<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人在江湖，身不由己。職場也是江湖，江湖就離不開人情世故。職場中的大小頭兒，最難處理的是罵人。職場社會中，總會有些人不做事、瞎做事、做錯事、白做事，于是罵人就成為一件不可避免的現(xiàn)象。而罵人本來是件正常事情，大抵分為罵別人和罵自己。老爺爺厲害，把職場罵人叫作批評與自我批評，然而，職場和社會一樣，罵自己易，罵別人難。</p><p class="ql-block">對于洞察人情世故的領導來講，罵人其實是件十分痛苦的事情，而且往往比被罵的人還要痛苦難受。</p><p class="ql-block">罵人之前，不僅要考慮被罵的人的承受能力，還要考慮被罵的人是否能夠接受，罵完之后是否會成不解私仇……各種情況考慮清楚了，才能決定是否罵他。三毛自己寫過，初中時，因不會做數(shù)學題被數(shù)學老師罵過“蠢得像豬一樣”，她受此刺激，造成嚴重的心理傷害，從那以后不再學數(shù)學，而她后面的人生經(jīng)歷，也受此影響，在文學上有大貢獻，而命運卻充滿了挫折，最后用自己的手巾結束了自己的生命。三毛已經(jīng)成為歷史，沒有必要再對她的那次挨罵做過多的剖析，也沒有必要口誅筆伐她的數(shù)學老師，但要是她的數(shù)學老師知道那次罵她會有這么嚴重的后果，我想那位數(shù)學老師也不會那樣罵她了。</p><p class="ql-block">罵人的想法成立之后，就要考慮罵人的場合了。因為罵人的確可以立威，但罵人更可能樹敵，因此罵人必須要考慮好罵人的場合。在大會上罵？在崗位上罵？當著別人的面罵？還是叫到辦公室里悄悄罵？場合不同，效果便不同。大抵來分，大會上罵現(xiàn)象，崗位上罵工作，當著別人罵親信，叫到辦公室罵的大多是不爭氣的親信。大會上罵現(xiàn)象，人人都覺得像罵自己，又覺得罵的不是自己；在崗位上罵的，大抵是做錯了事情；當著別人罵的，很多是罵給別人看的，話外音是“連他我都罵成這樣，你們要自覺一些哦”！叫到辦公室里罵的，更多是希望他進步，有視同己出之意了。至于那些特別不爭氣又不要臉的，聰明的領導不僅不會罵他，反而會偶爾表揚幾句，也不安排重要工作，任其自生自滅去也。</p><p class="ql-block">被罵的人確定了，罵人的場合也明確了，然后就是罵人的方式了。古往今來，罵人的方式有很多種，不外乎先抑后揚、直抒胸臆、正話反說、潑婦罵街……在罵人的方式上，首推先抑后揚，次推正話反說，三推直抒胸臆，不推潑婦罵街。所謂先抑后揚，就是先表揚一下，讓他有個心理準備，或者說讓其覺得領導還是肯定我的，然后再提出批評意見，此法容易被人接受，廣泛使用，不再多言。所謂正話反說，就是明知其錯，故意說成其有功，讓其自知慚愧。有個領導主持學習，第一副職領學政治課題，其他人都覺乏味，各自埋頭翻看手機，雖然沒有聲響，但無一個人聽講，領導實在看不下去，打斷并表揚說“咱們單位的學習氛圍讓人驚嘆，領導在這里讀原文原著，其他同志卻都忙著在手機里找原文來誦讀，比領學的同志還認真啊。但今天是政治學習，大家還是要注意場合，要尊重領學的同志?！贝嗽掚m不是罵人，但其他人都覺不好意思，自覺收了手機認真聽講，比直接罵人或收人手機強多多。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">罵人之痛苦，還在于罵完人之后。有些人只知罵人痛快，卻不知領導罵完人之后，還有很多事情要做。該談話還要談話，該哄著還得哄著，該鼓勵還得鼓勵，罵人只是開始，罵人之后的事情才是職場人際關系的真正開始。</p><p class="ql-block">世事紛繁，還有很多事情，是罵是揚，格局不同，見解亦自不同。有兩個基層領導，碰到同一種現(xiàn)象，采取了不同的方法，同事的評價就完全兩樣。他們都碰到有女同事帶孩子來上班的事情（是那種對工作影響不大也沒有安全風險的崗位），其中一人破口大罵，說帶孩子上班，不僅嚴重影響工作也影響他人；而另一個領導則很高興的逗逗孩子，后來的會上，還點名表揚該女子在沒有老人幫忙帶孩子的情況下，帶孩子上班不僅是對家庭負責也是對工作負責，家庭、工作兩不誤，是有責任心的人，號召大家向她學習。在此，處理方式不同，格局便見高低了。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">江湖是職場，職場亦江湖，而職場罵人，既是門學問，更是門藝術，引用《紅樓夢》里寧府一對聯(lián)“世事洞明皆學問，人情練達即文章”作總結。</p>