質(zhì)志愿服務(wù)隊(duì)伍，為項(xiàng)目落地提供核心力量。</p> <p class="ql-block">（二）未來規(guī)劃與展望</p><p class="ql-block">? 擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面：總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)模式，將“文化賦能+健康守護(hù)”理念推廣至更多街道社區(qū)，惠及更多困難老年群體。</p><p class="ql-block">? 深化服務(wù)內(nèi)容：新增智能技術(shù)普及、法律維權(quán)咨詢等服務(wù)，優(yōu)化興趣工作室課程體系，引入更多非遺技藝與養(yǎng)生知識(shí)。</p><p class="ql-block">? 健全長(zhǎng)效機(jī)制：加強(qiáng)與政府、社會(huì)組織、愛心企業(yè)合作，探索可持續(xù)資金保障機(jī)制；完善志愿者招募、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)體系，形成長(zhǎng)效參與格局。</p><p class="ql-block">? 強(qiáng)化品牌宣傳：通過社區(qū)公告、新媒體平臺(tái)等渠道，宣傳項(xiàng)目成果與典型案例，弘揚(yáng)尊老愛老美德，凝聚更多社會(huì)關(guān)愛力量。</p> <p class="ql-block"> “樂享古稀”項(xiàng)目的圓滿結(jié)項(xiàng)，是關(guān)愛困難老人工作的節(jié)點(diǎn)更是新起點(diǎn)。未來，我們將繼續(xù)秉持“以老人為中心”的服務(wù)理念，以更專業(yè)的服務(wù)、更溫暖的舉措，守護(hù)老年群體幸福晚年，為余杭區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的溫暖力量。</p>