<p class="ql-block">人性的四大弱點(diǎn)</p><p class="ql-block">人性弱點(diǎn)有很多，如自私、自大、嫉妒、虛榮、懶惰等，但它們大多可歸結(jié)為四個(gè)關(guān)鍵詞，即自私、貪婪、從眾、攀比。人性從人類這個(gè)整體來看，它是基本不變的，但對于具體某個(gè)人而言，人性是可以轉(zhuǎn)變或遷移的，只不過變來變?nèi)タ傇谌祟惾诵蕴攸c(diǎn)總范疇之內(nèi)而已。這是一個(gè)人隨著歲月的洗禮其性情總歸會(huì)發(fā)生或多或少變化的原因，如一個(gè)人的性情由剛強(qiáng)變得柔和。從管理的角度看，只要適度順應(yīng)與引導(dǎo)，人性的弱點(diǎn)會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)，如此一來，人的積極性或主動(dòng)性會(huì)被激發(fā)出來，管理成效也會(huì)顯現(xiàn)出來。</p><p class="ql-block">一、自私，自私被認(rèn)為是人性最大的特點(diǎn)，沒有人不自私或者說不優(yōu)先考慮自身的利益。但是需注意，人的自私圈并不局限于其個(gè)人，很多人的自私表現(xiàn)在為了他的家庭，甚至為了家庭他完全可以犧牲其個(gè)人利益。在企業(yè)管理中，如果員工認(rèn)可組織、有歸屬感、感受到榮譽(yù)，“小我”會(huì)擴(kuò)展為“大我”，此刻他會(huì)將組織當(dāng)作與己緊密相連的一部分，在他人面前他會(huì)說：“我們公司……”，他會(huì)維護(hù)組織聲譽(yù)與利益。如跟一位華為員工聊天，提起華為，他可以抱怨，你不可以批評。當(dāng)你開始贊美的時(shí)候，他又會(huì)搖頭：不，不，不是的，你們不懂……這是一種愛恨交織的情感，如同一個(gè)人對原生家庭的感受一般。要想讓一個(gè)人對企業(yè)產(chǎn)生如同家一般的感情是很難的，但是完全可以讓員工對企業(yè)產(chǎn)生感情與歸屬感，這時(shí)，員工就會(huì)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)與利益，并且工作變得積極與主動(dòng)。二、貪婪，人總有一些貪欲。一方面需要以制度來制約人的貪欲，另一方面貪婪也是一個(gè)可以通過引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)的人性特點(diǎn)。企業(yè)管理中會(huì)遇到這樣的難題，就是人沒有動(dòng)力了、躺平了或者安于現(xiàn)狀了，這種情景下，企業(yè)容易走下坡路。如果適度順應(yīng)人的“貪婪”本性，人就容易表現(xiàn)為不斷進(jìn)取并拼搏的狀態(tài)。明確做事的意義、制定更高目標(biāo)、營造危機(jī)感等做法，通?？梢约ぐl(fā)出人的這種狀態(tài)。</p><p class="ql-block">三、從眾，經(jīng)理讓每個(gè)人每天寫一份工作小結(jié)，突然多出來的事誰也不愿干，但當(dāng)部門大部分人都著手做這件事時(shí)，剩下的少數(shù)人也就會(huì)被帶動(dòng)起來。這就是從眾的行為。一位老奶奶散步看到一群人排隊(duì)買雞蛋，也跟著排起隊(duì)來。這同樣也是從眾的行為。有的商家利用人的這個(gè)特性會(huì)雇人排隊(duì)，以引導(dǎo)更多人參與進(jìn)來。人為什么會(huì)從眾？主要為了獲得安全感或怕失去可能的機(jī)會(huì)。企業(yè)管理中，如果能營造出一種氛圍，或者發(fā)揮某些員工的帶頭影響作用，那么團(tuán)隊(duì)中的大部分人就會(huì)受這種氛圍而轉(zhuǎn)變原先的工作態(tài)度或方式。</p><p class="ql-block">四、攀比，人的虛榮心、嫉妒心、好面子的特征主要源自于攀比，人的痛苦與幸福很多時(shí)候也是攀比的結(jié)果。熱播電視劇《狂飆》中有一句著名的臺(tái)詞：“什么檔次，跟我用的一樣，把那電視給我砸了?！焙谏鐣?huì)老大看到魚販子和他用的是一樣的電視機(jī)，內(nèi)心產(chǎn)生了不平衡感，于是讓人將這臺(tái)電視機(jī)給砸了。新東方俞敏洪曾講過一件事，一位老師對他自己的工資滿意，而他離職的原因卻是那些無能的人居然拿跟他一樣的工資，這使得憤而離職。針對人的這個(gè)特點(diǎn)，在設(shè)立公平機(jī)制的基礎(chǔ)上，讓人們適度地競爭則是很好的做法。人性是相通的，依循人性進(jìn)行管理具有廣泛適用性且容易取得效果。其中的關(guān)鍵在于，管理者需以身作則以及做到“己所不欲，勿施于人”的自覺。心理學(xué)家斯蒂芬?平克說，雖然沒有兩個(gè)人擁有同樣的面孔，各種地方文化也存在著種種差異，但這些都只是表象，就本質(zhì)而言，人類擁有同樣的心理結(jié)構(gòu)。</p>