<h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">南航新疆客艙精品航線騰飛起航</font></b></h1><div> 12月1日,南航新疆分公司執(zhí)行的首條“木棉國際”精品航線CZ6069烏魯木齊-迪拜正式起航。該國際航班以“華美客艙”為主題,乘務(wù)組以全新的面貌,更加個(gè)性、主動(dòng)、精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅客打造國際高端、熱情高效、親和細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。</div><div><br></div> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#b04fbb">精心準(zhǔn)備,全力保障</font></b></h1><h3><font color="#010101"> 航班由分部服務(wù)副經(jīng)理和業(yè)務(wù)室精英空勤人員共同執(zhí)行。航前準(zhǔn)備階段,乘務(wù)組認(rèn)真完成個(gè)人證件、職業(yè)形象、崗位分工、特殊情況處置等項(xiàng)目的協(xié)作準(zhǔn)備,為首航平穩(wěn)運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</font></h3> <h3>航前準(zhǔn)備</h3> <h3>乘務(wù)長(zhǎng)仔細(xì)核查組員證件</h3> <h3>確認(rèn)職業(yè)形象</h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">聚焦國際,華美客艙</font></b></h1><div> 由于是國際夜航班,到達(dá)候機(jī)樓天色已經(jīng)黯淡。華燈初現(xiàn),乘務(wù)組整齊列隊(duì)行進(jìn)在候機(jī)廳,成為一道靚麗的風(fēng)景。</div><div> 登機(jī)后,乘務(wù)組分工明確,各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行著。</div><div><br></div> <h3>乘務(wù)組列隊(duì)進(jìn)場(chǎng)</h3> <h3>乘務(wù)員布置客艙,張貼航班宣傳圖畫</h3> <h3>直接準(zhǔn)備階段,乘務(wù)員布置客艙</h3> <h3>檢查機(jī)載應(yīng)急設(shè)備</h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#39b54a">精品騰飛,華美綻放</font></b></h1><div> 登機(jī)音樂響起,旅客悉數(shù)步入客艙。迎面旅客便注意到醒目的“精品航線”宣傳標(biāo)識(shí)。乘務(wù)員方婧兒通過揚(yáng)聲廣播向大家介紹道:“本次航班是南方航空新疆分公司推出的精品航線國際航班,只為乘機(jī)的您帶來更加個(gè)性、主動(dòng)、精致的空中體驗(yàn)。餐飲服務(wù)后我們將舉辦‘華美客艙’主題活動(dòng),期待您的參與… …”起飛前,旅客已積極參與到掃碼入會(huì),和送祝福心愿的抽獎(jiǎng)活動(dòng)預(yù)熱中。</div><div> 餐飲服務(wù)后,主題活動(dòng)正式開始?;顒?dòng)共分為:茶酒品鑒、有獎(jiǎng)問答和幸運(yùn)抽獎(jiǎng)三個(gè)部分。</div><div> 茶酒品鑒中,乘務(wù)員將西式檸檬紅茶和法國葡萄酒呈送給旅客品嘗。有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)中,主持人向旅客提出“南航小知識(shí)”,大家競(jìng)相作答,贏得了空姐玩偶、機(jī)上飲品等獎(jiǎng)勵(lì)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),乘務(wù)長(zhǎng)作為代表從收集的意見卡中隨機(jī)選取六名幸運(yùn)旅客,送上了民族絲巾、飛機(jī)模型等禮品。</div> <h3>乘務(wù)員為旅客發(fā)放意見卡,寫下心愿和祝福</h3> <h3>乘務(wù)組為品鑒環(huán)節(jié)準(zhǔn)備的檸檬紅茶</h3> <h3>乘務(wù)組為航班紅酒品鑒環(huán)節(jié)準(zhǔn)備的紅白葡萄酒</h3> <h3>紅酒品鑒環(huán)節(jié),乘務(wù)員為旅客發(fā)放葡萄酒</h3> <h3>檸檬紅茶品鑒環(huán)節(jié),廣受旅客喜愛</h3> <h3>小旅客踴躍上前回答問題</h3> <h3>有獎(jiǎng)問答活動(dòng),旅客熱情參與</h3> <h3>幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),中獎(jiǎng)旅客領(lǐng)獎(jiǎng)</h3> <h3>蜜月旅行喻先生同愛人喜中大獎(jiǎng),分享喜悅</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#167efb"><b>留下“印記”,讓心愿生根發(fā)芽</b></font></h1><div> 航班活動(dòng)即將進(jìn)入尾聲,乘務(wù)長(zhǎng)和組員們?nèi)〕鎏崆袄L制好的“留念樹”留言板,旅客們你一印我一印的“畫”了起來,不一會(huì)兒大樹便參天茂盛。這顆滿載幸福美滿的留念樹,以此愿南航之樹蓬勃壯大,精品之葉繁盛茂密。</div><div><br></div> <h3>旅客熱情參與“留念樹”繪制</h3> <h3>外國友人參與“留念樹”繪制</h3> <h3>“夫妻檔”旅客共為“留念樹”添葉</h3> <h3>慈祥阿姨熱情“添葉”</h3> <h3>“留念樹”紀(jì)念,旅客熱情留下自己“印記”</h3> <h3>“夕陽團(tuán)”阿姨同“留念樹”合影</h3> <h3>外籍友人同乘務(wù)組和“留念樹”真情合影</h3> <h3>活動(dòng)后,旅客紛紛與“留念樹”合影</h3> <h3>首條精品航線的開辟,不僅通過精品航班活動(dòng)為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更以此為橋梁,鏈接世界與我們,從而更好更快助力南航國際化的發(fā)展。</h3> <h3>43排馮贛勇夫婦稱贊肯定精品航線服務(wù)品質(zhì)</h3> <h3>全體旅客親手印制的首航“留念樹”</h3> <h3>木棉國際,精品啟航!</h3><div> 南航新疆分公司客艙部</div>