2025.12.12 ?試圖解決供熱問題的嘗試 ?感謝供熱站崇站長及師傅們 ?高層供熱問題看見了曙光大山 <p class="ql-block">與供熱站崇站長關(guān)于供暖問題的對話總結(jié)</p><p class="ql-block">一、供暖問題排查與原因分析</p><p class="ql-block">1. 居民反饋與初步處理：“我”（用戶）家存在暖氣不熱問題，此前通過“關(guān)前一片暖氣片，讓水先拱到后一片再打開前一片”的“憋流量”方法應(yīng)對，認為是供熱壓力不足導(dǎo)致，該方法由物業(yè)師傅告知，且“我”前兩年均用此方法處理。</p><p class="ql-block">2. 現(xiàn)場測試與專業(yè)分析：崇站長及工作人員現(xiàn)場提議測試——關(guān)閉部分暖氣片，觀察剩余暖氣片是否發(fā)熱及回水溫度，發(fā)現(xiàn)用戶家暖氣管溫度僅30-36度，遠低于正常的41-42度，且供回水溫差小，熱量未在室內(nèi)有效散發(fā)。</p><p class="ql-block">3. 關(guān)鍵問題判斷：崇站長指出，相較于暖氣片堵塞，用戶家暖氣片前的4分細管堵塞概率更大；同時，用戶家暖氣片有罩包裹，影響散熱，若取下罩子室溫至少能升2-3度；此外，用戶家暖氣片為老舊工業(yè)款，雖抗壓強，但已不適應(yīng)現(xiàn)有供熱狀態(tài)。</p><p class="ql-block">4. 壓力相關(guān)爭議：用戶提出增壓解決問題，崇站長解釋熱力行業(yè)有標準，壓力需按樓高配置，并非可隨意提高，否則暖氣片有爆裂風(fēng)險；同時提到，若其他住戶私加泵，會導(dǎo)致熱水被抽走，影響用戶家供熱，但從用戶鄰居家情況判斷，私加泵可能性較小。</p><p class="ql-block">二、解決方案與建議</p><p class="ql-block">1. 臨時與長期方案：崇站長不建議僅更換4分管，認為“換湯不換藥”，建議連同暖氣片一起改造；當(dāng)前無有效臨時解決辦法，需等夏季進行整體工程改造。</p><p class="ql-block">2. 外部參考案例：用戶鄰居404室（李偉家）更換暖氣片后，室溫達24-25度，暖氣每根柱都熱，可作為改造參考案例。</p><p class="ql-block">三、退費相關(guān)事宜</p><p class="ql-block">1. 退費條件：需社區(qū)、供熱站、用戶三方參與，每月測溫2次（間隔5天），若室溫低于18度，可啟動退費流程。</p><p class="ql-block">2. 退費標準與計算：按當(dāng)月費用的80%退費，例如年繳費2000元，每月費用約333元，每月可退約266元（實際對話中按年2000元、6個月供暖期，估算每月300元，退80%為240元）。</p><p class="ql-block">3. 時間安排：12月剩余18天內(nèi)將啟動測溫，退費款項預(yù)計次年5-6月發(fā)放，因需經(jīng)社區(qū)、供熱辦、集團等多環(huán)節(jié)走流程，且當(dāng)前單位賬處于鎖賬狀態(tài)，資金無法即時撥付。</p><p class="ql-block">四、其他補充信息</p><p class="ql-block">1. 供熱站性質(zhì)：崇站長所在供熱站為股份制公司，供熱相關(guān)操作與個人經(jīng)濟效益無掛鉤，不存在克扣供熱的情況。</p><p class="ql-block">2. 用戶額外反饋：用戶提到周邊普通樓（如弟弟、母親家）使用老舊60型豎棍暖氣片，因管徑粗、不易堵，室內(nèi)溫度較高；還提到有住戶因暖氣不熱改燒電，且有熱工專家建議通過提壓解決，但崇站長認為電廠熱工與民用供熱情況不同，該建議未必適用。</p><p class="ql-block">3. 溝通與后續(xù)：用戶此前曾撥打12345反饋問題，此次對話后，崇站長表示會盡快安排三方測溫，用戶也計劃咨詢專業(yè)人士（如搞熱力設(shè)計、管大鍋爐的人）獲取更多建議。</p><p class="ql-block">查看音頻文稿</p><p class="ql-block">1. 居民供暖問題及退費討論（至善路55號 49.m4a）</p> <p class="ql-block">20多年前，電力高層改集中供熱時，10層以下暖氣冰涼，管路維修和安裝部門怎么都修不好。</p><p class="ql-block">正巧我們電科院剛進口了一臺瑞典紅外成像儀——本來是查電氣故障的，我就帶著工程師用它逐層測管道。到10層時，儀器測出主干管上下溫差巨大，我們立馬判斷是管道堵了。</p><p class="ql-block">把結(jié)論告訴維修部門后我就走了，回家發(fā)現(xiàn)屋里已經(jīng)暖了。后來才知，師傅們拆開管道，真掏出了一塊抹布。維修師傅還問在哪買這儀器，我跟他們說，這是電科院的專業(yè)設(shè)備，得60萬左右。</p><p class="ql-block">現(xiàn)在想起來，多虧這臺瑞典紅外成像儀精準定位，不然焊死的管道根本沒法這么快修好。這臺原本服務(wù)于電氣領(lǐng)域的進口紅外成像儀，成了破解供熱難題的關(guān)鍵，也算跨領(lǐng)域發(fā)揮了大作用。</p> <p class="ql-block">供熱回路圖</p> <p class="ql-block">鄰居關(guān)心供熱參數(shù)</p> <p class="ql-block">經(jīng)過供熱公司對熱力系統(tǒng)調(diào)整，全樓只有一家有問題了。</p> <p class="ql-block">業(yè)主委員會蔡主任</p> <p class="ql-block">2025.12.15 臥室1溫度：14</p> <p class="ql-block">12.15 大廳17度</p> <p class="ql-block">12.15 臥室18</p> <p class="ql-block">2025.15.14東南12度</p> <p class="ql-block">大廳17</p> <p class="ql-block">臥室17</p> <p class="ql-block">2025.12.12臥室東南溫度11</p> <p class="ql-block">2025.12.12 大廳17</p> <p class="ql-block">2025.12.12臥室17</p> <p class="ql-block">更換密封圈</p> <p class="ql-block">供水溫度</p> <p class="ql-block">入戶溫度</p> <p class="ql-block">供熱站崇站長</p>