<p class="ql-block"> 為切實打通社會救助政策宣傳的“最后一公里”，讓惠民政策精準(zhǔn)觸達(dá)困難群眾，2025年12月1日至2025年13日三亞市天涯區(qū)民政局聯(lián)合三亞希望社會工作服務(wù)中心開展“知政策、享保障”——天涯區(qū)社會救助（低保擴圍）政策入戶宣傳活動，組織工作人員深入轄區(qū)內(nèi)共計15個村（社區(qū)），以“面對面、心貼心”的方式，將社會救助“政策包”送到群眾家門口。</p> <p class="ql-block"> 活動前期，社工提前聯(lián)動村（社區(qū)）網(wǎng)格員，梳理轄區(qū)內(nèi)低保家庭、特困人員、殘疾人家庭等重點服務(wù)對象名單，制定“一戶一策”宣傳計劃，避免“大水漫灌”式宣傳。每到一戶，社工都會先與群眾拉家常，詳細(xì)了解家庭收入、健康狀況及實際困難，再結(jié)合具體情況講解對應(yīng)的救助政策——從低保申請條件、特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，到臨時救助的申請流程，用通俗的“家鄉(xiāng)話”替代生硬的“文件語”，確保群眾聽得懂、記得住。</p> <p class="ql-block"> 在宣傳過程中，社工同步收集群眾對救助政策的意見建議，比如“希望簡化申請材料”“想了解救助資金發(fā)放時間”等，逐一記錄并反饋至局里。對群眾提出的疑問，能當(dāng)場解答的立即回應(yīng)；暫時無法解決的，做好登記并承諾限期回復(fù)。此次入戶宣傳不僅讓群眾更清晰地了解政策，也為民政局后續(xù)優(yōu)化救助流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供了“第一手資料”，真正實現(xiàn)“宣傳一次、摸清情況、解決問題”的多重效果。</p> <p class="ql-block"> 此次入戶宣傳，不僅讓天涯區(qū)困難群眾對社會救助政策的知曉率、理解度大幅提升，更拉近了民政與群眾的距離。下一步，希望社工將與天涯區(qū)民政局持續(xù)創(chuàng)新政策宣傳方式，推動社會救助政策從“紙上”落到“實處”，確保每一戶有需要的群眾都能及時享受到政策紅利，切實筑牢民生保障底線。</p>