<p class="ql-block"> 為深化社區(qū)鄰里關(guān)系，切實(shí)解決居民日常生活中的“磨刀難”問(wèn)題，青海西寧輝宇慧城運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司香榭麗都物業(yè)服務(wù)中心于2025年11月26日在小區(qū)物業(yè)服務(wù)大廳開(kāi)展“感恩鄰里暖人心，便民磨刀煥新顏”主題活動(dòng)，通過(guò)免費(fèi)戧菜刀服務(wù)，將貼心關(guān)懷送至居民家門口。以“小服務(wù)”傳遞“大溫暖”，贏得廣泛好評(píng)。</p> <p class="ql-block">一、有序執(zhí)行，彰顯服務(wù)溫度 </p><p class="ql-block"> 活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，服務(wù)流程高效順暢。業(yè)主憑房號(hào)簽到后，工作人員對(duì)刀具進(jìn)行登記、標(biāo)記，詳細(xì)記錄刀具類型、數(shù)量，隨后引導(dǎo)業(yè)主至等候區(qū)休息。</p> <p class="ql-block">二、精準(zhǔn)服務(wù)解民憂，傳統(tǒng)技藝煥新生</p><p class="ql-block"> 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)維修師傅化身為磨刀師傅，配備粗細(xì)磨刀石、角磨機(jī)、抹布等工具，形成“傳統(tǒng)工藝+現(xiàn)代設(shè)備”的高效服務(wù)模式。師傅們手法嫻熟，專注細(xì)致，按照“除銹、開(kāi)刃、拋光”的標(biāo)準(zhǔn)流程，從砂輪粗磨去銹、細(xì)磨石精修刃口，到角磨機(jī)拋光開(kāi)刃，對(duì)每一把菜刀進(jìn)行精細(xì)打磨，原本鈍銹的刀具經(jīng)過(guò)處理后，瞬間變得鋒利如新，每把刀具經(jīng)5-8分鐘處理便煥然一新。針對(duì)居民提出的“刀具養(yǎng)護(hù)難題”，師傅現(xiàn)場(chǎng)傳授技巧：“長(zhǎng)期不用可涂抹食用油防銹，切勿用刀具砍硬物?！?lt;/p><p class="ql-block"> “家里的菜刀鈍了半年，切肉像鋸木頭，今天物業(yè)把服務(wù)送到樓下，太方便了！”業(yè)主金女士手持磨好的菜刀感慨道。物業(yè)工作人員提醒居民攜帶刀具時(shí)包好，避免劃傷，并分發(fā)消防安全知識(shí)宣傳手冊(cè)，將便民服務(wù)與安全教育有機(jī)結(jié)合。</p> <p class="ql-block">三、成果豐碩，收獲滿滿好評(píng)</p><p class="ql-block"> 本次“免費(fèi)戧菜刀”活動(dòng)，業(yè)主們紛紛為活動(dòng)點(diǎn)贊，稱贊物業(yè)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，切實(shí)解決了生活中的小難題，感受到了物業(yè)的溫暖與關(guān)懷。不少業(yè)主表示，通過(guò)本次活動(dòng)，不僅收獲了鋒利的刀具，更增進(jìn)了與鄰里、物業(yè)的溝通互動(dòng)，希望后續(xù)能常態(tài)化開(kāi)展此類便民服務(wù)。</p> <p class="ql-block">四、以服務(wù)為紐帶，共筑和諧家園</p><p class="ql-block"> 一把菜刀的“蛻變”，折射出物業(yè)服務(wù)的溫度與深度。香榭麗都物業(yè)服務(wù)中心通過(guò)“免費(fèi)戧菜刀”活動(dòng)，不僅解決了居民生活難題，更以傳統(tǒng)技藝為媒介，激活了鄰里間的情感聯(lián)結(jié)。未來(lái)，物業(yè)將繼續(xù)秉持“業(yè)主需求至上”理念，創(chuàng)新服務(wù)形式、拓展服務(wù)內(nèi)容，讓便民服務(wù)成為社區(qū)治理的“暖心引擎”，助力打造“有溫度、有活力、有歸屬感”的幸福家園。</p>