<p class="ql-block">【2025.12.13福襄思語】</p><p class="ql-block">?12月12日，鄭州迎來今冬第一場大雪。傍晚下班高峰期，回家的人們歸心似箭。然而，鄭州市農(nóng)業(yè)路上自東向西的BRT專用車道上擠滿了私家車，堵得一動(dòng)不動(dòng)，一輛B2路公交車眼看著距離站牌只有一步之遙，竟然遲遲不能進(jìn)站，導(dǎo)致一部分乘客也無法下車。</p><p class="ql-block">大約10來分鐘后，多位著急回家的乘客希望車長能把前車門打開，去改乘其它交通工具。于是，車長在猶豫了一下之后，告誡大家注意安全，然后打開了車門，而且又多次提醒大家要注意安全。期間，接連下車的乘客中有人連聲說“謝謝”，還有人說了一句“司機(jī)師傅辛苦啦！”車長附和道：“沒事，你們一定要注意安全！”</p><p class="ql-block">?一場突降的大雪，一段擁堵的晚高峰，一輛寸步難行的BRT公交車，這本是一個(gè)極易滋生焦躁情緒的場景，卻因車長與乘客的彼此體諒，上演了一幕暖心的“雙向奔赴”。</p><p class="ql-block">面對(duì)乘客的特殊請(qǐng)求，車長沒有刻板遵守“到站才能開門”的規(guī)定，而是在反復(fù)叮囑安全后打開車門，這份靈活變通的背后，是對(duì)乘客需求的體恤。乘客下車時(shí)的一聲聲“謝謝”“師傅辛苦啦”，則是對(duì)車長善意的真誠回應(yīng)。</p><p class="ql-block">這雙向的善意，無關(guān)驚天動(dòng)地的壯舉，卻于細(xì)微處彰顯著人與人之間最珍貴的理解與共情。在城市的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，公交司機(jī)與乘客，不過是萍水相逢的陌生人。但正是這份陌生人間的體諒，驅(qū)散了雪天的寒意，也勾勒出一座城市的文明底色。</p><p class="ql-block">其實(shí)，城市的文明，從來都不取決于高樓大廈的高度，而取決于人與人之間相處的溫度。這場雪天里的小插曲，恰似一面鏡子，映照出普通市民的素養(yǎng)，也讓我們看到，當(dāng)規(guī)則多一份彈性，當(dāng)彼此多一份體諒，再冷的天、再堵的路，也會(huì)變得溫暖起來。</p>